上海“凤爪女”，杭州“咆哮女”...巾帼地铁大战

新年伊始上海地铁上出了个“凤爪女”， 这两天杭州地铁又来了个“咆哮女", 一个比一个火， 这让 2016年 不劲爆都难。有意思的是事件有类似的共同点： 均发生在大城市的地铁上，所为是年轻的女性， 嗓门大都有“理”， 最终全被手机收录暴在网上， 从而引起“公愤”。不知接下来会不会还有， 北京 “XX女" ,  广州“XX女" ....... 再现沙场.

现简单回放一下她们的“战绩”： 

上海“凤爪女" ： 年初, 一段发生在上海地铁的视频在网上广泛传播。视频中，一名女乘客在吃泡椒凤爪，并有数粒骨头残渣散落车厢，在遭到指责后，她与周围乘客产生言语冲突，还拿出手机与视频发布者对拍。后来记者采访问此女，她坚称“吃凤爪是个人的生活行为，没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”。

杭州“咆哮女： 这两天，一网友在微博上传了一段地铁2号线的视频：一位身穿红色外套的女子在座位上大声打电话，有乘客善意提醒打电话小声点，结果女子语出惊人：“我就是没道德，我伤害谁了我负责！”

对此行为两人至今好像没有表示歉意， 而且认为不存在认错道歉问题。单看视频，她们某对围观乘客施以的粗言粗语，当然应当予以谴责。无论如何，辱骂乃至人身攻击，都已逾越了文明社会的基本底线。中国现在的道德底线是非曲直在哪里？ 简单归罪于她们缺德也难于服众， 我们社会应担当多少， 有多少责任， 也应该问一问。 

而在真相尚存争议的时候，死盯着她们要“认错”，多少有些鸡同鸭讲——退一步说，即便对方真的“顽固不化”到“死不认错”的地步，旁观者又能如何呢？道德的批判当然好，但事件并不是地铁车厢内的第一起争端。事实上，一段时间以来，与此十分相似的事件在公共空间内反复上演，足以证明单纯的道德批判往往管不了大用，而舆论逼来的“认错”也未必真有价值。

这不是说，我们对不文明现象不要批判，对待不文明者不讲是非。今天更值得考虑的是，批判在哪个层面可以奏效，是非又通过什么来予以固化。显然，公共空间应有公共秩序，公共秩序需要公共规范，公共规范需要制度保障。如果针对任何不文明行为均能有明确的制度规则予以约束，对不文明现象的发生能第一时间通过制度手段予以惩治，则无需公众多费口舌，是非曲直自会成为公论。