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开源节流,精打细算 -- 旅馆经营实战 (8)

(2015-02-05 06:22:52) 下一个


旅馆盈利最主要的手段,当然是努力提高上客率, 但是其它各个细节也不能忽略了。开源很重要,节流也是必不可少的手段。

首先, 我拿前台开刀。 那些拿着每小时11块钱,死气沉沉,无精打采的前台,全部换掉。新招来的前台,热情洋溢,活力四射,才每小时9块钱。 同时,晚上11点到早上7点的班,由总经理代值, 并不另外付费。

原来前台每天的工资是, 24小时* $11 = $264。 调整后, 16小时* $9 = $144。 这一项每天节约$120, 每年就是 $43,800。 不算不知道,一算吓一跳。

其次,我第一次拿到报表的时候, 就觉得水费有问题。58个房间, 上客率只有35%, 平均只有20个房间在用水。每月水费$1500。每个房间每月75块!!! 我们全家每月还用不了这么多。 新经理一上任, 我就交代他查水。果然, 有四个阀门在滴滴答答。 马上换掉。 管子工说, 这四个阀门每月至少滴掉你$500块, 一年就是$6000。但仍然太高。查水工作还在继续。



然后, 就是垃圾费。 原来的经理逼着我和一家小公司签约,并信誓旦旦说这是他能找到的最好的价格了。每月$400。 新经理上任后, 打了三个电话, 就找到了一个每月只收 $140块的公司。 每月省$260, 一年就是$3120。十有八九,是原经理在吃回扣。

还有那里可以省钱或者挣钱吗? 对了,水!原来的经理在前台卖水。我做了一番调查,同时询问了现经理。租一台售货机, 包括水,饮料,和零食, 每月能带来一千块钱的收益。不光是住客, 连邻近几家商店车行的客户都不断有人问我们的售货机在那里。这样, 一年又是一万多。



以上这几项, 一年的差别就是六万!$60,000.00,Sixty thousand dollars! 对于我们这样一个小旅馆而言,是很重要的一笔收入。

还有, 旅客超时的罚款, 必须上交,任何人不得截流。

正在写这一篇的时候, 突然想起一件事。 记得前台有一个告示,说是市内电话每通收费五毛,但我从来还没有看到过这笔钱。 以前的报表上也没有看到过。又是前经理的猫腻。明天搞清楚。

写到这里,要暂时停一段时间了。过几个月后,再向大家汇报进展。请静待佳音。

多谢大家的鼓励支持。我们的旅馆已正式改名为 Lee High Inn, 并将在文学城做长期广告。我们旅馆绝无豪华可言,但保证清洁舒适。 若城里的网亲们惠顾, 一律优惠15% 。到前台告诉密码wxc 即可。若有问题,可直接向我本人投诉。
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阅读 ()评论 (17)
评论
Sunset_beach 回复 悄悄话 你们的网路订房好像还没开始吧?赶紧吧!
我13年买了第一个小佛罗里达的沙滩小酒店,也在学习中。不过已经过去半年的销售比前业主增长了60%以上。自己的PMS和Expedia和Booking.com已经联通了。 正在准备买第二个。以后向你们学习呀!
ruya 回复 悄悄话 过瘾。^_^
羡慕,但不嫉妒,也不恨。顶一个。 ^_^
BeijingGirl1 回复 悄悄话 博主确实很有生意头脑。 开源节流都很重要。下次去也希望能光顾一下。那边每年
都会去的, 那些当官儿的。

至于水, 可能房间里和管道也要查一下吧。

但是博主不是要推倒旅馆改建商业赚大钱吗? 前面说还不能一下进行,不知为何?
va_landlord 回复 悄悄话 回复 'DVR' 的评论 : 夜班基本上是睡觉。偶尔会有一个客人来。
DVR 回复 悄悄话 总经理一周七个夜班,他应该是没有任何别的事件可以做了,我的理解对吗?
va_landlord 回复 悄悄话 回复 '懂two' 的评论 : Thank you for your encouragement.
va_landlord 回复 悄悄话 回复 'dongniya' 的评论 : Thank you! Call me when you are in the motel :-)
va_landlord 回复 悄悄话 回复 'scarlettohara' 的评论 : Thank you!
va_landlord 回复 悄悄话 回复 'FoolMama' 的评论 : Thank you! I live here in DC and just purchased this motel which is 20 minutes from my home.
va_landlord 回复 悄悄话 回复 'soullessbody' 的评论 : Thank you! Call me while you are in the hotel.
懂two 回复 悄悄话 你用这个LEE HIGH INN做成一个管理范本,以后可以做成连锁的,相信你!
dongniya 回复 悄悄话 再次去华府一定住你那儿!
scarlettohara 回复 悄悄话 等待博主后续。博主以亲身经历说明一个事实,是金子到哪里都发光!大赞!
FoolMama 回复 悄悄话 Thanks for sharing such fantastic experience. It is encouraging our 1st generation immigrants to do better. I am looking forward to hearing more. For sure, you will do even better.

By the way, are you in Vancouver ? Just purchased it in USA ?
soullessbody 回复 悄悄话 以后去那边就照顾你的生意了。
va_landlord 回复 悄悄话 回复 'laborlaw' 的评论 : 多谢鼓励:-)
laborlaw 回复 悄悄话 赞,真有意思!
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