《职场如战场》 (图)

说到办公室政治，我们刚跟一个Deputy Director较量过数个月。

整个环境若只是职场设置，那会简单公平得多。看说到国人在职场的经历，我也说说自己的。时间有限，我捞干的说。各位有什么问题，回头有空闲我再补充。

去年，我第2次被选到公司的Internal Audit Team。要成为auditor除了有一定的级别，还要经过专门培训。Auditor属本职以外的工作，算贡献和成绩。

Audit Team是根据公司MR （management meeting）同意批准的计划，被指派到各部门去审计。我们小组4个人，每位都有差不多10年的工作经历，被指派到房产等5个部门审计。

审计员是个费力不讨好的角色，虽然ISO audit 的倾向已经从鸡蛋里挑骨头（文件找错，文件是指在ISO里被认定为Quality Records）向更有建设性的领域改变，比如，更多倾向于审计各部门对本部门依据KPI (Key Performance Indicator)，服务标准（Service Standard）/工作程序或标准（SOP：Standard Operation Procedure）所创造的价值，发现的问题以及补救措施等提出建议和意见。

Auditor的天敌Auditee通常也不是省油的灯，都是职场的老油条，一攻一防，戏是很好看的，有多重层次的攻防对决，目的就是和和气气地过关。

我们在Audit会议以前要对每一个部门做至少五方面的功课：
了解某部门的工作流程，KPI的关键数据；
按ISO八大类的Clauses，根据MR计划书里列明的某部门关键的ISO certified areas,决定我们的审计重点；参考历年的audit checklist；
预定我们能看到的数据以及针对数据可能提出的问题；
准备我们的audit checklist

来到XXX部门，这个部门的主要auditee是个Deputy Director韦，50多岁的老滑头，在公司已经20年，在多个部门干过的老江湖。凑巧的是，韦跟我们audit team的队长属于一个部门，同一个上司，我们的队长比韦当然要年轻。

韦负责的部门在公司里不算是“骨干”，是属于从属型，从事/组织一些杂七杂八活动的部门，他们的工作范围是比较难设数字化的工作目标，结果，我们的audit meeting就在海聊和公私掺杂的气氛里，夹杂着倚老卖老、不尊重以致质疑我们对ISO的理解度、非常自我包庇的火爆场面。

会后，韦还打了多个电话“串通”他的老同事，说我们不懂ISO的基本核心所在，说他的部门根本就不应该被audit。我们找到了公司的chief auditor，向他反映了韦的所作所为所言。Chief auditor申明凡是在MR计划书里列明的，都在公司的审计范围里，并且愿意参加我们与XXX部门针对AFI （area for improvement ）的讨论会。

AFI可以是很严重的事情，当韦通过他的下属提出异议时，我们私下有商量过备案：先坚持原来的AFI（算是给韦恶劣的态度应有的回答），如果商谈实在紧张，可以妥协成口头建议，在审计报告中撤销白纸黑字的AFI。

韦一计不成，又生另一计。他让他的下属找到我们，一方面说愿意按照我们审计报告提出的AFI准备部门的SOP；另一方面把我们队长一个人叫着，一起去见他们的上司。据我们队长回来的描述，韦在大老板面前不仅没有一点风度，还公然伸出不雅的手指，令我们队长当着大老板的面指责韦嚣张无礼，恶劣的态度与他DD的身份一点不符。

我在其他场合里碰到过韦，不卑不亢。


还有，我今天的心情很沉重庄严：去世的同学今天遗体告别火化。离得远时间又紧，我赶不回去，已经加入了他的治丧委员会，委托能去的同学买了花圈，写了缎带的奠文。两天以前已经给他家里打了一个电话，了解到：他家有遗传病史：他父亲，母亲都有癌，他得癌症已经有4年了，起先在肩骨处生了恶性肿瘤，地方十分不好。前后做了5次大手术，去世前非常辛苦，心理明白，脑袋明白，无法进食，疼痛难忍。这样说，我2年前见到他时，他已经在癌症的治疗期了，可是他一句话都没说。接电话的是他的岳父，告我，每个人都为他的辞世感到惋惜，正是干事业的时候，他手头上有好几个地标性的大项目。

人的一生可能很短暂，希望大家给自己多一些时间，尽自己的能力给身边或周围的人多一些关爱和理解。少喝酒、少抽烟、少熬夜，好吃、好睡、好心情，照顾好自己的身体和健康，再忙也要挤时间锻炼健身啊。