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前天去韩国超市买菜，付款结账后又去了客服柜台，随手把装菜的袋子放在柜台下面的地上，在柜台办完事就空手离开了。昨天想吃在韩国超市买的脆枣，冰箱和车里都没有。回忆起上面丢包的过程。打电话给店里，客服人员记下我的电话并说一会打回来。我以为大概是敷衍一下。10分钟后果然打来电话，说让我去店里取包。
我来到客服柜台，她把空包和包里昨天购物的收据给了我，包叠的整整齐齐，收据用橡皮筋和包绑在一起。我问我买的东西哪里去了。她说不知道，只有这个包。我说收据上有购货明细账，一定是店里怕东西腐烂就把菜和水果都放回货架上了。她让我等等，大概去问经理了，跑回来告诉我去货架重新拿我要买的东西。
回到柜台后，她把收据上的钱退款给我，然后重新称重收款我刚刚捡的货。整个过程虽然英语不给力，服务态度让我十分满意。我的粗心大意是不可自我安慰的，却也让我亲历这家韩国店对待顾客的周到服务，尤其是把包里的菜和水果放回货架，店家和我都没有损失；保存我的购物袋和收据，我可以得到退款并重新购买一袋新鲜副食。这样的服务怎么能不给点赞呢。
桔子熟了 发表评论于 2024-07-26 10:20:02
隔天的遗忘和想起，生活中的懊恼和趣事，却也是圆满的结果。
晓青 发表评论于 2024-07-26 10:02:51
我也有过少拿了一包菜，回家打电话一会儿就叫我去取，他们有摄像头，也是韩国店。