网拍女装I-Sweety从良心出发 贴近消费者的心
新闻稿陈晓冰/台北报导
台湾网拍市场越来越夯,现代人享受坐在家里就能购物的快速及轻松,然而网购最大的问题就是买来的东西与想象不符,而退换流程又非常繁复,甚至许多卖家拒绝退换货,知名网络品牌女装I-Sweety负责人陈钦铭表示,消费过程包含退换货其实都是网购重要的一环,创造快乐的购物流程是业者要努力的目标!日前I-Sweety(宏世通国际有限公司)全体员工更积极参与良心时代运动,盼中小企业一起群起响应!厂商自己也是消费链的一员,整个消费链都能快乐安心消费,自己也受益者。
I-Sweety女装成立于2007年,曾获多家购物中心优良商店并多次登上时尚杂志,致力创造「快乐的购物流程」为目标,陈钦铭认为厂商不该狭义的将自己定位在「卖商品」而已,应放大格局让消费者在整个流程中都有快乐的心情!I-Sweety经理官佩珊在响应良心时代运动时表示:「这个目标需要一步一步完成,期许自己做任何事情或决策,谨记从良心出发,就会贴近消费者的心!」
客服经理官沁榆认为,人与人的沟通很微妙,因为思考不同而可能产生误会或情绪,如果大家都能保持正面想法或站在对方立场思考,避免情绪性对话,不管工作或社会都会更加和谐!营销主管丁筱芸说:「我希望自己给客人都是『好的』,包含快乐的心,所以我把开心和快乐的气息影响我身边的人,在工作上把快乐影响给同事!」商品经理陈彬韵觉得衣服不仅要好看,更要舒适、健康,她期许自己不断往此目标前进!
网购市场价格不断下杀的夹缝中,I-Sweety不跟进低价市场,而是始终保持平价位的价格带,并持续专研质量的进步,陈钦铭说:「快乐的购物经验包含拿到商品的剎那,希望让客人有物超所值的惊喜!」他认为若一味下杀价格而影响质量,不如努力把质感向上推升。以快乐购物为主题目标,I-Sweety从主管到员工都散发快乐的心情,希望以此延伸到购物的客人,也因此公司更积极响应良心时代运动,良心为出发的商品,是客人快乐购物的基础!
图网拍女装I-Sweety宏世通有限公司全体同仁响应良心时代,期许从良心出发,贴近消费者的心。