<与中国人做生意的难处>
美国是个完全由来自各国移民组成的国家;各国移民来到美国后都想发挥与原来祖国的关系以及语言文字相通的优势,开展经贸活动做生意,解决吃饭问题。在美国我很难设想可以与印度人,墨西哥人,或者俄罗斯人做什么生意;我只能与中国人做生意。
近年来,中国中小企业(包括‘土豪老板’)纷纷通过各种方式想要打开美国市场;他们的代表也利用可以进入美国的B签证在美国横冲直撞,寻找打开美国市场的商机。
其实这个世界上人口最多的国家是中国,因此中国才是最大的市场;那么中国人为什么要来美国打开市场呢?
我想,不外乎他们在中国的开发遇到了难处或者不尽人意。在中国,如果不与权贵集团结合,就会受到无所不在的压制与侵占,所以想打出去,另找出路;在美国打开市场后,就可以"拉大旗作虎皮",再"出口转内销"去打开中国市场。
在中国,如果你得罪了某个领导或者是一股地方势力,你个人和事业的前途就会从此走入一个死胡同;让你根本‘发’不起来;即使你‘发’了,也可以通过种种巧取豪夺的方式弄得你倾家荡产,这就让许多中国企业家与‘土豪’向海外开发,不少移居国外。
因此与中国做生意是目前中国商人与美国华人商人的共同需求。
但是,通过这几年与中国人打交道的经验教训,感到难度也很大。
主要是他们绝大多数缺乏起码的涉外以及外经外贸知识。以为有了钱就可以到海外投资,开展国际经贸活动,实在是个极大的误解;如果是这样还要读经贸大学干什么?所以中国的海外投资与经贸活动绝大部分都是以失败告终。
首先是有关国际来往中的签证知识。他们不知道: B签证是不能做生意的(包括任何赢利性商业活动)--如果有人举报,这个签证就会被从此注销;在美国经商他们必须有个合法身份;或者他们自己具有绿卡,或者有美国公司愿意为他们办个外国经理L1签证,否则就是非法打工。有美国人如果‘敢于’雇用他们,就是非法雇用非法劳工,老板要被罚款。我想,这样的法律规定哪个国家都是如此,否则就不成其为国家,本国公民的合法权益与‘饭碗’就无法保证。
在美国,在你取得容许工作的身份(绿卡)以前你自己是不能注册公司的(注册人要有在美国稳定的法定地址而不是旅馆地址);你开私人帐号可以但是开business帐号就不可以,因为要工卡号(Social Security),牵涉到报税;你买房子可以,你有这个房子的物业权与居住权,但是没有包括美国的永久居留权,因为这个房子不是移民局卖出来的;在一个没有永久居留权的外国买房子本身就是风险,因为你很可能由于某种原因被取消进入这个国家的签证(譬如说某种违法轻罪),那时候你只能“望房兴叹”,可望而不可及;别的不说,许多台胞在中国大陆的投资由于‘得罪’了当地政府被吊销台胞回乡证,结果连中国大陆都不让进,他们所有在中国大陆的投资就全部泡汤血本无还的例子有的是。而且你在美国买房时被登记为“外国人资产”,不是随便可以卖掉的,你在卖掉时要被特别课税(高达盈利的60%)。许许多多中介只顾自己赚钱,从来没有把这些情况向购房子的中国人讲清楚。
美国的各项对外国人的法律与政策都是为了保护本国经济的发展,本国人民的就业需要(即‘饭碗’),一句话就是:你来花钱可以,你要想来赚钱就很难。
他们不知道:在美国做任何专业性工作都需要专业执照,而获得美国专业执照的基本条件是受过美国的专业训练(美国学历);中国人由于没有美国学历一般都拿不到专业执照;没有专业执照做任何专业工作在美国就属于非法经营(为“A级轻罪”,如果是绿卡持有人就够资格被取消绿卡遣送回(中)国了)。
不少中国来的教授,主任,医师甚至是医院院长,由于没有美国学历(绝大多数的中国学历在美国得不到承认),拿不到专业执照,只能在美国医院的实验室打打工的可以说比比皆是。
他们不知道:中国商品作为外国商品是不容许在美国随便销售与流通的,需要有美国本地的经销商代理申请进口许可证;没有美国政府的进口许可证批文(像电子电器产品等还要通过特殊标准检定)进口商品随时会被美国海关查扣。
除此之外,商品需要通过美国商检,需要购买商品保险(这点在美国非常重要--因为一旦因产品质量被投诉,赔偿与罚款是非常厉害的--足以让你倾家荡产);还要为商品提供售后服务,保修等等。也需要注册商标与申请专利来保护自己的产品。不是带了些中国产品就可以随便到美国来销售的。
中国商人一般不理解,去打开美国市场就是在抢夺美国人的市场,在抢美国人的‘饭碗’,是场最艰难的‘商战’,需要做广告,投入不少时间与人力,而在美国人工费是最贵的,要花不少前期开发费。美国同时是个资本主义市场竞争最剧烈的地方,市场非常饱满,很难找到空缺的位置;没有这种认识与思想准备只能处处碰壁。
许多来推销的中国产品是依照中医经络系统理论为基础的自然疗法的仪器与器械,好像能包治百病;美国人听了后就将信将疑。他们在想:如果真的是这么管用,中国就不应该有这么多的病人;一些医疗单位在想:如果这样,我们在美国的医院诊所岂不都要关门大吉成为你们的代销点,所有药厂都要倒闭,这不太现实吧?
因此尽管中国商人到处促销,收效甚微。如果找不到美国当地有实力的经销商,看好他们的产品,愿意投入资金人力去开发或者能够找到一家美国公司与他们合作开发,中国商人要想打开美国市场,从根本上来说,是不可能的。
本人积在美国二十年的经验教训,如果有中国那家公司商家对你说:“我这里有个什么产品如何如何好,价廉物美,你给我去打开美国市场”;你可千万不能上当去干这个傻事,情愿到餐厅去给人家打工洗盘子,因为这都是白费时间精力,而在美国时间就是金钱。
中国商人出现的这些问题其实都不能怪他们‘无知’。
我这次随犹他州州长经济发展与外交事务办公室组织的贸易代表团访华,感触就很深。我们出发前发了不少材料对我们代表团成员进行外事外交方面的教育,代办进入中国签证(包括说明签证的有关规定),在外事方面详细说明到如何理解中国人的抱拳与鼓掌的含意,不能说'Communist China'或 'Red China'等等。
我们代表团这次在中国一直是美国驻中国大使馆商务部以及美国驻上海总领馆出面接待与安排招待会;我们代表团成员则可以代表美国驻中国大使馆商务部以及驻上海总领馆向生意夥伴发出招待晚会邀请信;美国驻中国大使馆商务部以及美国驻上海总领馆的有关官员一再对于我们在中国的商务活动给予指导,其中的律师与会计事务所以及商标专利官员一直随行,提供各种咨询与服务。他们真正做到了服务于纳税人。我们也一直受到保护同时一直受到警告,必须在中国遵纪守法,收入必须交税等等。
我曾经当过盐湖城前安德森市长提名的"中国事务官方代表",接待过不少中国代表团,可以说没有一个中国代表团在美国会得到中国驻美国领事馆这样的服务。
在中国有人问我:你们美国真的是这样民主吗?我说这话这么讲呢?美国人长期的思想概念就是这个国家是大家的,既然是大家的,总得有个‘管家’吧,这个‘管家’是大家选的,就是美国总统;总统既然是大家选的,是个大管家,他就处于人民的监督之下,因此不存在反对总统就是反党的问题;这个家要管起来,总得有笔管家费,这就是大家要纳税,因此纳税是国民的基本义务。你纳税了,国家就是你在养著,你就有话语权,政府也就是为你服务的公仆,不是什么主宰一切的领导。民主不民主,你自己去体会吧。
在与中国商人的接触中由于是同文同种,他们基本上缺乏国与国之间的国际概念,不知道在美国他们是外国人,在中国我是外国人,双方理应得到外宾的礼遇;在国际交往中,国家与公司一样,无大小之分,最基本的原则就是对等原则;但是在中国,他们以秘书来接待我,在美国他们的代表则是“全权代表”;在中国"生意不成人情在"这句古训,现在也是一句空话,说明‘礼尚往来’的原则在中国已经荡然无存;他们如果看到生意做不成,就根本不理睬你,约好的没人接,临走没人送;他们不知道他们的行为在国际交往中代表着自己一个国家与民族的对外姿态与影响。可以说在与中国商人的接触中,我受尽了他们的侮辱与怠慢。人家都说美国人傲慢,现在最傲慢的是中国人,特别是‘土豪’,因为他们根本不懂什么叫国际礼仪。
我这次参加美国犹他州经贸代表团访华,十几个成员中华人只有二个,最后随团坚持到底的只剩下我一个,我明显感到受到冷落,因为中国人认为我是中国人,是中国公司;他们很认真的问我:"你在美国感到歧视吗?"我不得不说:"最大的歧视感受就是在中国。"
另外,虽然都是中国人,但是不同的文化也会使我们双方感到难堪;中国人喜欢一开始就讨近乎,在五分钟内把你的家庭和家底全部弄清楚,美国人则认为"business is business",你问这么多的问题干什么?