扩展你的思想领域 - 安东尼·罗宾

第二节  扩展你的思想领域

一  远大理想造就伟大人物

安东尼·罗宾认为：远大的理想，造就伟大的人物。一个人拥有什么并不重要，重要的是他如何获得他想要的东西。

的确，瞎子心中的世界局限于他的触觉，文盲的世界局限于他的点滴知识，伟人的远见有多广，他的世界就有多大。

美国最大工业机构的一位人事专家，每年都要到各大学里挑选一些将要毕业的学生参加公司初级经理人员的预备训练。她指出她对许多大学生的心态很失望。

“通常我都要和八至十二位毕业生面谈，他们都是班上的前三名，而且都表示很乐意到我们公司工作。”“我们考虑的决定因素之一是个人的动机。我们要看他是否有潜力，能否在几年内独挡一面，实现重要计划，管理一个分公司或分厂，或者在其它方面对公司有实质性的贡献。”“我不得不说，我对我所面谈的大部分学生的个人目标并不十分满意。

你会很惊讶有那么多年仅二十岁的年轻人对退休计划比任何事都更感兴趣。

在他们而言，‘成功’只是‘保障’的同义词。”“他们关心的第二个问题是‘我会被经常调动吗？’你想，我们能把公司交给这样的人吗？”“更使我无法理解的是，现在的年轻人对于未来的态度，竟然还是那样极端的保守、狭隘。”这么多人缺乏抱负的趋势意味着：在高报酬的职业中遭遇到的竞争，将比你想象的要多得多。

潜能的发挥不是以一个人的身高、体重、学历或家庭背景来衡量，而是以个人理想的“大小”来决定。而理想的“大小”也就决定成就的大小。让我们来看看如何扩展思想领域。

二  要有崇高的理想

一个正常的人，应该掌握你的人生使命，高悬某种理想或希望，奋力以赴，使自己的生活能配合一个目标，从而实现成功。有许多人庸庸碌碌，默默以终，这是因为他们认为人生自有天定，从没想到可以创造人生。事实是，人存在于世上，那是天定；好好地利用自己的生活，使它朝着自己的计划和目标奋进，这样就成了人生。

这种坚定刻苦的人成功的主要原因是有崇高理想在激励他们前进，激励他们发挥潜能。伟大的人生以憧憬开始，那就是自己要做什么或要成为什么。

南丁格尔的梦想是要做护士，爱迪生的理想是做发明家。这些人都为自己想象出明确的前途，把它作为目标，勇往直前。

十九世纪的英国诗人济慈，幼年就成为孤儿，一生贫困，备受文艺批评家抨击，恋爱失败，身染痨病，26 岁就去世了。济慈一生虽然潦倒不堪，却不受环境的支配。他在少年时代读到斯宾塞的《仙后》之后，就肯定自己也注定要成为诗人。济慈一生致力于这个最大的目标，使自己成为了一位名垂不朽的诗人。他有一次说：“我想我死后可以跻身于英国诗人之列。”你心目中要是高悬这样的目标，就会勇猛奋进。如果自己心里认定会失败，那就永远不会成功。你自信能够成功，成功的可能性就将大为增加。没有自信，没有目标，你就会俯仰由人，一事无成。

在这里需要鼓励你作白日梦，将目光放在人生更高远的目标上。

一位经济学教授在测验时出了三个类型的问题。他要学生由每一类型中选一题作答。第一类型最困难，可得五十分；第二类型较容易，可得四十分；第三类型最简单，只得三十分。

试卷发还学生时，那些选择最困难题目的人得了A，选择四十分题目作答的人得了B，而那些只企图回答最简单题目的人得了C。

学生们不了解为何如此，因此问教授给分标准为何。教授微笑着解释说：“我并不是要测验你们的知识，而是要测验你们的目标。”蓝斯顿·休斯写道：“快快抓住梦想，因为梦想一旦飞逝，生命就如同断了翅膀的小鸟，再也飞不起来。”布朗宁曾说：“一个人应该追求超过他手掌所能掌握的，否则上天存在的目的是什么？”目标朝向月球有一点好处，就是你不会只带着一把泥土回来。做伟大的梦，定伟大的目标，去征服百分的问题。

三  目标必须长远

思想深邃的人不光看现状，还要训练自己注意未来的发展。以下两个例子可以说明这点。

（一）顾客的价值

有一位百货公司的经营者向一群业务经理谈话时说：“我可能有点守旧，但我还是相信使顾客再度光临的最好办法，就是提供友善、殷勤的服务。有一次我到商店巡视，听到一位店员正在跟一位顾客争吵，结果那位顾客很愤怒地离开了。

“然后，这位店员对另一位店员说：‘我才不会让一个仅值一美元九美分的顾客占去我所有的时间，让我翻箱倒柜去找他要的东西。他根本不值得我这样对待他。’“我听完就走开了，但是一直无法忘记那番话。想到我们的店员认为顾客仅值一美元九美分时，我觉得事态十分严重。我立刻决定，要把这个观念改过来，便请市场研究主任统计去年平均一位顾客在我们商店的花费是多少。结果令我吃惊，数目高达362 美元。

“接着，我召开人事督导会议。我把情况解释清楚，然后告诉他们一个顾客的真正价值。他们一旦明白一个顾客的价值不是以一次销售金额而是以全年的销售总额来评定，服务态度马上就改善了。”这项经营要点适用于任何一种生意。通常头几次买卖都是没什么利润的。但是，作为公司要看的是顾客潜在的购买力而不是看他们今天买的商品有多少。

高估顾客才能把他们变成稳定的大主顾。反之，则会把他们赶走。

有一个学生解释他为什么不再去某餐厅吃饭时说：“有一天午饭时间，我决定去一家几周前新开张的自助餐厅用餐。当时我的经济情况有点紧，必须小心用钱。我在肉品部看到火鸡肉还不错，旁边清楚地标着39 美分。

“当我走到柜台付帐时，那位柜台小姐说要一美元九美分。我礼貌地请她再核查一次。那位小姐不屑一顾地瞪我一眼，重新算过。原来差别就在那份火鸡的价钱。她坚持要收49 美分。我请她注意那边39 美分的标价。

“这下她火了。‘我不管那边标价是怎么写的。这边价目表是49 美分，有人把那边的价钱标错了，你必须付我49 美分。’“然后我解释我之所以挑这份火鸡就因为它是39 美分，如果标明49 美分，我就会挑别的食物了。

“她还是回答：‘你还是得付49 美分。’我照付了，因为我可不想一直站在那里成为大家注目的焦点。当时我就决定永远不再到那里吃饭了。我一年要花250 美元左右的午餐费，他们准保拿不到一分钱。”这是一个目光短浅的明显例子。这位收账小姐只看到小小的10 美分，都没有看到潜在的250 美元。

（二）房地产的价值

一位从事乡村房地产生意相当成功的经纪人表示，如果我们能训练自己看到目前不存在的事物，就会有所成就。

“我的整个销售计划是有关农场未来的发展。”他说，“只告诉顾客‘农场占地X 亩，拥有Y 亩的森林，距市镇Z 里。’是无法打动顾客来购买的。

但是如果你告诉他一个利用农场的具体计划，顾客就很可能被你说动。”他打开公文箱取出一份资料说：“这个农场是我们刚接手的，跟其它农场买卖的情况很相象，这个农场距市中心有四十三里，房屋破旧，农田已荒废了五年。现在来看看我是怎么做的。上个星期我花整整两天的时间来研究这事。我还多次到农场去，仔细观察临近的农场，研究这个农场跟现有的以及计划中的高速公路之间的位置关系。然后问自己：‘这个农场怎么使用才好呢？’“我想出三种可能，就是这些。”他拿出计划表来，每一份计划都打印得很整齐，而且很详细。其中一项计划是将农场改建为骑马场。构想很成熟。

因为该市正在发展，喜欢户外运动的人士愈来愈多，人们用在娱乐方面的花费也愈来愈大，而且交通很方便。计划中还指出，该农场能养大量的马匹，能使骑马活动带来可观的利润。这个创意实在是很完整，很有说服力。使人好象已经看到一群游客正在骑马穿越森林。

“我跟顾客谈话时，不一定要说服他们相信这个农场值得买。我会帮助他们看到一幅使农场盈利的远景规划图。

“除了较快卖出更多的农场外，我还能比别的竞争者卖出更高的价码。

通常人们愿意对附加创意的房地产付出比单纯的房地产更多的钱。因此，有更多的人要把他们的农场托给我卖，而我的每笔销售佣金也比别人高。”这个事例的道理就是，观察事情不可只看现状，还要能看到未来可能有的发展，预见未来能增加的价值。思想深邃的人总是能预见未来。他不会拘泥于现状，他看待每一件事都会比别人深入10%，然而他从每一件事得到的机会都比别人多几倍甚至几十倍。

地震以后，许多城里人看到的只是颓废、残破、毫无生机的景象，可是少数有心人却能看到别的——一个重建的城市。由于他们能看到这种景象，便能在多方面做出优异的工作。为了使你的未来远景清晰地显现出来，请从现在开始着手。但是，我们不要从当前的市场机会着手，而应把眼光放远，事业延续的时间有半生之久，故需要具有全盘的方向和目标，它是除婚姻之外，你一生要做的最长远计划，如果你没有长期的眼光，很难建立有意义的事业。

戴夫·法兰西斯的一次个人经验就可以证明这一点。大学毕业后，戴夫到英国国家传播公司担任助理影片剪辑，这是想在电视界寻求发展的起点，但是十个月后，戴夫·法兰西斯却辞职了。一大半理由是，身为一个倔强自负的大学毕业生，戴夫·法兰西斯觉得把日子耗在贴标签、编号、跑腿、保持影片整洁等这些琐事上，有一种受骗的感觉，而他当时并不了解那样一个决定的意义所在。今天，当戴夫·法兰西斯看电视上打出的演职员姓名表，发现以前的同事，现在已成为羽毛丰满的导播或制作人。其中显示的残酷事实是，冲动的辞职决定，使他自己关闭了在电视界闯出一番事业的门；如果他当时能对自己在电视界的远景，作一次清醒的前瞻，那么最初当影片剪辑和打杂的几年，似乎只是预先付出的小小代价了。

戴夫·法兰西斯的经验是个典型，这些例子使我们相信，事业人恰当的时间界限是十年，少于十年不足以完成基本起步，但长于十年，则过于遥远可疑。

（三）制订十年长期计划

“从现在起的十年，你想做什么呢？”一个为期十年的事业规划，必然会掺点幻想，谁知道以后会发生什么事呢？由于可能出现许多未能预料、未可预知的事，任何一幅“未来远景图”都可能不完全，但令人惊讶的是，却有那么多人实现了他们长远的目标。国外潜能学家作的“立契蒙调查”中有十一个人（占20%）就正在做他们十六岁以前决定的事。

“未来远景图”不仅是目前趋势的合理延伸，它还需配合价值观、信念和直觉，把可能性和心志做新的组合。它不是瞬息万变的幻想，有效的“未来远景图”，应该是实际可能的观念所激发。

长远事业的建立，最常见的阻碍也许就像彼得所表示的这个感觉，他说：“我不太确定自己要干什么，所以我只是做一天算一天。”缺乏长期的指引，往往使一个人不能集中冲刺的力量。成功人士断言，先准备好再上路，是很重要的。

这样做不但可以建立事业，也能发展个人。人只有努力去完成，才会知道如何完成。凡是在事业奠基阶段（这是铸成基本形态的时期）忽略了发展的人，后来都不太可能赶上前者。对于一些有成就的人来说，从个人或环境变化的观点去再塑事业比较容易。

“未来远景图”是事业人的必要工具，它集中了事业人的思想，给人以连贯和目标感。但“事业图”得来不易，它们以情感为基础，而人类情感却是逻辑思考无法渗透的。事实上，“未来远景图”是靠发现得来的，而不是追求得到的；它是通过省思、创见、踏实的感觉得来。

有人发现，“事业图”需要用些异乎寻常的创意，并从当前思绪的限制中逃离，以便拓展更开阔的眼界。杰瑞便觉得这一点很重要，他叙述这个过程说：“我的事业受1967 年买的一本书影响最多，如果我告诉你书名，你大概不相信，这本书叫《苦行僧的故事》，那是一本苏菲教徒的故事集，其中有个故事深印我心。故事是说，一天晚上，有个人遗失了一把钥匙，他就在灯光下找起来。其实，他遗落钥匙是在比较暗的地方，但他却在最看得清的地方寻找。我深受这个故事所震动——人，的确总是停留在熟悉的范围内。

从此，我决心大胆尝试、而且对每个猜测抱着疑问的态度。人只要不放过一个问题，通常都会峰回路转。”患肌肉退化的玛格丽特，以她个人的独特方式补充说明了这一点。她说：“对我而言，生命是质的问题，不只是量的问题，我可以把我的生命看作是个悲剧，但我决心不走这条路。我渐渐能看重生命中一些简单的事物，比如平安、美丽、朋友。我学会感激，并走出个人自私的经验，从一个完全不同的角度看世界。”这种创意是丰富而吸引人的，它为未来景象提供了动力。

这些都只是观念，至于它的实际意义呢？“立契蒙调查”中最有眼光的事业人之一，是现年五十四岁的女演员露丝。她年轻时代是个施展魅力、游戏人间的女子。后来她想到自己的前途，终于醒悟到性爱游戏不能持久，便在十年荒唐岁月后，下决心当女演员。她曾预测电视日渐成长的影响力，于是开始发展自己当演技派演员的技巧，并小心不让自己定型。她这是为改变自己的未来远景，采取了必要行动，谨慎衡量自己的力量，而在高度竞争的环境中奋斗。

另外一个例子也说明了这一点。有一对即将退休的夫妇，回忆起在南部海岸曾有一段快乐的假期，于是决定退休后还到该地与海为邻。在一个亮丽的春天，他们买下一栋别墅，在老友祝福下双双离开了久已熟悉的社区。五年后，在优美的风景中，闲适度日的梦想破碎了，因为别墅潮湿不便，而且离商店太远，加上他们上了年纪，又患有膝关节炎，以致于别墅所在的小山，对他们而言是每日的折磨。此外，左邻右舍始终不够友善，朋友也很少来访。

（四）绘图前需作周详考虑

然而，哪里错了呢？这对夫妇的确有幅“未来远景图”（一栋海边别墅），但却没有充分测验它的可行性。像“小山”和“邻人不友好”这些可以预测的问题都没有事先觉察，所以他们的“未来远景图”组成不够完善，反变成了一个可笑的护身符，而不是一个理智的、日有进步的目标基础。

看清自己的欲望，是个人谋略的重要工具。所以，“‘想要’什么，才比较可能实现”，这个看似荒谬的观念，现在已愈来愈受支持了。这当中的假设是，如果你极为渴望某件东西，你实际去争取的可能性会增加。

“未来远景图”是把意义引进事业的基本工具，它综合了各自分离的成因，而且给人一些简单、延展、满意、连贯的目标。套用一位受访者的话说，一幅未来远景图使人能“集中精力”，为机会、利益和回馈做准备。

（五）事业图

事业生涯的未来图，有一部分可以是幻想，但不应是不符实际的空想，它有五个基本要素：

1.明确的假定影响你事业的内、外假定，都要明确表达出来，而且要测验它们有无合理的连贯性和实际性。现任英国教会牧师的理查作了如下的判断：访问者：你原是制图员，后来才决定改换工作生涯的吗？理查：是的，但过程并不容易。在绘图室中，我觉得自己是个没有实际目标的人，既浪费了时间，而且对世人毫无贡献。后来我开始从光明与黑暗斗争的观点看一切事物，我渐渐相信自己有才能，便开始对人谈起我对事物的看法。我希望表达自己的想法，并想想自己相不相信自己所说的话。

访问者：所以你做了许多会谈？理查：对，其中许多谈话都有重要意义。有一次我在酒店和我的医生交谈，他问我：“你能不能用五个简单句子，说明你认为重要的事物？”我告诉他了，而且他一一细问，那次交谈结束后，我便知道自己已前进一大步了。

2.详细的拟议有效的“未来远景图”，就像建筑师的模型，而不是二度空间的图书；它们应该从粗略的草图改进为三度空间的模型，这也就是要证明，所有实际问题至少都在模型中解决了。有效的“未来远景图”应该经过详细的思考。

玛丽的访问足以证明这一点。

访问者：你原是公务员，后来决定改变，你怎么会有这个想法呢？玛丽：以前我每天早晨要搭七点五十六分的火车去上班，我知道我想要些不同的东西，而且觉得自己对有关儿童的工作很有兴趣。通过一项义务工作，我认识了席敦伯博士，一个了不起的人。他利用等于是第六感的东西与聋人沟通，他已经学会扩展聋人的其它知觉，使他们更能与人沟通。我希望成为他诊所里的学生，但我真的需要好好考虑！住哪儿？我能赚多少钱？失去社会地位会有什么感受？不安定对我有什么感觉？这是我的目标吗？访问者：你考虑这些实际问题之后有什么做法吗？玛丽：我写了一篇像在学校时写的论文，题目叫《重新开始》。这是我依照可能的设计，对假如加入席敦伯博士诊所后的生活描绘。两周后我再读它一遍，然后连同信函呈交我服务的单位。这篇论文告诉了我自己想要的是什么，以及它是否切实可行。

有用的“未来远景图”一定要完全清晰可辨，这是确保该图不致没有价值，或仅流于形式的先决条件。不详尽的远景图只是一种大冒险，因为它给人虚幻的指引，而没有可作睿智决定的必要深度。所以，凡想依靠虚幻梦想，而不将思考付诸理性分析的事业人，是拿未来在做大冒险。

3.令人振奋的图象有用的未来图是乐观而有激励作用的。因为，对前途抱着悲观看法无疑是一种局限。像爱莉森就如此说：“我很怕瞻望未来，我的一生已在十四岁时由别人为我决定了。我出生在医生世家，所以我很自然就走上护理之途。

这个工作很紧张，我很想展翅他飞，很想暂时停一停，但这是不可能的，我负有道义责任和经济压力，这就是我生活的方式，真该诅咒！”含有希望和进步的“未来远景图”给事业人的好处最大，它提供途径让人表达充满积极力量的情绪。杰瑞，一个有钱的企业家，便深知令人振奋的图象的价值：访问者：你一向如何决定投入一个新的冒险呢？杰瑞：一部分是勇气问题。我先看清楚吸引我的是什么，然后沉思，看我对这些有什么感觉，我希望能迸发激奋的心情。我们人比我们所想象的还聪明，如果事情是不错的，我可以感觉得出来。

访问者：大部分是“感觉”问题吗？杰瑞：起初是，但之后我曾把这些观念交给自己的“指挥”测验，我彻头彻尾地品评，从各个角度推敲，我绝不潦草地做这个测验。假如观念能够抵挡住这样严酷的考验，到那时候——只有到那时——我才会认真想它。

访问者：所以这是心与智的结合。

杰瑞：正是，但其中还有一个成份，我称它为“吸引力”。例如，我可能相信某事，但仍对它没有兴趣；必须我对那件事有兴趣，而且被拉去投入，这才是走对了路。

4.切合实际的长期目标有效的“未来远景图”绝对不可能是不可思议的。比如戴夫·法兰西斯或许可以成为一个作家、政治家、或大学教授，但绝不会成为一个拍洗发精广告的模特儿（因为头发太少）、运动员（肌肉也少）、或调酒师傅（嗅觉太差）。

此处在逻辑上产生了困难：假如“未来远景图”是可能发生的，但理论上未来殊难预料，什么事都可能出现，又怎能测验未来远景图实际与否呢？答案是：“不错，但是..。”假设你往空地上一坐，把秃头给母牛舐一舐。

结果，因为一些魔幻过程，长出了一头新发来（译注：这是英国人传说的一种方法），然后也许可以成为一个拍洗发精广告的男模特儿。可是，像这种事发生的可能性微乎其微。固然天底下事事可能，但人类每天的经验都告诉我们，有的事确实是奇迹，而且并非人力可以达到的目标。安东尼·罗宾告诉我们，聪明的事业人不会把他（她）的未来，放在假设会有许多奇迹出现的基础上。

测验“未来远景图”实际与否，需要评估它的可能性。阿尔基，一名自由作家，他形容自己这样做的有趣过程：访问者：你以前是大学的生物物理学讲师？阿尔基：是的，但我渴望做做不同的事，我有自信可以重新开始。

访问者：那么你如何做呢？阿尔基：我认真思考我要什么，思考一种适合我的生活形态，我回忆以前那些自己真正感到满足的时光，结果有三个行动方案吸引我。

访问者：是三个不同的选择吗？阿尔基：是的，我可以当咨询员、摄影师、或者作家，每一种都可能。

但经过一番思考后，我取消了摄影师，因为那个行业已经太拥挤了。写作很吸引我，而且我相信可以成为一名技巧高明的记者，因此我决定试试自己，挪出部分时间做一年看看。

访问者：结果呢？阿尔基：很不错，我的作品有人出版，我也领到了稿酬。我喜欢这个工作，并渐渐觉得自己像天鹅一般的快乐。写作是实际可行的。

5.坚定的原则事业的“未来远景图”可说是一份丰富的个人报告书，它捕捉了你此生希望实现的事。这些图不可避免地与信念及价值观有关，假如你不知道什么事值得做，你怎能辩别该往哪里走呢？最有帮助的观察报告必须含有精神性质，在安东尼·罗宾访问卡洛琳时，她对这一点说得很清楚：“我一向希望受人赞赏，我随时准备为权宜利害牺牲自己的一部分生活；生活品质是借艺术和经常接触美好事物而提升的，我没有办法证明这一点，但我却深信如此。所以，要使这一点成为事实，对我而言很容易。”卡洛琳发现，她的价值观是她“未来远景图”的主要源泉，她会设法使一些信念成为事实。事实上她已经发现一些“澄清价值”的原则，这些原则可作为一份有用的价值检查表。一幅未来图应符合这七个标准：

1.是自由选择的。

2.是从几个选择中挑出来的。

3.每种选择的结果，都一一做过评估。

4.所作的选择倍受珍视，而且感觉上“不错”。

5.你对之感到骄傲，而且愿意告诉别人。

6.你打算以行动来完成你的“未来远景图”。

7.它适合你整个生活模式。

（六）大信条

既然工作是生命中如此重要的一部分，那么“我希望我的事业如何发展”，这个问题就无异于“我是谁？”那个老问题了。关于后面这个问题的探索，直到今天都还吸引着各种年龄的平凡男女。我们在此不是要给你什么基本的洞识，而是给你由事业人的经验中累积得来的实际建议。

从“立契蒙调查”受访者的事业实例显示，花点时间去发展一张十年事业图是重要的，这也就是说，你要遵守下面六条“金科玉律”：

1.要信赖自己人人都有一个内在督导，它会给人以重要的直觉，告诉他（她）应该做什么；如果能听见并信赖这个声音，它就会提供有用的导引。

2.不断接受新经验。

对自己的事业感到一直在进步的人都强调，他们需要不断接受新经验。

固然，我们无法预测哪个经验重要或有意义，但我们永远受到新资讯的冲击。

所以，瞬息反应的意愿和聪明的计划一样有价值。

3.注意你服务的主要对象是谁事业是个人的旅程，但总有人因为对别人有实际好处，或自以为对别人有好处而去服务别人，却忽略了自己的利益。

4.寻找能全心投入的途径稳固的事业中，有哪些是人可以充分投入的？其中有没有把戏和虚假？任何事业少了真诚，都会腐蚀精力，使人虚弱。

5.享受过程，而不只是结果事业是一个不断变化的过程，满足的获得是享受过程，而不只是享受最终结果。

6.留心不要过度疲劳保持健康，别用尽气力，因为未来每个日子，都还会要求你作更多的付出。

一张十年的事业图，会给予事业人一个追求的目标，总括而言，下面这些便是基本要素：

（1）顾及市场

（2）长远的眼光

（3）创造性思想

（4）深思价值及原则

（5）彻底考虑冒险成分及实际成分

（6）考虑完整的假定

（7）详细且丰富的疑议

（8）对结果有兴奋感

（9）真心诚实的省思

（10）乐于不断接受经验

接着请依指示做下面的问卷，挪出充裕时间思索未来长远的事业；不要操之过急，很多人都觉得独处一段时间好好想想，甚有裨益。把题目整个浏览一遍，看看如何回答最好。

（七）你未来的事业蓝图1.第一步——瞻望未来回答下列七个问题，作答前要充分思考，用铅笔写，以便你可以补充或迅速更改。

（1）我想到哪十种可能，可以作为长期事业？

（2）其中有哪些是我真正喜欢的？

（3）吸引我的有哪些方面？为什么？

（4）哪些因素妨碍我自由选择？如何妨碍？

（5）回顾前四题答案，选出一个清晰、有意义、而且可以实现的事业图，写一段大约100 字的叙述。

（6）我怎样才能让别人（什么人？）完全了解我的事业图？

（7）我有没有别的可能产生冲突的长期目标（将目标和冲突种类分列出来）？以上是你“未来远景图”的报告大要。拨点时间沉思，除了智力之外，也运用情感来帮助你。等你觉得已清楚要往哪里走了，便可以继续做下一步。

2.第二步——确定你的图象20 年来，商业领袖都渐渐注意到“市场”的重要，而这套经营科学，使很多公司能决定什么商品或服务，可以继续保持竞争优势。

事业人若将自己视为“商品”，并且运用既成的市场学技巧做类似的分析，也可以从中获益良多。

回答下列三个问题，找记事本草拟答案。除非你觉得很有信心，否则用铅笔写，并准备一块橡皮。

1.我们每个人都拥有一些才能、技巧、知识、资源等，可能别人想买，这一些就是“能出售的属性”。回想你过去的时光，并把你目前“能出售的属性”列出来，以便评估它们可能对“雇主/使用人”的吸引力。

2.现在你得想一想你的“竞争者”，就是也能够提供你想提供的特质的团体、人、或“机构/电子系统”。

（1）把你今天面临的实际竞争者列出来，并区分“极弱”、“弱”、“中等”、“强”、“极强”各等级。

（2）想一想往后10 年内这些竞争者的可能变化，有什么新因素可能影响他们的强弱？3.接着考虑你要做什么努力，才能发展可以出售的新资产，借此帮助你实现你的“未来远景图”。

（1）你当前正在尝试获取什么可以出售的新属性？

（2）往后两年内，你计划取得什么可以出售的新属性？

（3）你目前投资于发展可以出售的新属性的时间比率是多少？

三  为意外作规划

期望最佳成绩，为最糟的情况做好计划，随时为意外之事妥善准备。你无法控制别人所为，但是你可以预期各种不同的情况，尽你所能作好万全准备；你也能控制你在意外发生时的反应。像世界冠军涂弥在雨中练习一样——即使阳光普照，也带着他的雨天跑鞋。

涂弥认为，最正确的进度报告，其实是来自他的内在。

他再三地自问：“我对今天的进展感觉如何？我的身体是否发出了沮丧的信号？我是否在朝着目标奋力向前？我是专心致志还是漫不经心？”最后，重要的问题是：“我的目标真是为我自己而订的吗？就我过去所为和未来能做的，这目标是否实际？”只有你能以真正有意义的方式，如此扪心自问——而且，唯有你自己能回答。

为什么要相信你自己内在的回答，而非来自于同事、朋友、甚至家人？因为坚毅意志规则第四条：别用负面模拟。所谓负面模拟，是指在心理上预演你的问题，夸大它们，或者最糟的是，无中生有。当你沉溺于负面模拟，你便加入了涂弥的“澡盆俱乐部”。

在竞争激烈的运动事业中，涂弥发现某些运动员有一点小伤，便要花大量的时间在漩涡澡中。涂弥认为，有些人高谈阔论他们的小伤痛，享受他们在治疗过程中所受到的关注，感觉兴趣盎然。这就是何以跌断了腿的人，总爱叫别人来看他，并在石膏模上签名留念的心理。不幸的是，享受这种同情带来的乐趣，能导致负面的影响。涂弥虽然仔细倾听自己身体的反应，但他有个基本原则，即绝不高谈阔论问题或伤痛。如果他必须在拉伤的肌肉上放冰袋冰敷或咨询大夫，他会私下去做，只有自己知道，且努力别在意每日的情绪起伏。

在他准备冲刺奥运会的最后阶段，他甚至停止检测他的速度、高度与距离。涂弥不想再估量每一次、每一回的成绩。他说，这样做就好象是农夫每天把种子挖起来，看看长得如何一样。

安东尼·罗宾深信，不论我们喜欢与否，都会有些日子顺利，有些日子困窘。能够善用感觉顺利的日子，是强韧意志的基本特质。反之，倾向于负面模拟，更易使你耽于“澡盆俱乐部”，自怜自艾，无法跻身于胜利者的世界。

胜利者以拥有成功的果实而自豪，想象着金牌在他们头上的重量，想象发自场上观众的欢呼；失败者则专注于失败的惩罚。

但是，还有比观想未来的颁奖典礼更需要专心注意的事情吗？涂弥有一种颇具创造力、正面的心理调节法，可使他在理想的时刻达到颠峰。他在墙上排个大日历，将墨西哥奥运会锦标赛的日子，画个大圆圈。

共有五项主要的竞争，包括奥运会资格赛接踵而至。当他圈起这五个日子时，他也悄悄的告诉自己的心理与身体，做好一切胜利的准备。

这些圈起来的日子，在他的眼中自然而然成为奥运会的五个彩环。

涂弥把意料之外的事作一个“偶发事故规划”，实际上就是：“预期最佳状况，为最糟的情况作计划，随时准备出其不意的事。”也就是这坚毅意志的最后一项原则，使涂弥夺得奥运会十项金牌，并且在奥运史上赢得一席之地。

在这四年的准备中，涂弥总是为意料之外的事，做好万全的计划。当他在加州大学圣塔茅芭芭拉分校训练时，那时气温大约在摄氏二十七度左右，他却总是带着专为雨天准备的特制跑鞋。当然，雨天在加州是很罕见的，但涂弥为每一种意外状况事先做好计划。他总是为每一种想象得到的体能、心理和气象的可能性变化，准备妥当。

他是少数如此做好万全准备的人之一，在很少有的情况中，练习时真的下雨了，他发觉其他的运动员几乎全都到雨棚下避雨去了，或是转入室内运动场。但涂弥仍在大雨滂沱中练习，以防万一，到墨西哥市时那里也下了雨。

在那十月阴雨的午后，7300 英尺长的墨西哥市运动场里，涂弥与德国选手争夺冠军金牌。那德国选手看来有些焦虑，有点儿烦恼跑道的状况，他试跳一个比他最佳成绩还有一段差距的高度时，失败了。

涂弥则轻松、冷静，看来像在雨中玩耍。这位奥运十项运动中最年长的选手，在雨中跳出了6 英尺6 英寸的成绩。他披挂着金牌，自信怡然地离去。

后来他说：“至今我仍对这整个经验惊异不已。人们总是警告我们，不要有错误的盼望。但是，我相信错误的盼望，并不会比过低的期望危险。我在1964 年走出东京奥运会的观众席之后，立即追求在4 年后的墨西哥参与竞赛的奇想。虽然，我这人看来更像个钢琴调音师或是舞蹈老师，而不太像个十项运动冠军。”1990 年，西北太平洋友谊赛之前，涂弥和其他的前冠军选手，向美国十项运动选手们发表演说。他们坚毅不拔的故事，是否令这些选手印象深刻？显然是的。不久之后，全国十项运动新选手们的成绩总分，是美国过去15年来最高的一次。