小节与大局--《号角月报》2012年2月

小节与大局
古语云：「性敦朴，不拘小节。」然而，在北美的职业场所，不拘小节乃是大忌。注重细节往往只是举手之劳，却可以令人赏心悦目，换来一天的好心情，令周围的人得益良多......

不拘小节的泛滥

我工作的地方是一家典型混合型的加国公司，由多个族裔、多元文化组合而成。常常发现身边有些不拘小节的人和事--有人手纸掉在地上，却懒得捡起来，留下醒目的垃圾；有人用卫生间没冲干净，令后来的人很不满意；有人在洗手的台子上留下水渍却不拭抹，别人再用时就会沾湿衣服；有人接了最后一杯咖啡，却不重新煮一壶，让再来拿咖啡的人对着空壶叹气；有人大声地讲私人电话；有人吃很大异味的食物......凡此种种，都是些工作生活中很小的事情，尽管北美提倡求同存异，也讲求尊重别人的文化和习俗，然而过多的「不拘小节」，常常有损人利己之嫌，有时还会引发冲突。

卫生间的风波

公司曾经发生过一次卫生间风波，原因是有同事向人力资源部门提出投诉，说公司卫生间的卫生太差，又脏又臭，有人如厕后竟然不洗手就出去做事，严重影响到她的身心健康，尤其直言公司每人每日经手的文件，都有可能带有细菌，令人作呕。

此举令管理层召开紧急会议，制定出一份有八项十二条的卫生间使用规条，包括：如厕期间应主动冲水，确保气味不致影响他人等。人手一份，并把安省关于洗手的具体步骤贴在墙上，提醒大家注重个人卫生，尊重他人感受。

一开始我也觉得公司此举是小题大作。印象中，卫生间本来就是比较脏，比较有气味的地方，只要不是太过份，我还是能够容忍的；可是，跟那位投诉的同事聊过后，才知道她的标准真的很不一样。她说，卫生间是公司的一部份，也是她工作的场所之一，那里应该是干净整洁，甚至是香气袭人，光洁明亮；这样她才能够享受私隐的时间，能够放松心情，重整个人形象，而不是一进去就想逃出来。我明白大家的背景实在不同，但我同意她的期望是更趋于文明和进步。

捡起地上纸屑

大多数人都可以独善其身，但公司有了​​规定之后，我也更加注意保持卫生方面的整洁和不留痕迹。

一次，不知是谁又把用过的纸巾丢在走廊的地上，人来人往十分显眼。路过的时候，心中叽咕：「真不像话」，就走了过去。后来看到那位投诉的同事，经过时捡起了纸巾，丢进垃圾桶，一瞬间，真的感到十分惭愧。

想起《路加福音》好撒马利亚人的故事：一个被打劫昏迷不醒的人，躺在路上，祭司从那里经过，看见他就从那边过去了；利未人也照样从那边过去了；惟有一个撒马利亚人看见他，就动了慈心，给予即时的帮助......捡起地上的纸屑，其实并不是一件困难的事，可是我们习惯地认为，不是我丢的，就不该我捡。

为人多走一里

事实上，如果每个人都试着付出，多做一点儿，环境就会改善。

后来，我开始学习，在擦干净自己用过的洗手台子后，再多擦一下，让整个台面清洁多了；我看到咖啡间有印渍的时候，就主动清理，而不是抱怨他人；一点点的小事，并不费时也不费力，一个人悄悄地做了却可以换来大家的好心情，也令自己有平安和喜乐，何乐而不为呢？

<<号角月报》2012年2月