意大利音乐之旅（六）医院就诊

上接《意大利音乐之旅（五）梵蒂冈博物馆》

意大利音乐之旅（六）医院就诊

我们刚到意大利的第二天的“罗马假日”旅行还是非常顺利和愉悦的，全程导游蒂米吹（Dimitri）还是比较阳光的，告诉我们那些景点是当时电影里拍摄的地点，旅途中和大家互动时经常地说着一些幽默。但自从第三天的斗兽场的经历后，他就像败了阵的公鸡，一直哭丧着脸。我们此后的行程中每天都有一些突发事件，让旅行的气氛变得有些沉重。

我们在罗马住了3个晚上，6月19日上午11点参观梵蒂冈博物馆是我们在罗马旅行计划的最后一个活动。上午9：45左右、在参观梵蒂冈博物馆之前，我们分小组自由参观梵蒂冈小城。结束自由行之后又路过圣彼得广场，夫人对广场的景色流连忘返，不由得又花时间拍了一些照片。为了在集合时间前赶到集合地点，她拍完照片后、一路小跑，没想到跑步时被一条狗串上来在腰上扑了一下。当时没有太在意，因为我们家的狗在与人玩耍时有时也会扑人，加上正在赶路，看了一下腰部被扑的地方不是太严重就赶到集合地点、准备参观梵蒂冈博物馆。

参观完梵蒂冈博物馆后已经是中午12：30了。走了很多路，大家都很累，在我们等待大巴车从停靠点开来时，很多人就坐在了梵蒂冈城墙的墙基（Curb）上了。

大巴到了之后，全程导游蒂米吹崔我们赶快上车去下一个城市托斯卡纳（Tuscany），因为如果遇到下午7点的交通堵塞，晚上8点之前就不能到达下一个城市。司机开车时间不能超过8小时，否则时间一到，即使在高速公路上，司机也得停车，让我们呆在车里过夜。我们立刻坐上大巴、离开罗马，大巴穿过意大利宁静的北部山城，沿途看到过去的日晒橄榄园和葡萄园，旁晚时到了意大利入住的第二个城市托斯卡纳。

托斯卡纳（Tuscany）是意大利最流行的游览胜地之一，我们要在那里住3个晚上，原因之一是托斯卡纳地处交通要道、从伊特鲁里亚海延伸到亚平宁山脉，沿途的主要城市包括佛罗伦萨、比萨、锡耶纳、卢卡、阿雷佐和利沃诺。另外一个原因是旅游公司托可以在托斯卡纳（Tuscany）城市找了一个很便宜的酒店，减少成本让我们在著名的景点之间开车穿梭，如佛罗伦萨的大教堂、乌菲齐画廊和比萨斜塔。

在托斯卡纳安顿好住房后，就到了晚餐的时候。第一天的晚餐是旅行公司包含在内的，但不包括酒，我们每人喝的红酒或啤酒都计入各个房间的消费。在等待晚餐的时候，夫人看到腰部被狗扑过的地方比早上更红了。因为那条狗是被主人用狗绳（leash）拴着的，一定也是打了狂犬病疫苗的，有些女同胞们在观察夫人腰部后觉得没事的就没有说什么、接着不吭气了。但一些比较谨慎的女同胞们提醒狂犬病的厉害，有些井然像很老道的医生，说用狗绳拴住的狗怎么突然扑人，狗的狂犬病发作时才会咬人。这些概念的转换和负面信息会在更多的人参与讨论下逐步放大，夫人听到这些负面的信息也觉得害怕，问导游能不能帮助带到当地医院去检查一下。导游说：“意大利的公费医院效率很低，因为是全民甚至外国游客都是免费的，通常队很长，有时会排一晚上的队，你们先吃晚饭，然后再想一下要不要去医院，要决定去晚饭后再去排队也不迟”。接着导游说：在意大利，有钱人大都去看私人医生，或者看急诊，一般公费医疗系统都很慢。

晚饭后，导游改变了主意，想让我们自己去附近最近的一个小医院，走路就能到，而且意大利的医生都会英语，交流应该没有问题。但酒店前台说这个小医院晚上可能打不了破伤风针或狂犬病疫苗，需要打出租车到另外一个大医院。

在预防万一和好奇心想体验了一下意大利的医疗系统，我们犹豫了一会还是决定去医院检查一下，大不了一晚上不睡觉了，反正明天没有合唱表演，是游玩的一天。我们出国旅游很多次还没有去过当地的医院，参观当地的医院更是深入了解当地的风土人情，也是一个有意义的体验。于是就让全程导游的助手玛丽娜（Marina）带我们去，起初她想让我们自己去，说医生都会讲英语，反正你们从美国来的，英语没有问题。我们担心语言沟通在医疗方面有问题，还是坚持让她带我们去。平时一帆风顺时，看不到不同国籍或不同区域的人思维和与人打交道的方式有什么太大的不同，只有在有些紧急的事发生才会发现不同。我们主意到意大利人有时也是死脑筋，在途中，全程导游蒂米吹打了几次电话总问我们为什么不在罗马提前告知他被狗扑了。前面2次接到他的电话我们以为在罗马和在托斯卡纳告诉他会有些什么不同，也许在罗马到医院更容易，现在他会有什么建议或注意事项。后来在助理Marina提醒下，才意识到他喜欢争吵（argue），因为这次行程里他似乎经常有错，这下终于有理了一次，得在我们身上出气。弄明白了他的意图后，我们提醒他“what is your point？我们本来以为没有问题才不想打扰你。”他这才不说话，后面再也没有打电话来。

来到医院后，我们发现运气还算好，前面只有2个病人。这个医院即不像中国的医院那样走廊很深、医生分科很细且门口挂着科室的牌子、病人能随时走动看到，也不像美国的医院那样开放和有很大的等待区，这里等待的病人在外面长廊里，只有靠墙的一排不多的椅子，如果病人太多，就只好站着。只有一个通向医生门诊、平时关着的小门，门旁有2个开得很小、看起来像卖票的窗口给排到的病人办理挂号手续。因为还有新冠疫情，办理好挂号手续后，我们没有坐在靠墙的椅子上，就站在门口等着。在等待医生的过程中，导游助理Marina询问一个护士晚上能不能打破伤风针，护士说可以，但提醒我们以前10年内有没有打过破伤风的针或狂犬病疫苗，如果打过今晚就不用打。夫人记得以前打过，但我们在手机上翻看斯坦福医疗系统的记录并没有找到。于是我们打电话到美国，当时正好是美国的早上上班的时候，接电话的护士查了一下记录告诉夫人、说她4年前刚打过破伤风针，可以管10年，现在不用再打破伤风针。听到这我们顿时都把心从嗓子眼放回去了，当时感叹以后一定要把这些重要的疫苗打了，再外出旅行，否则遇到紧急情况，后果会很严重。过一会窗口旁边一个门打开，护士引领病人去见医生。家属还不能跟进去，玛丽娜（Marina）作为翻译跟着夫人进去了。医生在扑伤处、消毒处理了一下就没事了。然后护士给了一个40多欧元的账单给我们，原来意大利的公费医疗对所有国民和外国游客都是免费的，但需要交一个挂号费。

交挂号费时，导游助理玛丽娜才意识到，如果她不来，我们可能要花很长时间交挂号费，或者干脆走人不交，反正是看完病之后才去交。首先得问人（最好是用意大利语沟通）在哪里交挂号费，走出等候大厅到走廊另外一处的机器上去交，而机器上只有意大利文，没有英文，导游助理也是仔细阅读了说明、琢磨了好一阵才知道怎么操作。在和医生的交流中，如果没有她做翻译，很多医学词汇医生也不是都能流利表达。虽然玛丽娜到中国呆过几年并学习了中文，但我们有时还是要借助手机Google翻译来交流。如破伤风针（疫苗），意大利语：Antitetanica，英文：Tetanus。狂犬病疫苗，意大利文：anti-rabbia，英文：Rabies。如今感觉到以前学过的一些意大利语，在实际应用中远远不够，还是手机各种应用软件，在很多方面还是给了我们很多方便，提高了旅行效率、大大缩短了交流时间。

交完挂号费后，已经晚上11点多钟，这个小城市的人也乐于清闲、已经没有Uber了，此时的出租车也很少。玛丽娜（Marina）给送我们来医院的司机打电话，过了很长时间，出租车才从较远的地方开来，到酒店时已经过了午夜12点钟。解决了心头烦心事，上床睡觉时就非常安逸，又以无比期待的心情迎接第二天游玩文化古城佛罗伦萨。

（未完待续）

下接《意大利音乐之旅（七）比萨斜塔》