曾坤：“狼来了”的危机(ZT)

自澳门赌权开放以来，“金沙”效应一直在持续发酵，越来越引起业内专家学者的关注与研究。所谓的“金沙”效应，是指一个外来的赌牌经营者，在极短的时间内，三下五除二就雄居澳门博彩市场上，无论增长速度、市场份额、经营管理、顾客评价等均呈后来居上之势。其凶猛的竞争威力，已让原先四平八稳的澳门博彩行业，越来越强烈地感到“狼来了”的危机。() 从昨天澳门“金沙”对外公布的今年二季度的业绩来看，它并未受到第二季度澳门整体博彩收入增速放缓的丝毫影响，几乎是全面“开花”：“金沙”娱乐场第二季收入为3.071亿美元(约24.56亿澳门元)，较去年同期的2.011亿美元增长52.7%，亦较今年第一季度的2.782亿美元增长了10.3%。市场份额亦持续扩大，约占澳门第二季度博彩业毛收入129亿澳门元的一成九。其中“中场”赌台投注额达10.4亿美元，同比增12.7%。贵宾厅业务亦翻一番，转码数录得42.6亿美元。同期老虎机投注额亦录得2.632亿美元，较去年第二季度的1.673亿美元，增幅高达57.3%。() 喜人的业绩，促使“金沙”不断扩充经营场地，它自开业至今，先后将部分餐饮区改建为中场博彩区和贵宾厅博彩区，今年又将原娱乐场楼的一处余角补建起来，扩建博彩区工程近日即可完工。届时澳门“金沙”娱乐场将拥有700张赌台及1200部老虎机，有可能成为世界上最大的博彩娱乐场之一。() 在澳门博彩业规模不断扩大、赌台、赌厅迅速增长的前提下，“金沙”业绩仍能跑赢整个澳门博彩市场，不能不给本土的博彩经营者带来诸多启示与警醒。有学者认为，澳门金沙的成功固然首先离不开自由行效应，但其美国品牌、美式管理及服务迎合内地旅客所需，也是关键。更有专家明确指出，“金沙”的先声夺人，意味着其竞争对手的客源可能遭受分流。随着金沙等美资继续扩大赌台和赌场设施，则弱势对手生意遭分流的现象会更明显。即使同样保持增收，幅度亦不同。() 但笔者始终认为，激烈的竞争态势，已逼得澳门所有赌场在“升级换代”，最终的市场胜利者，是打败竞争对手夺得对方口中“蛋糕”者！