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正文
“情商” 一书发表于1995年， 作者 Daniel Goleman, 是心理学界的里程碑。 作者依据的样本是一批做过 脑部手术的病人。 根据他们在大脑不同部位被做过手术后的反应，提出，大脑掌管的不仅仅是智力或者智商，还有 “情商” “emotional intelligence”。
书的前半部分分析了大脑的结构， 解释大脑的那个部位负责情绪，那些部位负责智力， 那些负责运动，协调机能。 然后举了一个例子， 说有个特别聪明，特别成功的大律师，得了脑瘤，做了手术。手术非常成功，因为术后一切智商测试这个律师都和术前一样优秀。 但是这个律师的生活却变的一团糟。 无法工作了， 也离婚了。 一个具体的表现就是， 这个律师无法再做任何决定。 即使是最简单的事， 例如，什么时候来见心理医生下一次心理咨询， 他都要反复分析每一个选择的利弊， 但就是无法做出一个决定。
他还举了一个例子， 说他在大学的时候， 有一个同学非常聪明，入学考试分数极高，但是在学业却一塌糊涂，因为他总是不能按时上课，或者完成作业，总之就是就是行动决策能力比较低。
Daniel Goleman 在书的后半部分， 提出了一个“情商” 的框架， 认为所谓“情商”， 应该由以下几个部分组成：
1) Self-awareness: examining how your emotions affect your performance; using your values to guide decision-making; self-assessment - looking at your strengths and weaknesses and learning from your experiences; and being self-confident and certain about your capabilities, values and goals.
第一，自我认知的能力。 大体就是了解自己的喜好，知道自己的长处和弱项， 自我评估，从自己的经历中学习的能力。
2) Self-regulation: controlling your temper; controlling your stress by being more positive and action-centred; retaining composure and the ability to think clearly under pressure; handling impulses well; and nurturing trustworthiness and self-restraint.
第二， 自我控制的能力。 控制自己的脾气， 压力下自我调节的能力，还有抑制冲动，相信自己的能力。
3) Motivation: enjoying challenge and stimulation; seeking out achievement; commitment; ability to take the initiative; optimism; and being guided by personal preferences in choosing goals.
第三： 原动力。 自己制定目标，完成目标， 自主行为的能力。
4) Empathy: the ability to see other people's points of view; behaving openly and honestly; avoiding the tendency to stereotype others; and being culturally aware.
第四： 同情心，也就是了解别人情感的能力。
5) Social skills: the use of influencing skills such as persuasion; good communication with others, including employees; listening skills; negotiation; co-operation; dispute resolution; ability to inspire and lead others; capacity to initiate and manage change; and ability to deal with others' emotions - particularly group emotions.
第五： 社交能力。 也就是影响别人，和别人沟通， 协调，解决冲突，于别人建立有意义的关系的能力。
他最后的结论是， 具有上述五个方面情商的人， 会更有可能在事业上取得成功。 但是根据大量的读者反馈， 这些情商，也会让人的生活质量更高。 这个观点在当时绝对是石破天惊的理论，在全世界范围内引起了大量的讨论，并衍生出了很多新的学科， 如 neural science。
再次声明： 这里的阐释是我个人对原著的理解，请大家批判性阅读。欢迎批评，指正。
书的前半部分分析了大脑的结构， 解释大脑的那个部位负责情绪，那些部位负责智力， 那些负责运动，协调机能。 然后举了一个例子， 说有个特别聪明，特别成功的大律师，得了脑瘤，做了手术。手术非常成功，因为术后一切智商测试这个律师都和术前一样优秀。 但是这个律师的生活却变的一团糟。 无法工作了， 也离婚了。 一个具体的表现就是， 这个律师无法再做任何决定。 即使是最简单的事， 例如，什么时候来见心理医生下一次心理咨询， 他都要反复分析每一个选择的利弊， 但就是无法做出一个决定。
他还举了一个例子， 说他在大学的时候， 有一个同学非常聪明，入学考试分数极高，但是在学业却一塌糊涂，因为他总是不能按时上课，或者完成作业，总之就是就是行动决策能力比较低。
Daniel Goleman 在书的后半部分， 提出了一个“情商” 的框架， 认为所谓“情商”， 应该由以下几个部分组成：
1) Self-awareness: examining how your emotions affect your performance; using your values to guide decision-making; self-assessment - looking at your strengths and weaknesses and learning from your experiences; and being self-confident and certain about your capabilities, values and goals.
第一，自我认知的能力。 大体就是了解自己的喜好，知道自己的长处和弱项， 自我评估，从自己的经历中学习的能力。
2) Self-regulation: controlling your temper; controlling your stress by being more positive and action-centred; retaining composure and the ability to think clearly under pressure; handling impulses well; and nurturing trustworthiness and self-restraint.
第二， 自我控制的能力。 控制自己的脾气， 压力下自我调节的能力，还有抑制冲动，相信自己的能力。
3) Motivation: enjoying challenge and stimulation; seeking out achievement; commitment; ability to take the initiative; optimism; and being guided by personal preferences in choosing goals.
第三： 原动力。 自己制定目标，完成目标， 自主行为的能力。
4) Empathy: the ability to see other people's points of view; behaving openly and honestly; avoiding the tendency to stereotype others; and being culturally aware.
第四： 同情心，也就是了解别人情感的能力。
5) Social skills: the use of influencing skills such as persuasion; good communication with others, including employees; listening skills; negotiation; co-operation; dispute resolution; ability to inspire and lead others; capacity to initiate and manage change; and ability to deal with others' emotions - particularly group emotions.
第五： 社交能力。 也就是影响别人，和别人沟通， 协调，解决冲突，于别人建立有意义的关系的能力。
他最后的结论是， 具有上述五个方面情商的人， 会更有可能在事业上取得成功。 但是根据大量的读者反馈， 这些情商，也会让人的生活质量更高。 这个观点在当时绝对是石破天惊的理论，在全世界范围内引起了大量的讨论，并衍生出了很多新的学科， 如 neural science。
再次声明： 这里的阐释是我个人对原著的理解，请大家批判性阅读。欢迎批评，指正。
评论
MaMaGaGa
2015-01-08 19:51:29
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悄悄话
回复 '无知无为' 的评论 : 这可以说是修养
无知无为
2015-01-07 14:09:53
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悄悄话
做人的道理
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