假如我十八岁（七）

近日，有关广州蛇蝎女老板雇凶杀人一事的舆论在中国网络上呈现势不可挡地蔓延趋势。广州越秀区警方为平息发酵升级的负面舆论以及遏制网络谣言流窜的态势，于北京时间12月19日19时49分，在其官方微博上，发出一则通告。

即便当地警方发布了官方通告，但是部分中国网友对此行为既不认可也不相信官方通告的内容，甚至有网友认为这则官方通告在避重就轻，玩文字游戏，试图转移公众的注意力。于是，有关广州十三行杀人案的新一轮舆论风暴一触即发。

明明是一件正常依法处理的案件，为何民众舆论能发酵到如此程度？以至于社会公众宁愿相信网络上泛滥成灾的各类谣言，也不愿相信警方的正式通告呢？

原因之一就是当地警方没有掌握处理事件的最佳时间，即丧失了时效性。自案件发生之初，当地警方并未第一时间赶赴现场进行处理，同时当有关此事的舆论在网络上呈现一边倒态势时，警方也没有第一时间紧急进行辟谣，反而任由舆论发酵。毕竟，在面对极具社会影响力或重大突发事件时，时效性对于相关政府部门的重要作用和影响不言而喻。所以此时此刻，无论事件真相调查结果如何，各类网络传言已经几乎被当作真相，深入部分民众的内心。以至于真相仿佛成为谣言，被社会大众所摒弃和抵制。就如同行军打仗的双方攻占战略要地一样，当虚假的谣言与真相，谁最先占领舆论场高地，谁就取得了关键性的胜利。这或许就是丧失时效性的代价。

可是古人有云"亡羊补牢，犹未为晚"，即便当地警方已经错失了处理事件的最佳时刻，那为何后续补救措施依旧未奏效？那是因为警方在后续处理事件措施和流程方面也都存在致命的漏洞。

首先，当地警方不仅没有及时发声澄清网络谣言，反而不恰当地选择了沉默任由网络谣言的传播。遗憾的是，"谣言止于智者"的情景未在舆论场上上演，反而使得愈演愈烈地谣言被当作真相广泛流传。这在无形中既增加了事件的复杂程度和也为警方的后续处理造成不小的困扰。

其次，警方采取的辟谣方式不太恰当。警方在辟谣的同时并没有辅以细致的真相加以说明，官方通告中浓厚的官僚口吻不仅没有释疑，更是给公众造成了一种"口说无凭"，"此地无银三百两"的感觉，警方的这一波操作让本就似真非假的谣言更具有了真实性色彩，以至于警方的后续处理完全置于被动。

最后，此事的视频最先被曝光于网络之上，后又遭遇大规模的网络管控，更加剧了民众认为警方理亏、不作为甚至是贪污受贿的认知。毕竟在普罗大众的舆论思维中，事件视频就是无懈可击的真相。加之，目前网络上关于此事的视频基本被净化，所以部分民众更加坚信当地警方理亏，也更印证了网上流传的此事存在更大黑幕的说法。