最近连连碰上打劫的,这不是标题党,是真事儿-一大劫、一小劫。
先说大的还是先说小的?小劫400刀,大劫几十万。。。还是先说小的吧,要不然写不下去了。
这一劫源于家里的煤气壁炉坏了。在墨市我们住的是新楼,客厅有个现代设计的壁炉装置,煤气的,墙上有个按钮,一按下“砰”的一声一溜火苗随之燃起,既可以取暖,也是室内装饰。其实说是室内装饰更确切,因为天真冷起来,就像这几个星期,那点儿火苗传导的热量是远远不够的,还得依赖空调。这玩意儿只是春末冬初有点用,赶走屋里的凉意。
一夏天我们都没有碰它,五月中开过一两次以后突然就不亮了,就像我们开煤气灶一样,噼啪打火就是不着。AL不愿意自己动煤气的东西,怕有危险,找到服务手册一看,刚刚过了保修期,于是打了付费服务。
开始的时候AL对这家的服务特别满意,不但马上就有人联系预约时间,还约了当周的星期五。那天,上门服务的小伙八点不到就又来了。一见面先要400刀服务费,AL有点诧异:电话上讲是300刀的?可那人笑着说:早就都是四百刀了,不知道为什么给你的报价不一样。AL当时觉得人都来了,只要能修好,400就400,当时就刷了卡。那人钱拿到手马上干活儿,不一会把壁炉大卸八块。他还特健谈,我在楼下卧室躺着都能听到他唠嗑的声音。差不多15分钟以后,AL送他走了,我也起了床,问修好了吗?AL说是啥零件短路了,人家要回去跟公司定个新的装上,等几天。
等几天?一个星期没信儿,壁炉的“肠子、肚子”都在客厅的地上摊着,我看着闹心,催着AL联系他。打了两次电话联系上了,人家说:我就是跑腿儿的,回去报给公司,什么时候公司的货到了就来给你装。你要是着急就给公司打电话吧。
接下来的这一个月,AL隔三岔五就给那家公司电话,都是推来推去没人受理,终于有一天我家这位老实人也急了,在电话上大发雷霆。别说还挺管用,第二天收到一个报价单:可以修,零件500多刀,上门服务费再加400多刀,七七八八一千刀出头。AL质疑:不是收了400刀服务费吗?还没服务呢怎么又要工钱?回答:那是检查的费用,组装另收费用。。。AL气不过这种明火执仗的打劫,决定先自己好好研究研究。
他想起以前曾给一家公司设计过类似的产品,就找到了那家老客户咨询了一下,人家给了AL几个可能性自己检试一下,结果发现根本不是那个“400刀”发现的问题,只是价值199刀的接口坏了,先前那400刀纯粹就是被打了劫!
如果第一劫算是如今服务修理业的常态,那么第二劫说起来心酸:我们海边房屋扩建的工程再一次泡汤。
说起海边这栋房子也是好事多磨。房子2017年就买下来,是70年代造的两层小楼,年久失修,我们买是喜欢它的位置。这房子远看像是个坐在高坡上的玻璃盒子,是海边小镇数一数二的地段,前后都有开阔的海景。买下这房子我俩就开始做梦,打算尽快修建,然后从城里搬过来享受面向大海春暖花开的退休生活。然而,欲速则不达,我们的梦想被现实屡屡打碎。
我们的想法是装修现有的房子,再在后面加盖一部分。最初的计划是AL尽自己能力所及装修,加盖部分交给了一个自告奋勇帮忙的朋友。那年AL找了当地的建筑设计师很快画了图纸,同时开始了对楼上卧室和浴室的装修改造。
到2018年底,AL自己的工程完工了,我们有两个带新卫生间的卧室可以居住,于是把镇上老房子挂出去卖掉,搬到这栋房子里,打算房子一卖掉就开始扩建工程。没想到,接下来麻烦事一件件发生了:
先是赶上房市低潮,挂出的房子没有及时卖掉,我们的装修款不能到位,不敢开始扩建工程;接下来,答应帮忙扩建的朋友那边的报价迟迟不到,一拖就拖来了千载难逢的疫情。
朋友的这家公司是卖集装箱式整体房的。他们按顾客要求把图纸拿到中国的工厂,那边的工厂把房子和里面的内装造好,用集装箱运过来,然后在现场组装。我们当时都觉得这种方式非常有吸引力,又快捷又便宜。可没想到,疫情一来。不能去中国,朋友的公司彻底无法运作,干脆转行干了别的,我们的建房计划也因此彻底流产。
好容易等疫情过去,前年底我们又蠢蠢欲动,开始了新一轮的扩建计划。由于以前的设计是集装箱规格,现在改土木建筑要重新画图。改图纸花了几个月不算什么,最大的问题是找造房公司。我们这一带是建筑公司最忙的地段,很多开发改建工程,建筑工人炙手可热。去年上半年AL打了几十个电话,只有两家建筑商过来看了房子和报了价钱。其中一家是邻居推荐的,这家公司的主人叫山姆,一个30出头,金发碧眼的高大小伙,谈吐很友好,也挺好说话,我们觉得有人推荐更靠谱一些,价钱也略便宜。两相权衡,去年年中就定了山姆的公司。
这家公司很小,当时手上有两三个没有完工的项目,我们的排到了2023年初。好容易等到了今年年初,山姆来访,带来了不太好的消息:疫情以来,建筑材料涨价,很多公司因为报价太低而倒闭,去年给的预算不够,要加钱,工期也要再拖半年。
那次价格的涨幅大约百分之20左右,对此我们是有心理准备的,因为各大媒体对民用建筑工程涨价都有报道。虽然山姆公司涨的比平均值高些,但商量商量,取消了一些不急需的部分,比如家用电梯之类,双方在价格上达成了一致。
我们又等了六个月,上个周末再次等来了山姆。本来满心欢喜以为这一次终于可以签约开工了,没想到说夜长梦多不假,并且还是噩梦。这次山姆是带着真刀真枪来的,给我们“一哭二报三打劫”:
哭:这半年,不但建筑材料又涨了,人工也涨了,我们上半年辛辛苦苦完成的几个项目都没赚到钱。。。
报:我不得不找专业人士对这个工程重新估算,希望报给你们一个更合理的新价格。。。
劫:一张打印出来花花绿绿的报价单放在我和AL眼前,跳过建筑工程各项明细罗列,一眼看到下面加大一号的总价数目:7位数?算下来涨幅将近40%!
那日外面风高雨大,我们的心随着高坡上的这栋玻璃房在风雨中飘摇,梦碎了一地!望着身着时尚工装的山姆把自己装进那辆崭新的SUV扬长而去,我们万分失望地和他做了最后一次告别:再见!再也不见!
我和AL在家足足喘了一个星期才回过神儿来:青天白日打家劫舍也不过就是这个样子吧!现在的人难道都是这样做生意的吗?
前年圣诞节AL妹妹寄给我们一张圣诞卡,画面极富讽刺意义:Our dream is live long enough to see the end of renovation. 但万万没想到竟被不幸言中:我们现在的梦想恐怕真就是盼着“在生命结束之前能看到房子竣工”:)
前天一朋友家里同样的问题(据那修理工说最近他外出修理的都是这样的问题,因为天热,空调用多了),她听了我的修理经历后,觉得300元太离谱,就请朋友帮忙用snake自己通了一下,因为管子不够长,没完全疏通,又到target店里花18元买了两桶疏通剂,自己解决了。唉,我的300至少有200是被打劫了!
王妃你的case,你和AL付钱太爽,修理工钱一般在事完成验收满意后才给的。
修理就是一黑门!可怜小老百姓住房不可能事事都亲历亲为。
桑德尔是很少见的明星教授,网上他的讲座和公开课很多也很精彩。桑德尔教授在哈佛讲授“公正”课程超过30年了。
娘娘住海边风景房千万不能头晕哦,小主支持娘娘不跟他们玩了。
煤气壁炉修好了吗?
《公正》开篇即从关于价格欺诈的争论说起的。
王妃的无敌海景房装修自然要花多钱啰,有钱银,宰你没商量,哈哈。现在什么都贵,我们出租房20 20年换个空调, 5000刀,去年换个空调10000刀。空调技师我们一直合作的,他也抱怨什么都贵,一辆工程车三年贵一倍,朋友要了好几家估价,结果还是他们价格最好,服务可靠。
王妃写的幽默,好玩!
姐姐,咱小的溜的自己修吧,大的没办法:)