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退休回国住, 海外人士的挑战

(2026-02-08 07:15:29) 下一个

咱也被中国银行封了一把。 今年是我疫情后第三次回中国了。 2024年在阔别四年后回中国的兴奋和对于变化的喜悦, 慢慢开始被一些繁琐的事情消磨。这些繁琐说大不大,说小也不小, 就像鞋里面的小石子,时时提醒“外籍”身份 , 有时会带给人一些负面情绪。

这次回国仍然没有报备。小区里就有负责的警察,重点让大家防诈骗。 我到家第一件事是赶紧到电信营业厅开通手机和家里的Wi-Fi。 这次开通得很快,不用排队,有了一个专门的柜台;也不用拍照眨眼;签个字就好了。

手机的月计划没有涨费, 数据从以前的10个G提到 70 个G,可以不用担心流量不够了。通话的时间也延长了。 到小区管理处也没人提报备这茬儿,片警儿也说不用。搞不懂为什么政策的执行各个地区不一样。 有的地方不报备还罚款。

去年我们春运期间出游,抢车票困难的一个原因,是我没法直接从12306(铁路网)上买票,要经过携程网,携程其实也是转到 12306 去买票,如果自己不能登陆买,每张票就要收25元的手续费不说, 还误事。 因为总是说“付款成功,等待出票”。 但票老出不来。 然后就“出票失败”,那趟车的票也没了。手续费还不退。

12306 我以前注册过,后来换了护照,也不让我修改护照信息。说要实名认证。认就认吧,可老通不过,又不说为什么。最后说,你要去火车站认证。 去年我从阳朔回桂林也坐了一小段高铁,是在车站买的票。当时让工作人员认证和修改信息。 搞了半天说好了。但我回家一试还是不行,虽然能登陆,但不能添加自己为乘车人。 所以还是买不了票,还是实名认证的事。

这次回深圳我专门去了福田站。原来是我以前的账户用了手机和 email 各注册了一次。手机注册是用的老护照。现在再认证两个账户就老打架。最后把手机账户删掉,还要把手机号“解冻”。 再重新修改email注册的账号,加上手机号和新护照信息。 

搞了半天终于理顺了。这下买车票容易很多。我说过两年我的护照又要换了, 怎么办啊?车站工作人员说, 你已经认证通过了, 到时网上自己更新护照就可以。 坦白说我不太敢相信。 等看看吧。中国的事情变化太快了。 

前几天银行卡也被锁住了。  前面写过这次换了一个新的银行卡。后来发现付款时用银行卡会出现卡没有激活的提示。 我在拿新卡的时候,已经让银行给激活了, 所以也没在意, 以为需要等几天。 回中国前在微信钱包里放了几万块钱,所以一直也不用从银行卡付账或转钱到微信钱包。

在金融界工作这些年,对金融的安全很重视。因为这张卡绑定微信付款,我只放比较少的钱。需要时从别的卡转账过来。 人在美国,万一中国有什么事鞭长莫及。 前几天我上网准备从另一个卡转钱到这张卡时,发现不能转。 整个户头被锁死了, 可以看信息,但各张卡的钱互相不能转账。 

我不知怎么回事, 把 error code (错误代码,如上)拍照记录下来电话到银行服务前台去问。 做服务支持的人说找不到这个码什么意思。 前台和后台不通气么? 也不知他们当初是怎么测试软件和做培训的。 最后说请去您开户行的柜台吧。 我没办法只好又跑一趟银行。 结果银行柜台的人不但不知道账户为什么被锁死,也不知错误信息代码表示什么。 说他们要去问总行的后台。让我回家等电话。

还好当天下午就接到电话,说是需要更新信息。 我问什么信息, 她们电话上不肯说。非得让我再去一趟。 好在这次到银行没让我排队, 出来一位小姐姐坐在经理室给我办理。 原来是我的签证过期了。去年底不是拿了新签证么。 小姐姐开始一张张地更新我户头里卡的签证信息。

签证过期有了新签证,也要到银行去更新资料,不然账户就可能锁住。经常见城里人讨论退休回国居住的事, 看来国内生活还是有挑战的,外籍人士有更多的麻烦。 

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评论
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'f2022f' 的评论 : 我只是觉得他们的软件开发和人员培训还可以更仔细一些。 这样对顾客更友好。 至少前台根据 error code, 应该能够知道是签证/护照/身份证 等到期。 哪怕他们问护照到期, 我都会想到我换了新签证。 做软件开发的如果对顾客, 不是都有这步奏么?
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “改革开放怎么多年在这一点上为什么还是这么慢呀?”,不知你指的是那一点? 你想想你在美国没绿卡的时候什么样, 就知道了。 签证要过期不急死你。 @22f
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'f2022f' 的评论 : 那肯定的啊。 你到了外国也是一样的。 基本还好。 就是中国发展很快, 人又多。 APP 对使用护照的人不是那么丝滑。

==“外国人在中国还是不太方便。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 新年阖家吉祥。 @Pika 是文城有钱有闲一族,逍遥惬意得很。 :)
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'laopika' 的评论 : 问好 Pika, 你的strategy 一流。 这样方便多了。
f2022f 回复 悄悄话 外国人在中国还是不太方便。改革开放怎么多年在这一点上为什么还是这么慢呀?
laopika 回复 悄悄话 看来俺不入籍是对的:)
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “如果也弄个香港的永久身份证,估计也方便很多。”, 那不是和中国一样的困难? @野彪
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '野彪' 的评论 : 问好! 中国绿卡据说非常难拿。 如果有5年的居留证/visa, 可能也好一点?

==“退休回国住,需要先拿到中国的绿卡才方便。”。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '彩烟游士' 的评论 : 马年吉祥! 国内人有钱的多得很, 银行大惊小怪。
野彪 回复 悄悄话 退休回国住,需要先拿到中国的绿卡才方便。
如果也弄个香港的永久身份证,估计也方便很多。
彩烟游士 回复 悄悄话 你能比中国银行封账号,说明你钱多呗!马年吉祥!
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “直接从美国账户转账,部分商店不接收; 只能请家人往微信里转账。如果没有亲属的纯老外,感觉会有麻烦。”, 你讲得是哦。 纯老外需要中文好,能听懂和看懂服务要求。 另外就是不知是否可以绑定国外的信用卡或银行借记卡。 @QQ
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'XQQ' 的评论 : 是啊, 巧巧上次回国, 还没有写游记呢。 挺想看看你的感觉的。 我没有在中国用过美国的debt card。 有机会用一下和大家分享。 疫情后在加拿大, 一家餐馆如果用信用卡要收3%的附加费用, 但是debt card 就没有。 所以我现在出国总是带着借记卡。

==“我也回国不久。确实,如果国内有银行账户,用钱方便很多。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 等护照过期了, 我看看。 这其实有点不合理。 万一人家是不再使用护照了呢? @faf
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'faf999' 的评论 : 那肯定的。不过以前没发现护照过期就锁死账户的情况呢。 可能是没有发现吧。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 只要你有当年开户的身份证/护照在,和卡就可以继续使用。 可以到银行更新资料。 不过农行在2018年就已经不办外汇业务了。 对于我们这样的就不合适了。 如有人民币在里面还是可以绑定微信/支付宝支付的。 手机支付就方便多了。 @莫言
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '方莫言' 的评论 : 是的, 银行不愿给销户, 我就遇上过这种情况。 可能他们想要业绩? 另外有卡了以后, 有的行每张卡每年要扣10元钱。

=="我二十年前在广州农行开了一帐户,不久要关掉,工作人员提议我不要关,可留一元保留帐户,"
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'supercs88' 的评论 : “8号线坐到底,盐田,有海鲜夜市。”, 真的呀。 可是现在大家都开始回老家过节了, 街上很多店铺都关门了呢。 my goodness。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'supercs88' 的评论 : 不是所有的地铁站啊, super。

==“深圳地铁站都是小吃一条街,眼都直了,迈不动脚步”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “微信钱包是不是也要报税?”, 知道你在开玩笑。 不过金融人士还是确切地说, 不需要。这是税后的钱啊。 @super
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'supercs88' 的评论 : 哈哈哈, 主要是深圳的冬天很舒服。 另外吃的东西太好太多了。

==“京妞,回国会上瘾的,乐不思蜀。。。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 往好里说, 不需要纸质车票了,进站刷身份证/护照就可以啦; 当然, 另一方面,每个人的行踪都在大数据中一览无遗。 @雪狗
BeijingGirl1 回复 悄悄话 有姐姐太幸福啦。 羡慕啊。 是的, 因为买票时要有身份信息, 所以你姐姐要把你加入她的购票人名单中才行。 @雪狗
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '雪狗2014' 的评论 : “真是挺麻烦的。”, 是的。 外籍有两件经常要更新的事 - 护照和签证。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 电话卡如果回美国, 是可以停机保号的。 如果不的话, 等上面的钱完了,自动就关停了。 @Mark
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'markyang' 的评论 : 谢谢解释。 确实,可能越是小地方,服务可能越成问题。比如你这个电话卡,如果你不消号就回美国了,他们有办法消号么?
BeijingGirl1 回复 悄悄话 PS。还好他们不管签证。 :) @all
BeijingGirl1 回复 悄悄话 我在2024年回国前就验证过,开始也是通不过。 腾讯的客服很好,直接打电话过去就行。 因为护照过期了。 微信支付2013年就有了, 我原来绑定的护照过期了。 @栀子花
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '我爱栀子花' 的评论 : 是啊, 微信钱包在美国能用的地方很少。 如果长时间不用, 就需要验证了。 不知你怎么还需要你妹妹视频。
XQQ 回复 悄悄话 我也回国不久。确实,如果国内有银行账户,用钱方便很多。直接从美国账户转账,部分商店不接收; 只能请家人往微信里转账。如果没有亲属的纯老外,感觉会有麻烦。
faf999 回复 悄悄话 你的护照过期的话也会有麻烦
方莫言 回复 悄悄话 我二十年前在广州农行开了一帐户,不久要关掉,工作人员提议我不要关,可留一元保留帐户,听之留着.不知如今还有效否?这么多次回去也没问过.
supercs88 回复 悄悄话 8号线坐到底,盐田,有海鲜夜市。
supercs88 回复 悄悄话 深圳地铁站都是小吃一条街,眼都直了,迈不动脚步。。。
supercs88 回复 悄悄话 京妞,回国会上瘾的,乐不思蜀。。。
微信钱包是不是也要报税?
雪狗2014 回复 悄悄话 真是挺麻烦的。谢谢分享。我以前都是我姐给订票
markyang 回复 悄悄话 说得特别好。 “而是服务的通用性不是很标准,很多的人为因素,”, 你在新疆旅游,是不是一些服务还不够发达?
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其实新疆还好,尤其是现金使用率比较高,对于外国人比较友好,但是在我老家那个二线城市,我在郊区的中国电信想要拿一个新的电话号码,居然要求我回美国前去中国电信销号,我当时就懵了,后来还是亲戚的朋友帮忙办好了,这种就是典型的,各种便民政策都有,但是当你去用,就发现解释权在基层,想要人情关系才能顺利办事,这个很中国特色
我爱栀子花 回复 悄悄话 很多人的微信钱包不能用,我的能用,但说不定哪天又要验证,就用不了了,因为得我妹妹拍视频才能行。所以我不敢放钱在微信钱包,有朋友就是有钱在里面不能用了。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 这也是我第一次出现这种情况。 感觉很突兀。 @新林院
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '新林院' 的评论 : 如果我签证过期, 但因为知道自己近期不会去中国,就没有申请新签证。 那银行锁住账户的话, 我就无法使用了。 而且确实,即使我有新签证, 如果人不在中国, 又如何到银行去更新信息呢? 如果我想给我爸妈一些钱, 那网上也不能转账了, 岂不是糟糕。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “如果你签证过期了,就意味着你现在不在中国,所以他们把你的账户锁住,既防偷盗,也节省一点管理费用。”, 坦白说, 我不知道银行的逻辑是什么。 因为10年签证,没过期时我可能在美国,或在中国;过期时也一样啊。 @新林院
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '新林院' 的评论 : 有的。 我也用用网上银行的。

=="是不是那个银行没有 remote banking 业务?
如果他们没有 remote banking 业务的话,那他们的逻辑也许是:你人在中国,才会用银行的业务。"
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '天青水蓝' 的评论 : 谢谢临帖分享。 这次回去看到很多商户都开通刷支付宝。 我没有试过绑定一张美国的卡。 但是这个应该对大家更方便了。
==“支付宝可以绑定外卡,但超过200元的消费要收3%手续费”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 银行和钱打交道, 仔细一点是必须的。 你那里现在过年的气氛也很足了吧? @康康
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '康赛欧' 的评论 : 问候康康, 确实如此。 办事人员非常仔细。速度也就不快。

==“回国最怕去银行柜台办事情了,时间太长、效率低。我经历过的办理时间从1-5个小时不等,取决于事情的难易程度。这次回国,我也到银行更改了一次信息,前后花了2个多小时。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 中美就是距离太远了。 在德州回去还路途短一点。 我家人回欧洲就好一些, 但我回中国就比较辛苦。 谢谢临帖问候, 平安是福。 @红树
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '海边红树' 的评论 : 问好红树。 确实,中国的发展很快。 催生很多问题,管理也随之增强。

==“国内进展很快,看来管理加严,”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 智能手机的普及, 在中国催生了很多应用。 @karen
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'karenkn' 的评论 : 谢谢分享。 火车票的实名认证是这些年的事情。以前纸质车票的时候,也没有网上买票一说。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 说得特别好。 “而是服务的通用性不是很标准,很多的人为因素,”, 你在新疆旅游,是不是一些服务还不够发达? @Mark
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 'markyang' 的评论 : 你提到的是非常好的一个方面。 确实不是专嗯针对外国人。 只是外国人的身份证件麻烦一点。
==“其实你遇到的问题还算是好的,很多小一点的地方,那些方便的服务都没有,或者说应该有,但是确实没有,也不是专门针对外国籍人,而是服务的通用性不是很标准,很多的人为因素,这个也给熟人关系留下的空间,不知道是不是有关联”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “感谢京妞的分享,你的文章会帮助到很多人。问好。”, 谢谢鼓励。 提供信息,希望能帮到读者吧。 @小苏
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '南瓜苏' 的评论 : 中国的移动数字支付确实非常普及和方便。 你肯定没问题啦。 收款和交钱两件事搞清楚就行啦。 :)

==“有时候看一些旅游博主的片子,知道国内电子支付机器人等很普遍。我想如果我哪天回去,可能有些进大观园的感觉,怕怕哈。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “如果不呢,会是违法的?”, 好像不是一条法律, 是一个规章要求。没有硬性执行。 比如, 出境时并没有检查是否报备了。 不过也有人说“罚款”。 这个比较吓人。 @小苏
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '南瓜苏' 的评论 : 疫情后,各处开始报备的。 当时为了疫情防控吧。 以前都没听说过。 如果回国住旅馆, 旅馆就可以“报”了, 自己就不需要去。
==“我已经很多年没有回去了。。。。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “我的国内电话是在北京办的,用的是多年前的旧护照。去年回去想在外地去更新护照身份,柜台讲个结果是说不行,看来需要乘高铁专门去一趟北京。中国的网络业务很发达,没想到在这方面非常的死板。”, 这个确实比较死板, 同一家公司, 为什么不可以在其他地方办理呢? 第一次听说这个情况呢。 谢谢你的分享 @远雾
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '远远的雾' 的评论 : 很多地方不需要。 比如缴水电煤气费之类的。 银行是出钱的地方, 加上网上诈骗,检查比较严。

==“谢谢分享!很实用的介绍。我的护照和签证今年也都换了新的了,看来今年回去需要先把这事儿做了。更新各种账号。”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 “我觉得现金支付才是最安全,因为任何扫码支付,都有被盗用的可能性。”, 现金也有被盗的可能啊。 @新燕山
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '新燕山夜话' 的评论 : 好问题。 纯旅游的应该不用开账户。 到处可以用现金的,比较大的商业可以刷国外的信用卡,就是不太方便,也显得比较 OUT。
==“我感觉奇怪,油管上那么多纯正的外国游客,黑的白的黄的都有,他们到中国去旅游,难道都要在中国的银行里开账户吗?”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 说明在服务和技术细节上, 中国还有很多需要改进的地方。 难怪银行的效率很低。 她们的时间都花在,每一个步骤要检查两遍之类的。 就比如这个事件, 如果软件上线, 给客服error code list, 她立刻可以看到是什么信息过期, 我立刻能想到是签证。 因为我才领了新签证呢。 @威伯
BeijingGirl1 回复 悄悄话 签证过期应该查。 问题是银行的人都不知道是什么毛病。 前台做顾客支持的人不应该有 Error Code list 来找出错误可能出在哪儿么? 没有。 让我做了许多无谓的检测 - 试着转一分钱,10元钱,看是不是专款金额限制之类的, 一听就不靠谱。 不过我还是照做了, 当然没有效果。 @威伯
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '威伯' 的评论 : 问好威伯。 我想起 Tom and Jerry 那个美国动画系列了。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 姐说得是呢。 看来上海非常方便了。 这次还去了两个派出所呢。 @姐
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '海风随意吹' 的评论 : 问好姐。 是的, 银行录入护照和签证信息。 不过柜台工作人员没有想到是签证到期比较奇怪。

==“同情同情。可见信息联网的厉害,你的签证到期,银行也能看见,”
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '多伦多橄榄树' 的评论 : “要注意呢,一切按规矩来~~”, 是的, 这一点尤其重要。 谢谢提醒。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 可惜 Error code 没有柜台人员知道, 还是后台的人做出解释。 可能因为毕竟程序的大多数应用还是对持中国身份证和港澳台人员的。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 第二张是中银的屏幕拍照, 以纪录error code。 拿给银行的人看。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 文中的插图是截屏,
BeijingGirl1 回复 悄悄话 回复 '多伦多橄榄树' 的评论 : 给小树上茶。
新林院 回复 悄悄话 是不是那个银行没有 remote banking 业务?
如果他们没有 remote banking 业务的话,那他们的逻辑也许是:你人在中国,才会用银行的业务。
而你人在中国,就必然有签证。
如果你签证过期了,就意味着你现在不在中国,所以他们把你的账户锁住,既防偷盗,也节省一点管理费用。

天青水蓝 回复 悄悄话 支付宝可以绑定外卡,但超过200元的消费要收3%手续费
康赛欧 回复 悄悄话 好久没来文城了,错过了京妞不少好文。回国最怕去银行柜台办事情了,时间太长、效率低。我经历过的办理时间从1-5个小时不等,取决于事情的难易程度。这次回国,我也到银行更改了一次信息,前后花了2个多小时。

另外,在国内新开银行账户,按规定是需要向美国这边申报的。考虑到柜台办理本身就耗时、后续还有合规申报的麻烦,所以我觉得,最好只保留一个国内银行账户就够了。

海边红树 回复 悄悄话 国内进展很快,看来管理加严,回去一趟不易。谢谢介绍,平安是福。
karenkn 回复 悄悄话 我天,看着就头大,没要紧事那还是不去算了
markyang 回复 悄悄话 其实你遇到的问题还算是好的,很多小一点的地方,那些方便的服务都没有,或者说应该有,但是确实没有,也不是专门针对外国籍人,而是服务的通用性不是很标准,很多的人为因素,这个也给熟人关系留下的空间,不知道是不是有关联
南瓜苏 回复 悄悄话 感谢京妞的分享,你的文章会帮助到很多人。问好。
南瓜苏 回复 悄悄话 有时候看一些旅游博主的片子,知道国内电子支付机器人等很普遍。我想如果我哪天回去,可能有些进大观园的感觉,怕怕哈。
南瓜苏 回复 悄悄话 我已经很多年没有回去了。不知道回国还需要去报备,如果不呢,会是违法的?
远远的雾 回复 悄悄话 谢谢分享!很实用的介绍。我的护照和签证今年也都换了新的了,看来今年回去需要先把这事儿做了。更新各种账号。我的国内电话是在北京办的,用的是多年前的旧护照。去年回去想在外地去更新护照身份,柜台讲个结果是说不行,看来需要乘高铁专门去一趟北京。中国的网络业务很发达,没想到在这方面非常的死板。
新燕山夜话 回复 悄悄话 我感觉奇怪,油管上那么多纯正的外国游客,黑的白的黄的都有,他们到中国去旅游,难道都要在中国的银行里开账户吗?如果没有,他们是怎样买车票、订旅店、买东西付款呢?有些人甚至还到医院里看病治疗呢,也需要付款吧。最近,政府不是下文件了吗,各种付款的地方,不得拒绝人民币的现金支付。我觉得现金支付才是最安全,因为任何扫码支付,都有被盗用的可能性。
威伯 回复 悄悄话 唉,这老鼠和猫住在一起,日子能好过吗?
海风随意吹 回复 悄悄话 同情同情。可见信息联网的厉害,你的签证到期,银行也能看见,说不定你转几万元去微信,公安局的人也知道:)。你还是去报备吧,上海很方便的,网上操作5分钟搞定。现代人真是一点儿隐私也没有了。
多伦多橄榄树 回复 悄悄话 要注意呢,一切按规矩来~~
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