每过三年都要帮俺的单位选择美国较好的退休人员医疗保险计划,Medicare MA Plan,所以俺对美国私人保险公司的领导阶层相对了解,这次联合健康集团UHG的第二总裁在曼哈顿希尔顿门口被枪杀震动了社会,让人深思。
大众社交平台很少人同情这个被害者,原因是联合健康保险名声不好,虽然是全世界最大的保险公司,这些年它收买了不少各种各样的健康与服务公司。
在今年的年初,它新购的分部(公司),叫做联合交流公司被侠客侵入,后来用不少比特币的钱,才让交流平台UH Exchange恢复运转,当时UH公司预报损失会达90亿美金。
这些管理上与安全的问题、再加上过于追求利润而忽略的保险保障的品质,让大众,包括医院/医生,反联(Against United Health)的心态,与日俱增。
这次,因为枪手在刺杀的弹壳外刻写下的三组字:
Deny 拒保,
Defense 防御,
Depose 废黜。
这3D的字很让人不平静,因为保险本来是为了让人平安的。
资本家有的却把它当成利润的收割机。
虽然健康保险的盈利率也就5%左右,但是因为人口众多,有上亿的人口,所以像UH这样大公司的业务都是非常可观的,据说UH的利润率超过8%。
从下面这张主要健康保险公司的总裁年收入的图片看,是相当惊人的。UH 的二号人物,被害的Thompson,勉强排第十,收入不“高”,却为股东与老板牺牲了生命(在此俺表示同情一下,他刚50,还有两个上学的孩子)。
Thompson的UHG老板, 集团CEO Andrew Witty, 年收入行业最高2千5百万($25M)。
然后你再看下面这个图,它HIX 拒保率(denial rate),非常高的,达32%,是行业平均值的一倍多,当然我们单位从来没用过联合健康的保险,在美国的插队过程中也只用过一次,没有留下好的印象。
UHG是80年代一个小公司通过不断地收购其他公司,比如大都会Metlife的部门、药品管理商、加州的太平洋保险公司等才形成今天的庞然大物(DowJones30股指的最大服务公司),他最崇尚的就是改革、增效、创新,采取的方法当然是,有的好,有的不好,现在有传说他们利用AI一个机器来控制拒保这个关键程序,也就是说用机器来控制人的生命的护理与健康协调,审核这个程序,肯定有相当大风险的。
不过业界可能也只有联合UH有这么大的胆量来实行,因为其公司的宗旨之一就是尽最大努力获得盈利,所以他的品质是非常差的。比如在老人退休医疗保险计划这个领域他在卫生部CMS品质的评分一般都是3个星,像我们单位用的都要4到5个星的产品。
在下表中,UHC拒保率达38%,业界平均才16%,所以你几乎可以说UHC是健康保险的魔鬼,当然这个神秘杀人枪手也许也是。
《来自天堂的魔鬼》 by AP + 1
歌曲歌词
夜里做了美丽的恶梦
想清醒我却抵不过心动
梦里你是无底的黑洞
我无力抗拒失重
我的意识自控脉搏流动
全被你神秘引力操控
亲爱的你是危险的迷宫
我找不到出口
You took my heart away away away away
My head is blown away away away away
你就是传说来自天堂的魔鬼
You took my heart away away away away away away away
拜托别对我细心问候
这是你也不察觉的阴谋
我讨厌你无心的微笑
我快无可救药
你像一个漩涡慢慢让我
无法抽离一直地坠落
亲爱的你是优雅的恶魔
一点一点把我吞没
You took my heart away away away away
My head is blown away away away away
你就是传说来自天堂的魔鬼
You took my heart away away away away away away away
如果你是蛇的诱惑
你存心迷惑 我才能软弱
但你是牛顿头上那颗
若无其事的苹果
You took my heart away away away away
You took my heart away away away away
You took my heart away away away away
My head is blown away away away away
你就是传说来自天堂的魔鬼
You took my heart away away away away away away away[13]