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在机场办登机手续时,如果有托运行李的话会在登机牌后面贴一片纸,那是行李票。我知道它重要,但是30多年来从来没有仔细读过它。
今年9月4日早我从首都国际机场出关,中午12点多到达日本中部国际机场。我坐的位子很靠前,出来的很早。我盘算着快点拿到行李快点到家,然后去健身房蹦跶一场或者游几百米舒散一下筋骨。
可是行李传送带上就是不出现我的行李,一直到传送带停止运转,就剩我一个人傻呆呆地望眼欲穿地站在那里。热情的工作人员来关照我,我一时翻不出登机牌的半券,那上面贴着行李票呢。我告诉工作人员座位号,希望她从那里查出原因。结论是这个座位的人没有行李。
看来找不到行李票我这行李就麻烦了,耐心地翻吧。最终我裤兜的上角找到了票,它怎么越过裤兜出口偎蹭到兜的上角(靠近腰的地方)去了,可见我的坐姿多难。
看到了吗?就这张票!上面写着 MENG/XIANGRUI(孟祥瑞 推测汉字) TOKYO HANEDA (东京 羽田 机场)。
谁叫MENG/XIANGRUI(孟祥瑞)呀?我是老字号的SHI/JIAZHUANG(石假装)好不好?我不去东京羽田,你们知道的!再说了MENG/XIANGRUI(孟祥瑞)的行李去哪儿了?首都国际机场的工作人员、你们怎么能马虎到这种程度啊!
这次行李比较重,让反动势力来机场接我,他请了半天假,没吃午饭就等在机场了,最终等到了拎着小手提包出来的我。要知道这样,我也不用麻烦他,自己坐公交回去了。
傍晚,机场来电话说在羽田机场发现了我的箱子,明天快递送到。第2天下午我那孤独漂泊的箱子终于回来了,但是箱子掉了一个轱辘,快递员在门口等我把东西倒出来后,拿走箱子修去了,到今天还没有回来。那是回国前新买的,看来是只喜欢漂泊的箱子,不回来就在外边疯吧,省得以后看到腻歪。
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感觉现在航空公司的服务不如从前了!
飞机到达之后,在转盘拿到箱子,发现箱子掉了一个轱辘。在转盘边上就有客服可以投诉。客服为我填了什么表格之后在我的箱子上挂了一个标签。告诉我一个月之内,把损坏的箱子 Drop 到任何一个机场的AA客服,客服会把我的箱子送到维修部门修理。几天之后,我把箱子送到机场的客服。大约3周左右,我收到 Email 告诉我,箱子无法修理。给了我一个购买箱子的链接。链接有5个箱包商店可以选择。全部都是品牌的旅游箱包。我当然挑选了最满意的一个。二天之后,联邦快递就送货上门。没有花费我一分钱。
MENGXIANGRUI 近似于 懵谁人(哪个)
我家LD一定会仔细看牌,我可能也会粗心。问好假装!
回复 'ylyq_007' 的评论 : 对,什么时候过来玩。"
到时候去预约看看青苔寺. :)
小时候在老家跟小朋友常摘青苔各种折腾各种玩,现在想想颇有点不安,青苔是很娇嫩不容易长的.
考虑到行李的安全性,通常选择ANA或JAL:
一次从捷克经德国到羽田,行李是联运,德国到羽田是ANA承运。到机场发现箱子摔坏了,填了报告书,几天后ANA给免费换了个新的。
还有一次,国内飞东京,取行李发现拉杆有点问题,勉强能用,跟ANA客服交涉后,给免费修理了。
运送行李的中间环节很多,不见得都能调查出原因,我比较欣赏ANA的态度,有担当。
:)哦,我看错了,你去的是中部国际机场.
也是北京机场,哎,说起来都是泪。
二十多年前有次不知怎的心血来潮,在日本一家店买了一个那家店里最贵的一个箱子,7万日元以上。
试新去了中国一趟,就是北京机场。
回到日本,机场领箱子时让俺愣住了:
瘪好大一个坑不说,坑的周围还像被电焊枪给喷了似的一片雪白,箱子的原色全无,一个轱辘就像被老鼠给啃了一样。
立刻找日本的机场交涉,问是怎么回事。答曰刚刚打开飞机行李库我们看到时就这样。
我问:怎么这么肯定?
答曰:因为那么新那么好的箱子又那样的重伤,特别的惹眼,所以印象深刻,应该是在到日本前就已经是这样的。
我又打国际电话和北京机场联系,这下,厄运就开始了。
还是九十年代的事情,话费贵就甭说了,还特别的不好联系,扯皮无数次,甚至对方还曾说你托运前没准就这样。
被冤枉成这样,钱都反成了小事,俺这个不服气。电话往来进行了有一个多月。
最后人家的结论是:不知道是在哪个环节出的问题,没法查,所以没法赔偿你。
除了认倒霉,还有啥招?谁有那时间和精力打国际官司?
后来一生气,再不用那个箱子,买便宜的,哪怕一次呢,坏了就扔。
因为经常往来北京,那以后就非常留意北京机场怎么对待行李。
自己看到了结论:绝大多数的时候,就是扔来扔去。干活的,几乎全是农民工或临时工,还指望什么。
工作中和日本五大商社某社中国物流总管聊过天。
他说:最难作的一件事就是怎么教育中国员工对待行李和物品,在我们日本根本就不用说的事情,但在这里,几乎必须天天讲,这还是在北京。
看起来像是机场犯了两次错?
1)北京机场给了你错误标签,推测是排你前面的值机的人的名字;
2)羽田机场没有及时将你的行李箱放到传动带上?
一般来说,行李票只会在运送出错,或者恰巧有形状非常接近的两个行李箱才会用上,为防万一, 还是要保留好.
借机谢谢你的日本平民饮食博文和建议帮助,非常实用,我们还在日本,在东京时歪打正着地去了一个小小的居酒屋和本地人一起欢乐(听不懂他们的话,但明白他们的笑容)。也吃了你推荐的正当季的松茸,非常鲜美。在京都时还借吃豆腐料理的理由去了龙安寺(我家另一半去了清水寺和金阁寺后就声明不想再看人山人海的庙)。 谢谢啦!
不过,由此可见日本航空服务的质量确实很高。我有过几次乘坐Japan Airlines飞机的经历,也曾在羽田机场长时间候机,但都觉得很舒服,服务确实非常好。