我的奶粉，你在何方？

这是我1月23日的微博：
在米国的中式快递是这么挣钱的，一共16磅奶粉，分两箱寄，在家秤，一箱7磅多一点，另一箱9。7磅。到了快递代理的秤上，7磅的变成8。35磅，按他们的规定，算8。5磅。10磅不到的那箱，变成了10。45磅，然后按照他们的算法，算11磅。5刀一磅，我都不知道被宰了多少。

故事还没有完，今天是2月26号，我的奶粉还不知在何方。

去年四月，大姐喜抱孙女，我跟着荣升为姨奶奶。本姨奶奶，去年回了趟国，一半的行李是奶粉。一月中，宝宝她爸来电邮，说奶粉要断档了，麻烦姨奶奶，快寄口粮。

18号路上香港超市内有一家快递公司，说是一星期两次飞机到北京，再用国内的汇通快递，送往目的地，挂的横幅是DHL。从过道上设摊，到如今租下一店面屋，看来生意日益壮大，已经走上正轨。曾寄过保健药回国，用了一星期的时间，感觉还不错，于是，再次交与他们快递。

接待的小姐说，中国要过年了，国内的快递公司都放假了，包裹可能会迟些，大概要三星期。我算了算，过年是2月10号，就算8号放假，这里是24号上飞机，足足有两个星期的时间，年前应该能寄到。

但是，快递公司不是我开的，也不是为我开的，年前没有收到，年后开工一星期了，还是没有收到。星期二19号，我开始打电话，查问包裹的跟踪号。小姐说，我帮你看看，噢，还没有新的国内单号的名单，你再等等。

这一等又是一星期，喂，你们是那门子的快递，这都一个月了，我的包裹在哪里？我很生气，我这只是亲属帮忙，如果是做代购生意的，还不死定了。每次电话，对方都想办法搪塞，一说，1月22号国内单号已经有了，你的马上就会有的；又说，我们只是代理，你找中华快运，电话可能没有人接，但你可以试试。我说，是你们收了我的钱，我只找你们。小姐说，那你去找我们老板。

接通了老板的电话，我问，你能不能告诉我，我的包裹现在在哪里？她说，我记下你的单子，去总公司帮你查，等查到了，给你电话。我说，你这生意也不是第一次做，每个流程都有记录，你不可能不知道东西在哪里。

她说，你放心，东西是安全的，不只你一个，那里有上百个人（的包裹）。她这么一说，我反而不放心了，靠，好像是我犯了什么法，法不责众，人多了我就安全了。我问，我要等到什么时候？国内孩子没有奶粉吃了，我打算另寄奶粉，寄费由你们付。

我真的是搞不懂这里面的猫腻，难道他们改用海运了？老板最后承认，年前的包裹还没有出关，要3月5号出关，是纽约的海关还是北京的我不清楚。

晚上，老板来电，答应免费为我快递六磅左右的奶粉，作为补偿，四个工作日就能到。我还能相信他们吗？