在上一篇【“豪宅”是这样买下的】中,九月主要谈到买房时的谈判技巧。而在这一篇里呢,九月想写一写团队组建(Team Building)。在这次的买房建房过程中,九月认为自己较好地建立了一支自己的团队,为以后的投资房买卖和管理打下了一定的基础。真如九月非常尊重的一个网友在给九月的留言中写道“一个良好的忠诚的团队对我们成功地完成许多事都是非常重要的”。 1. 房地产经纪人(Realtor) 对于象九月这样没有房地产买卖执照(Real Estate License)又没有时间和精力去专门拥有一个License的人来说,Realtor的服务是必不可少。但是,Realtor可以帮助你的程度,在每一个买卖当中又是不同的,对每一个人来说,也是不同的。 在九月写【“豪宅”是这样买下的】时,就预料到会有一些读者对九月的付给Realtor$1k佣金(Commission)有所疑义,觉得九月或许太不讲人情,太厉害(Tough)。这里,九月想把这个问题略微铺展开来谈一谈。 在九月看来,Realtor在房地产买卖过程当中,应该给予顾客的服务包括以下几点: $$$ Realtor可以提供给顾客买卖房地产市场的知识和信息 。 比如整个经济大形势是买方市场还是卖方天下,房子的所在地段好坏(Location),房子的买卖历史和那个地区的房地产值历史;有经验的Realtor还会有一批自己认识的可以推荐给 顾客 的服务人群,大到按揭贷款人员(Mortgage Loan Officer),小到园丁(Gardner)。 $$$ Realtor在帮助 顾客 卖房子时可以帮助做广告,尤其是当今网络世界,信息交流非常重要;好的Realtor往往会帮你在好几个不同的网站上推荐房子;Realtor还可以帮助你做一些适当的Open House,让更多的潜在买方得以参观的机会;有经验的Realtor还会给 顾客 一些对房屋摆设的建议,以帮助提高房子外在的吸引力。 $$$ 当然在看房过程中,我们都需要Realtor的安排看房时间和领我们去看房;另外还有一些要靠Realtor做的Paper Work。 $$$ 而另一个非常重要的环节,就是我们许多人必须依赖,或更确切地说,是往往依赖于Realtor去帮助我们谈判和最后定夺房地产的买卖价格。 无论赞同与否,朋友们现在都知道九月对“按劳付酬”的观点。九月坚信善待他人,但九月也坚持“按劳付酬”。所谓的“按劳付酬”呢,就是你付给为你服务的对方的价格,应该是建立在他的服务可以给你提高的价值之上的(Value Add by Services)。 换一个角度来看,如果你把自己看成一个公司,那么请问你会付给不为你提高任何价值,或很少价值的人薪水或高薪水吗?或者说,你有责疑过公司为什么根据员工的职业学历和工作经验划分工资高低吗?不会!因为聪敏的你很清楚很明白犒劳和收入是应该和价值增值(Value Add)成正比的。 那么,再让我们回头看一看九月在买那栋“豪宅”时和她的Realtor的供求关系:九月已经拥有了Realtor对经济大形势和房产价值的知识;九月也不需要Realtor帮助她看房或推荐房屋;九月自己组建自己的团队;所有的Paper Work房产建筑商都已准备好,Realtor只需要签字;而更重要的是,九月已经做好了所有房价的谈判。所以在这个卖卖交易当中,Realtor的唯一增值(Value Add)就是她的RealEstate License可以得到3%的佣金。但是,如果没有顾客需要她的服务,她的3%是什么呢?不是零吗?而一个小时的Closing时间,Realtor只是用来看着自己的客户在卖卖和约上签字,然后得到$1k,对这位Realtor来说,不是美差吗?九月的Realtor是非常明智的,当九月告知她九月对她在这起卖卖中需要的服务后,她想也没想地就答应了。还是一句话:双赢(Win-Win)!
在这儿要说清楚的是,如果顾客在整个的买卖房地产过程当中,每一个环节都是依靠Realtor的,那么,在九月的眼里,这时Realtor就应该挣到(Earn)他所应得的3% 的 佣金。 九月和这位Realtor的商业关系(Business Realationship),也就是在那时建立起来的。这位Realtor后来帮助九月在短短的一年时间里,卖了老屋(2009年春),Close了新房(2009年夏) , 卖了Condo(2010年春),买进了三栋投资房(2010年春夏)。她不仅成了九月忠实的团队成员之一,这位有着30几年房地产经验的Realtor还成了九月非常要好的一位美国朋友! 下面是九月和那位Realtor之间的协议: 服务(Services) --九月自己做经济和市场调查;九月自己通过网站找房子;九月自己做所有的卖卖谈判;九月自己搞定投资贷款融资;当然,九月自己安排建筑装修。 服务(Services) --Realtor帮助九月去看房;Realtor提供九月房子的买卖,出租和房地产税历史;Realtor提供出租客的信誉检查(Credit Rating Check);Realtor出面和出租客交涉最后的和约;Realtor做所有卖房和出租房的广告;当然,Realtor做所有的Paper Work。 报酬(Commission) --九月同意把自己以后所有的买卖出租房生意都交给这位Realtor。聪明的Realtor在这里看中的是将来的潜在生意和可能发展的Business Scale,而这,又是九月的利益权衡(Leverage)。Realtor在每一起买卖中,拿1.5%的佣金,另1.5%是九月自己的服务和价值投入(Value Add)。 报酬(Commission) --Realtor得到出租房一个月的房租做为佣金(当然这是要和出租客的Realtor平分的)。如果房客自动续签租约,Realtor没有佣金。 再一次,九月的商业谈判交易和团队组建理念: 公正的商业交易并不等于愚蠢(Being Fair does not mean being Stupid)! 精明的商业交易并不等于不道德(Being Shrewd does not mean being Unethical)! |