最近看了老武的两篇图文并茂的日本游贴子，其中一篇详细描述了其在日本租车自驾游，期间发生交通事故和事后处理的经过。 读后有些感想，不吐不快，特意写下来，交流讨论一下。
下图来自于老武的贴子
老武原文的链接 https://bbs.wenxuecity.com/travel/739269.html。
老武是谁？ 我也不知道。 从网名上看，估计他来自大陆，现居美国波士顿。 应该在美国居住了相当长的一段时间，如今是米国银了。 直觉告诉我他还是相当开明痛快的，所以我就放心将他贴子里的一些描述拿出来进行直接的评论。 若有冒犯之处，请你一口吞下^_*。
人们常说旅游可以让人长见识，开眼界。 但旅游也可以让人加深偏见，甚至产生傲慢。 这往往取决于个人情况，比如思维方式，生长环境，客观程度，纠正能力，阅历，学历和背景等。 人都有缺陷，不小心就很容易会因为心中的偏见导致判断方向的偏差，而进一步导致错误的解读。 所以开诚布公，就事论事的交换看法和意见，和他人的看法比较对比一下，来检验自己的看法是很有必要的。 比方先前有人将持外国护照的追星少女追随歌星来到机场海关为本国公民专设的通道的行为解读为要假装成该国公民，很明显是站不住脚的。 拿出来讨论一下，可能会是一个纠正的好机会，也许不是。
下面我尝试解读一下老武租车还车的前后，如果哪位有不同见解，请随意斧正。 为简单起见，括号里是我的评论。 “我亲自驾车从位于松伞公园附近的旅馆开往天桥立公园。 因为是一大早，路上没有车，车速就快了些（这里可能超速了。），也没有留意路两旁（一般公路驾车是不需要特别留意道路两旁的状况，除非在比较密集的居民区或小巷里。这里似乎在说其实注意到两旁有状况。此时已是早晨，能见度应该不是问题。），突然听见“砰”的一声，接着就是哒哒的声音。 大家回过神后（这时候司机一般的正常反应是，先减速，同时通过倒后镜或左侧视镜观察后方，看看到底撞到了什么。），发现左前方的反光镜碎了，由于反光镜由电线连着车身，没有脱离车身，但是在风和汽车震动的双重作用下发出“哒哒”的响声。 这里快到天桥立了， 路窄有没有可以停车的地方（如前描述，当时是一大早，路上没有车。 也许可以就地停车，打开紧急灯，让乘客下车转移到路边安全处，然后查看现场，看看刚才到底撞到什么） 于是就继续往前开，好不容易找了个能停车的地方停下来查看。 原来车擦撞了路边的什么东西，除了前方乘客一方窗外的反光镜碎了外，车的中部和前部都有严重的擦痕和凹陷（见图18）， 前方乘客的门打不开了，我们也没有硬将它打开，而是在以后的旅途中我从驾驶位爬进爬出。 当时也想知道究竟撞上了什么东西，但一想走回去花时间，就算搞清楚了也没有任何意义，就算了（很明显，老武对先前到底撞到什么毫不关心，觉得没必要花时间，也没意义去弄清楚。这似乎有点不负责任了，按理倒车回头也不过两三分钟的路程， 何况正常犯罪分子的心态是回到犯罪现场查看进展：-），而老武却心安理得继续前行，这就不正常了。 也许是因为觉得买了最贵的全保，一切都由保险公司买单。所以一加油门，继续向前）。 当时领导还问要不要找警察，我想既没有伤人有没有损坏公共设施（这里有点逻辑问题，因为根本还没搞清楚撞到什么，怎么可以确认没有伤人，或损坏公共设施呢？或许是什么动物呢？），就说没有必要，车的损伤由保险公司全部负责。 一路上我家领导替保险公司心痛，说租车公司这次赔大了，我以后再来日本没有人愿意租给我车（羊毛出在羊身上，最后还是消费者买单。这就是保险费年年涨的原因之一）。“
”还车的时候，我将车的损伤报告给了收车的人。 过了一会， 来了个会说英语的人，他先问我撞车时报警了没有，撞车后给租车公司打电话了没有，我说没有， 他就说这种情况保险无效，要我赔偿所有的修车费用。 他给我拿来了当时取车时签署的一张纸， 里面有一项是如果发生事故（Accident），需要通知当地警察和租车公司。 我和他解释说我的理解是Accident是和其它的车辆发生了碰撞或损坏了他人的财产，不是把自己的车伤了，他没有接受我的说法。 磨了半天的嘴皮没有用（发生事故后没有时间回去查看，如今磨了半天嘴皮子，哈哈！时间就像那什么沟，挤一挤还是多得很啊）， 就是要我去交钱。 我一看数目， ￥130，000，不禁窃喜（祸福所倚，这里赚大了，两扇门加一片panel，光人工就这价，还没算成本加markup，还没有查看底盘呢，估计他们算错了），换成美元不到$900。 我表示我愿意照单全付，但是既然保险不保我的擦车的事，那么就应该退回我的保险费（这就没道理了。事故本来是保险范围内，可是你没有按程序走，没有警察出示的报告，人家就无法销帐，就这么简单。让人家退保险金，等同于还车的时候说，一路顺利，没有发生任何意外，请退回保险金。）。 但是， 任凭我怎么说，人家就是不愿意退保险费。 这时候，尼桑成田站的那个女主管给我递上了电话，里面是一个讲中文的人，我就把电话交给了我家领导， 由她和对方讲话。 其实讲中文的是台湾来的，是帮忙做翻译的，说话没有份量， 废话一堆后最后还得把电话递给那个女的，她一个不行，前面的话都白搭了。这样又浪费了两个小时， 最后交的钱一分也没有少（这样折磨人家，折磨自己大半天，我的眼睛都冒烟了，租车公司的人员也太软弱了，在美国估计早就让你F—— off了。）。 我的教训是， 以后再日本租车最好还是从美国的租车公司租，保险也最好从美国的公司买， 这样出了意外容易通融。 另外， 日本人讲原则， 跟他们讨价还价没有用，如果你的时间有限， 最好直接交钱走人， 不要白白浪费时间。
我在想，老武如此态度和处事方式会给租车公司的工作人员带来什么印象了？估计当天晚上他们都难以入眠，他们也许会想：中国人真他妈的不讲理，难对付。这么简单的道理，小学生都一下明白了，他就是不懂，还要死缠烂打和我磨了半天嘴皮子，几乎把我逼疯了，再也不想和中国银打交道了。
那个来自台湾的女翻译又会怎么想呢？ 也许某天她会跟她的家人朋友提起：“上回有个大陆中国人在日本租车蛮不讲理，还车后居然要求退还保险金，世上哪有这道理啊？！ 接着又要砍价，软磨硬泡了两三个小时，还让人活不活啊？ 大陆人真是莫名其妙的。 都是共产党的原因，惹不起只好躲起来。
其实老武真正应该代表的，只能代表的是美国，他是Captain America。遗憾的是人家不会把老武的行为和美国联系起来。 因为老武的那张脸，与中国联系起来，中国是不是挺冤的？
对于整件事，我个人的看法是一而再，再而三，都是老武的问题，租车公司没有任何不当的地方。但老武的教训是自己的预期无法到达的原因是美日保险操作的差异，是日本人讲原则。其实这和日本人讲不讲原则没什么关系，公司定下的操作就这么做。无论在美国，中国都类似的，按章程操作。讨价还价那是三四十年前中国的特色吧？That practice is long gone in China，maybe one can try India or Africa。这里的教训应该是买保险的时候，pay attention，read the fine prints。 别想当然。
出门旅游，往往看到种种现象，如果你过于自信相信自己的解读能力，你就要小心了。
