美联航错就错在没有用“低科技”

这次美联航拖乘客下飞机的事儿，闹得沸沸扬扬，至使公司的股票也一度跌了4%，那可就是8亿多美元哪。其实这件事只要用一点儿低科技，就可以很好地解决，不至于损失8亿美元。

这个“低科技”就是用现场抽签的方式来决定谁必须下飞机。这里不要用什么计算机，因为那玩意儿太高科技，看不见，摸不着，有做弊的嫌疑，让人不服气：为什么是我？因为我长一张亚洲脸？有一个亚洲名？

低科技的作法是用一个口袋，里面装着所有乘客的坐位号，现场请一位乘客代表从口袋里抓出4个来，这4位必须下飞机。

当然还有一些细节，比如说带小孩的可以“免抽”，但要事先说好，征得大多数乘客的同意。如果这位“医生”以他病人的生命为理由，坚决要求免抽，恐怕也会被批准，因为少几个人抽签也没什么大不了的，关键是丑话要说在前面，一旦开始抽签，就不能再反悔了。

如果美联航用这种方法决定谁下飞机，恐怕就不会搞得如此狼狈了。当然最好在乘客上飞机之前就搞定，不要等上了飞机再“请”下来，可问题是公司非圣贤，谁能无过呢？

[Dalidali]

您心眼太好了.
联航当然不能用"低科技"这种可靠的东西, 让人一看就明白的东西.

虽然都坐同一仓, 但机票价格是不一样的. 有的出了$800, 有的出了$200. 当然要先把票价最低的赶走啊.

[海尾归]

联航的问题，在于它这样处理已经习惯了，不觉得有什么大不了的。