插队如果不是中国文化，至少算中国特色。中国人讲究的是修身和自律，最常见的却是喧哗和插队。看电视剧，队列整齐的一定是军人，老百姓干什么都是乌压压一哄而上。
插队分好几种情况，一，有熟人，带着进去，比如去医院挂号照片子。二，有特权有靠山，别人不敢管，比如大学里的亚非拉留学生；三最常见，硬凭脸皮厚，豁得出去。这些统统都算本事。
有一年暑假，我带孩子回国。承蒙亲戚好心，带去某著名国藤参观，顺便在学生食堂吃个午饭。亲戚为了让孩子浸润式体验名校大学生生活，让他自己拿着饭卡去排队，加个菜。从我们桌子的位置，刚好可以看见他一次次排到窗口前，又一次次被挤到队伍的外围。亲戚把孩子带回来，“就这样，shi都吃不到热的。”虽说要加的菜没吃到，反而被鄙夷一顿，但毕竟话糙理不糙。
这事当然不能怪孩子，要怪得怪基因不好。我小时候物资紧缺，偶尔听楼下喊合作社进了一批不要票的豆腐花生之类，我妈就赶紧派我飞奔去排队；她放下手下的活，拿着盆和钱随后赶到。等我妈来的时候，往往前面已经堆了一大球人，我的位置总是在那个蝌蚪尾巴尖。派我来，就是狗尾巴草当棍使，不管用。我自己为了争口气，放学路过合作社时，只要有人排队，就先排上，再找路过的同学，回去叫我妈来。一般来也白来，我一发狠，跟我妈保证，一定好好学习，长大了当D委书记，专门维持秩序，管插队的。
我有个表妹，她虽然不是D委书记，但她的工作是帮准D委书记们创造职位，——建立D支部。她每天去街道辖区内的写字楼里“扫楼”，——甭管国企外企，只要员工中能凑齐三个D员，就成立D支部。我曾经建议她，每天排各种队的人千千万，随便一个队伍里都指不定有多少D员，预备D员和积极分子，如果逢队就成立个临时D支部，不仅维持了秩序，任务指标也超额完成。
有一次回美，我到机场太早，排队等待办理登机手续的只有五、六人。队形管制相当宽松，只用一条伸缩尼龙带围几个转弯，建立。我有点感动，国家对旅客是多么的信任啊，相信就凭我们的素质，没人管，也可以做到好好排队。
轮到的下一位是个大龄女青年，她风格挺高，让两、三个一直拥在队头但站在队外的人先办。这种情况在火车站售票处是不可能有的，因为距离售票口五、六米的地方设置了铁栏杆，齐腰高，宽度可容一个中等型号亚洲人。别说插队，这栏杆窄得但凡有谁超过标准体重10%，都得深吸一口气，才能把自己摆进去；胳膊是多余的部位，容不下，要不然举着，要不然搭在栏杆上。更绝的是，靠近窗口时，护栏变成圆弧旋转型，把人牢牢卡住。这是一个神奇的位置，胳膊必须伸进售票口，眼睛直视正前方，牙关咬紧，小腿绷直，这种设置好像不是为了防止插队，而是防止逃跑，——赶快掏钱，不掏钱别想走。
插队的那几个刚办完，女青年又朝大厅远处入口处大喊，招手，只见又有两个人拖着箱子紧跑过来，直接冲到了柜台边。看来今天是遇到了一位讲义气的朋友，一人排到，鸡犬相随。
过了一分钟，又有七、八个中青年男女，拉着各色大箱子，直接走到队头黄线边，嗡嗡嗡汪汪汪叽叽叽的簇成了一个嘈杂的大黑团。时间尚早，排队的不多，而且大家都是同一班飞机，他们这样迫切地加塞儿，难道就像我家亲戚说的那样，为了吃一口热乎的X？
本来排我前面的只剩一对小情侣，这些鸡犬的加入，加上后面排队的逐渐增多，我排了半天，倒反而成了队伍中的C位，插队的和排队的一样多。
听他们谈话，要托运的箱子都是空的，可见不缺钱；集体加塞儿行动体现了团结、友爱、互助，不缺私德；缺的只有公德。这样的人有个优点，只会为财死，不会为了一点点公共道德瑕疵而浪费体力和精力在互殴上。我心里纠结，要不要勇敢一次，挺身而出，保护群体利益；还是忍到海阔天空，显得自己有素质，因为据说越是傻子，道德上的敏感度越高。
这时，柜台又多开了两个，这些人准备群移过去；我调整好呼吸，大喊一声，把自己都吓一跳，“你们几个，是不是没排队，队尾在那边。”一边大声说，一边侧身往后指，想尽量借助群众的力量，毕竟都是受害者。被吼的几个收起了刚才的意气风发，然后集体背转身，没人理我；后面排队的，也没人搭腔，可能是刀子没捅在自己身上不嫌疼。周围瞬间安静下来，我好像打了一枚空包弹，除了把自己吓一跳，毫无杀伤力。
事已至此，我只能硬着头皮，把正义之举变成了告状，几步冲到到柜台前，“这些人都是插队的，刚才那些也是，不能没完没了。”空姐抬一下头，把手里插队人的证件放一边，冷静地说：“先办你的吧。”我一愣，难道不应该是让那些人去排队吗？事情就这样轻易地反转了，我从一个被插队的，变成了插队的。本意是维护公德，结局是谋私利，原来，有理就在声高。
从另一方面讲，解决问题就是解决提出问题的人，真是最有效率的办法!
几千年王朝铳治的结果。
公司無能的管理層，經常用此法，屢試不爽。最近收到高級經理電郵提示，本部門在公司員工民調中參與率低，希望大家踴躍。天，公司民調不是匿名的嗎 ？