每个公司都有客户服务部。我们客户服务部很大,员工几乎都是女的。
三个女人一台戏。有女人的地方就是江湖,当然少不了东家长,西家短,流言,算计,明争暗斗。前面说的我们那被炒掉的秘书就是这种争斗的牺牲品。
当然,男人之间亦是如此,只不过更深沉而已。
客户服务部这种几乎清一色女人的地方,人员流动非常快。两任女主管一个换了公司,一个直接不干了。
就在我到公司不到一个月时,公司突发奇想,招了一位男士布来恩做客户服务部的主管。
不是说男女搭配,干活不累嘛!老美也懂的。
我的工作和布来恩的工作几乎没有交集,我们也不在同一办公楼。因此对他的工作无法评价。只是听说他人很好,脾气很好,和每个人关系都很好。
就在他来公司差不多一年的时候,突然有一天,消息传来,他在一个小时前被炒鱿鱼了。
原来,在他来的这一年里,客户服务工作没有进展,从客户的反馈来看似乎做得更差。同事之间的明争暗斗更为激烈。公司悄悄招聘了下一位客户服务主管。这位新的主管在拿到Offers后就在自己的Facebook 还是Twitter 上广而告之。“我很荣幸地加入BxxSxx公司成为它的客户服务总管!”
她不知道Facebook 和Twitter 是在朋友间传播新闻和谣言最快的地方。几传几传,消息快速扩散。那天早晨上班后,布来恩打开手机看自己的社交网站,发现居然有人宣布要来坐自己的位置,一头雾水,于是就去人事处询问。
人事处本想在新人来上班之前一天再炒布来恩鱿鱼的,这下没办法,当场就把他炒了。
这样的故事,简直就和川总炒掉他的国务卿一样匪夷所思。
这个故事告诉我们,一定要把自己该做的事情做好。自己的本职工作没做好,就算人再好,也可能逃不过被炒鱿鱼的命运。
Oakbrook, IL