交流的艺术－同样的问题，两个女儿说的方式不一样，结局完全不同

背景：女儿最爱的深兰色连衣裙。我洗衣服时没注意，几点油積没洗掉。同样的问题，两个女儿说的方式不一样，结局完全不同。

大女儿:
“Mom, I am dumb. I got oil stains on my dress. Is there any way get them off? ”  妈妈感觉要安慰女儿：“没关系，妈妈很容易帮你洗掉的”。（btw, Use Shout Advanced Grease Busting for 油積)

小女儿：
"Mom, there are oil stains on my dress. I was going to wear it today. Now I have to look for something else and I am late.  What did you to the laundry?” 妈妈一下子火冒三丈: “你自己把油積弄在衣服上，怪我没洗干净。我每天帮你洗衣做饭，你一点都不感激，还嫌我没把衣服洗干净。你没教养，没良心。。。”（妈妈忘记了"没教养"是爸爸妈妈自己的错）。一下子俩人吵了起来。当然小女儿过后意识到自己错了，跟我道歉。我也有错，没有教她交流的艺术。

小女儿teenage，不知天高地厚。大女儿并不是一直这么善解人意。高中时还跟我们大干过几次。四年大学毕业，自己创业，体会到生活的酸甜苦辣，成熟了很多。她知道如何跟上到亿万富翁，下到穷人孩子交流。

爸爸妈妈怎样跟孩子交流， 教孩子如何跟人交流太重要了！我们小时候父母很少表扬我们。总是嫌我们做的不够，比邻居家的孩子差远了。加上我们自己博士毕业，觉得比常人聪明。我们总是找孩子的茬，对孩子批评多表扬少。家里时常磕磕碰碰。有两件事令我大开眼界。

小女儿teenage, 有时候脾气大，不知怎么对付。只好叫大女儿帮忙。小女儿迷韩国歌星，每天听KPOP.  我知道大女儿跟我们一样不喜欢KPOP。我们听不懂韩语，不明白小女儿为什么着迷。妹妹给姐姐听她的音乐，姐姐很感兴趣，不时评论她喜欢这个合唱，那个旋律。妹妹得到姐姐的肯定，就开始告诉姐姐烦恼自己的事情，姐姐给她出主意，妹妹把姐姐的话当圣旨。

小女儿打球，免不了这痛那痛。找了一理疗师。PhD, 自己开的诊所。看女儿插着耳机听音乐。问她听什么。我在旁边不以为然，说KPOP，听不懂，女儿喜欢是因为男歌手长得漂亮 。。。（我没有意识到我已经在judge my daughter, 藐视她）。理疗师毫不在乎我说什么，坚持要听女儿的KPOP。听了一会，告诉女儿: “Thank you for showing me KPOP. Now I know KPOK, I like KPOP”. 女儿当然喜欢这理疗师。

我现在也学会了，容许小女儿在我的车里放KPOP， 有时还告诉她我喜欢这首歌。 听久了我也不是那么反感KPOP, 有些歌还真不错，比CPOP好。女儿看妈妈也不是毫不讲情理的老古董，开始跟我倾诉她的各种烦恼。我趁机给她灌许我的价值观念。我们和平相处，皆大欢喜。

再次推荐给大家这本书：Mindset: The New Psychology of Success。Bill Gates 写了书评，在这.