为什么中国旅游团和当地导游的矛盾那么大?
(2008-01-28 18:31:41)
下一个
中国来的团组一般有两种形式:旅游团和公务团。
旅游团的经营方式是:在国内低价竞争拉客人,甚至不惜以亏本超低价格拉客,然后再从各个渠道找补回来,置于参团客人的死活,就不再管了。这点在国内早已经是通行的做法了。从最开始的国内游到后来的新马泰还有近期的欧洲游、澳新游,无一不是如此。
公务团有很大区别。
公务团因为持有公务护照,所以不能以旅游签证出来,但是中国所谓的公务访问,绝大多数又是没什么正经事的“考察”,所以如果走正常的公务(商务)程序:邀请函——报批——外办申请签证——出团这一套程序下来,那么费时费力不说,甚至有些团组会被上级领导枪毙掉。同时,自己单位组团,需要自己联系所去国的当地接待,费用也比较高,于是现在也都走旅行社的渠道了。
旅行社的办法是,无论你是什么单位,他们都有办法搞到所去国的商务邀请(不管这邀请跟组团单位是否真的有业务上的关联),然后可以搞到公务(商务)签证。接下来,操作手法就完全地跟旅游团一样了。
问题是,公务团和旅游团所付出的价格是有着天壤之别的。现在一般国内发到澳洲的旅游团,大概价格是1万8/10天(含全程所有的机票和交通,这基本上是豪华团了),甚至有些团组只要1万出头就OK了。但是公务团却要140美元/人/天(不含机票,财政部标准),事实上,国内的单位一般都会全额支付这些费用的,然后在报批、签证、机票购买等等各个环节,都会被自己单位外事办的人处处贪污,以至于到了旅行社手里的时候,价格就和旅行团差不多了,那么旅行社当然要按照旅游团的标准来接待,甚至于卖“人头”给国外的地接社和导游。
看,不平衡就是这样出来的。
公务团里的领导们觉得,我花了这么多的钱,怎么还是受到了这么差的待遇呢?
而对当地的导游来说,我带你们和带旅游团并没有什么不同,反正行程都一样,工资也没区别,甚至公务团还没有小费,所以你们也别给我摆谱。
还有,国内的领导们在国内被前呼后拥惯了的,总以为自己很牛B,尤其是很多小地方和企业里的土皇帝,更是不可一世,这也是让在国外生活久了人所看不上。
种种矛盾就是由此产生的。