疫情期间,我们的小白(小白是我家的一辆车)不幸牺牲了。除了老Z,孩子和我都痛心疾首。小白的足迹遍及我们所住的城市及周围的卫星城市。没有小白的日子,真是有点不方便。
老Z不是赶时髦的主。那天不知道哪根经搭牢了,居然打算去买一辆Tesla。网上一番操作,几周后,一辆崭新的Tesla出现在我家的车道上。老Z和孩子们看着那辆Tesla,高兴的屁颠屁颠。小朋友们都催着老Z开Tesla去学校接送他们。周围邻里,单位同事,学校小朋友的老师,游泳队的教练,似乎在很短的时间里都注意到我们鸟枪换炮,开了Tesla。
我是拿到Tesla一个月后,才开始试着开的。对车,我没太大喜好。这只不过是代步工具,只要能安全地开就好。
时间过得真快,我们开了小半年的Tesla,进入了它来我家的第一冬季。
今年的冬季,雪真多,似乎都要将我们的房子整个埋起来。那几天,我们小区的雪还没铲,我打算开Tesla去上班。结果车一倒到街道,我无法前行也无法后退,就卡路上了。这怎么办呢,下车铲雪?思量了半天,要不沿着我倒出来的痕迹开回车库吧。我用力的踩下加速板,然后把方向盘打回去。我很幸运,Tesla很配合,车沿着原来的痕迹,开回了车库。那天我只能在家线上上班,同时我学到,Tesla的底盘太低,不宜在没铲过雪的路上开。
过完新年,Tesla又送给了我一个掉眼镜的震惊。那天早上,我坐进Tesla准备送小朋友上学。突然发现方向盘前的车窗有道细细长长的裂缝。我以为眼花了,揉揉了眼,打上手机上的手电筒,照着车窗,我的怪怪呀,是一条裂缝。这怎么可能呢,昨天车进库的时候,还好好的。我仔细地检查了裂缝,缝上也没显示被小石子打的凹陷的坑。心里很不舒服,这车没开多久,车窗就裂了,好像一个美丽的细皮嫩肉的小姑娘脸上留下了一条长长的刀疤。平时都说Tesla质量好,我看至少它的玻璃一定是不好的。
我们约了Tesla的远程服务。过了两天,technician来评估。他仔细检查了裂缝,发现裂缝的左侧似乎有个被小石子打过的痕迹,但是表面是光滑的。他认为是小石子照成的裂缝。但是我们以前的小白,小棕,前车窗玻璃被小石子打了多少次了,最多是个小弹坑,用点修补kit,很块就补得没痕迹了。从来没有被小石子打,然后产生这么长的裂痕的。Technician说,因为被小石子击倒,没及时处理,然后这个车在冷天开进车库,在温差的作用下,就产生了裂痕。这个说法我觉得站不住脚。小白,小棕以前被石子击中后,也进车库,也有温差,那它们怎么不裂开。反正说来说去,technician就是说这个裂痕是小石子造成的,即使我们的车才开了几个月,这个裂痕不在保修期内。我真得很无语,明明就是玻璃质量差,却还把这个裂痕怪到一颗小石子上。
我们这里没有Tesla的service center。老Z试着和Tesla 推荐的local的修车铺联系。他们婉拒了我们,因为他们不能订购玻璃,必须Tesla的用户才能定,而且车玻璃可能和一些安全系统连在一起,重装后,要重新调试。修车铺的师傅不想承担这个风险。
我们就这样卡住了。
每天,我们开着带着“疤”的Tesla去上班,上学,买菜。看到的人,总是问及Tesla的这条疤痕,我们只能一遍又一遍的复述着我们的遭遇。几个朋友本打算买Tesla的,现在也开始看其他品牌的车了。
文学城的朋友们,你们有类似的经历吗?如果有,是如何处理的呢?
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