家里虽然米面厕纸齐全,生鲜瓜果蔬菜还是需要定期补充。买菜不受限制,但出去一趟实在麻烦。首先,要不要戴口罩就是一个挣扎,既要保护自己,又不能显得与周围环境格格不入。还要戴手套,回家后外套消毒,洗手二十秒等等。再说口罩也得省着用。我决定接受新鲜事物—— 网购生鲜。
特殊时期,各行萧条,股市熔断,杂货业绩一枝独秀。我比较了几个可以送菜到家的商家,AmazonFresh月费$15;Wholefood 订不上;Walmart 运费贵;Shoprite 更是不靠谱,朋友说,她等一个星期也就算了, 最后收费不是按订单价,而是按送货当天的价格,加$20运费后,结果比预期几乎多付了一倍。大概了解各家性价比后,我决定把处女订单献给Costco。
首先进入官网,找到杂货区。在网页最醒目的地方有两个选择:当天送货,或两天送货。这两个的主要区别是商品的选择不同。“两天”的只送不会腐坏的日常消费品以及各种干货,比如洗衣液,瓶装水,电池,咖啡,饼干零食等。购物满$75以上免运费。如果需要购买生鲜、冷冻和熟食,就选“当天”。最低消费额$35起。由于这类商品多数需要冷冻或冷藏,只有自家附近的实体店才可以提供这项服务。送货时间可以在一定范围内自选,最快两小时内到达。货物到达时,要求家里有人,或者同意商家留在门口自取。
由于各家实体店的局限性,网页信息并不能真实反应店里存货情况,有些需要临时调整。在结账之前,根据类别或价钱,有些紧俏商品会出来几项替代品选项,请顾客考虑。当然也可以选“不要替换”。最后的总价格多退少补。
网上的价钱比店里稍贵一点,如果没有会员卡就更贵一些,但可以享受当月特价商品的优惠。比如它家店里的招牌烤鸡,平时店里$4.99, 网上多一块钱$5.99;$5.99的有机鸡蛋,$7.19;烟熏三文鱼,$10.99, $12.89; 三盒装的有机牛奶,$10.99, $13.19, 一把普通香蕉,$1.29,$1.69。肉类,贵的幅度更高些。我粗算一下,平均高出25%。在结账的时候,订单会自动加入5%的基础小费,自愿多加或者当面给配送员当然也欢迎。在已经有会员卡的前提下,即使这样零碎的费用加起来,相比其他店家,也还算经济方便。
等送货排期的时候,还可以一直追加订单。结果就是为了买一头蒜,搬回了整个超市。
店家在预定到达前一个小时,就开始短信不断。“我们的配送员Terry拿到你的订单了,正在拿货。”“散养白鸡蛋缺货,用有机鸡蛋代替了。”同时配张货架照片。“大包生菜缺货,退还钱款。”“出发上路了,还有二十分钟到达。” “放在门口了。谢谢,保重!”又附一张货放在门口的照片,还有配送员的头像。全程做到有图有真相。
订购当天送达的,最好有人在家接收。有一次,我收到的货当中缺了两样订单上的,却多出了五、六样订单上没有的。缺的无所谓,也不要了;可多的要不要退回去呢?怎样退?都是食品,退回去店里会不会直接扔掉?留下来的话又是平时吃不惯的纯美式。这事有点头大。没想到二十分钟后门铃响,Terry又回来了!不出所料,他把订单搞混了。我帮他对单子,重新分货,一阵忙活,完美。
我一次定购了不少,既可以分给邻居、朋友,也可以让配送员减少出门次数,大家都高效。这样在网上花了20分钟,省掉了去一趟店里算来回路程至少两个小时的“冒死”之旅。这样的网购,特别适合家里有小孩的,工作忙不耐烦排队的;还有家长可以这样隔空默默表达对在外求学、独立生活孩子的关心,而不惹他们的反感。
两个星期前我连续订购了两次,分别是第二天和当天送达。现在疫情在攀升当中,要等5到7天。 看现在的情况,网购可能还要持续一阵,多么想 念以往在熙熙攘攘的超市自由挑选的日子。