“思远,你好吗?告诉你一个超级秘密,赫伯特刚被开除了,今夜我会无眠……,我们曾经相处的同事生涯里,他是超智商能干的,个人缺点肯定有,如此无情地干掉他,太令人失望了,他有两个幼儿啊!”
读着艾曼的短信,我(运思)感受到她在哭泣,而我对这个消息反应冷漠,那是因为我个人对赫伯特相交的经历:
我的第一份项目风险评估报告的评估人是赫伯特,一般地说,评估人和报告人会有一对一的分析会议,评估人对报告中缺乏的公开媒体资料,以及特定格式的欠缺部分提出具体意见,不仅是保障报告质量,并且对提交报告人进行实地训练。从生手到熟练报告人,至少在六个月的时间内做八至十个报告,即便是熟练报告人,如果拿到两天提交的紧急报告,一般会让经验丰富的评估人做。
这份报告从分配到评估工作程序中,都存在严重错误,而受到最严苛惩罚的却是我。
首先,分配工作的组长马丁,忽略了我是刚上任两周的新手,将这份两天提交的紧急报告交给我完成,我加班加点完成提交,在后来的报告分析会上,明白许多社交媒体资料欠缺;其次,赫伯特的评估分析会议邀请了另一位组长莱德和项目经理罗素,这两位和马丁最大的区别是,他们从未做过报告,也不懂具体步骤。
赫伯特在四十分钟的会议中,解释了我的报告可用之处,以及欠缺的部分:“你是生手,加上缺少几个数据系统使用权,漏洞部分完全可以理解,我相信你今后会做得很好的。希望有机会我亲自带着你做。”
会后我立即电话询问莱德:“这个会议为什么邀请罗素参加?我有麻烦吗?”
“没有什么麻烦,我们都是为你的进步做努力”莱德说。
一周后,我收到客户经理伦斯的会议邀请,我注意到人事部门经理莉莉安也参加,我隐隐地感觉这个会议不同寻常。
我雇主的其中业务之一,是为一家社交媒体巨头公司提供信息调查服务. 在运作中,一方面吸取巨头公司在系统和程序上的成功经验,包括为新员工提供六周培训,员工会议上互相表扬…… 以便自身成长;另一方面变着花招狠狠赚他们的钱。
对巨头公司部门经理察言观色,猜测迎合是我的雇主这方项目经理(罗素),客户经理(伦斯)的主要工作,这哼哈二将早年在一家银行工作,伦斯加入这家公司后,将罗素招入。 再后伦斯又将曾经在一家商场做过同事的莱德招入,形成三足鼎立的局面;再后来莱德让伦斯将米莉招入,成为不同班次领班,形成四平八稳的完美局势。
他们经常在工作之余聚会揣摩巨头公司经理的心思,自己雇主公司员工表现对管理权益上的利弊。为了长久地站住站稳职业脚跟,他们必须齐心合力。
今年二月份,五个新员工培训结束,加入工作团队。这次是三女二男,在这个男性和白人为主的行业里,这次为了向巨头公司文化靠拢,特别招募了三位女性:黑人,亚裔和白人。两位男性都是白人。
在培训的六周里,每次分组做课题训练时,培训老师总是分配三个白人一组,黑人和亚裔一组。最后三个白人同时提前一周进入工作,黑人和亚裔被推后一周。
论背景各有所长,两个白人男性,年轻的一位有硕士学历,在地方警察局工作过;中年男性没有学历,在某商场做治安调查,和巨头公司经理背景相似,所以早就被许愿有各种机遇等待着;白人女性有国家安全局经历;黑人女性集国家保安和美国军人一身的背景;亚裔女性有高学历和高科技公司专业背景。
进入工作的各位,都有战战兢兢的时候,但是被拉去和人事部谈话的只有亚裔(我)这位。
“运思,你是一位被所有员工从上到下都深深爱戴的新人,每个人都非常喜欢你的谦和,勤奋和努力,只是你的业绩非常差,特别是风险报告评估结果很要命啊。同时你的班组头头说不敢给你工作,怕你无法胜任。因此我们会在下两周监督你,希望你得到突飞猛进的进步,否则……我们就有不同的会议了,你的看法如何?”伦斯面带笑容,眉飞色舞,言语透着寒气。
“我?我有点懵懂糊涂. 从参加贵公司时,无论是培训课还是全体每周会议时,各位头头脑脑一再安慰大家,每个员工都会走过六个月从无知犯错到经验丰富的道路,我这才工作两周,做了一个号称最艰难的产品,就被判了死刑?你是不是说你招错人啦?” 我弱弱地问。
“我上岗时,培训老师通知在职领班,头两周给我二十小时工作,边学习边适应,而我总是举手要求新工作,连休息和吃饭时间都省略,几乎做满四十小时,怎么变成领班怕我不能胜任而不分配工作给我呐?”我继续文弱地问。
“问的好,我是个不服输的人,我相信你一定行,让我去说服客户(巨头公司),你努力工作”就是啦. 我们下周再开会,讨论你的工作进展状况。”伦斯说。
带着沉重的心情,我询问了自己曾经的两位女性同学,白人女生说她的两份风险报告一份比一份差呐,但是没人找她麻烦。黑人同事说,他们不大给工作,也不理她。好嘛,待遇都比我好呐。
我悄悄查看了她们的风险报告,并且调研了其他老员工的产品,发现各种大小问题,我写了邮件给伦斯和人事部,“我一方面在努力工作,一方面和你们分享一些调研结果,据说新上任员工立即拿到两周警告的唯我独享,请问如何解释呐?” 我没有收到任何回执。
在下面的一周里,我意识到时段组长莱德一直分配我做题目资料收集和汇总报告,这是一种根据各自设置题目,在茫茫社交媒体和新闻中,查到需要的资料,以规定的格式写出和放入指定地点,收视者从若干到近百。寻找资料我不怕,只是担心英文报告不够漂亮,莱德在第一周曾经不断打电话给我,提示他会帮助我,每次提示我有语法问题。
想起他坐镇风险报告后我就得到两周被监视的结果,我对他存有戒心。
我开始寻找资深同事的合作,其实他们对我找到的资料语言更正部分非常少,我们会切磋文章是否有意义报道,为此我学到很多,而且其中一位资深同事为我写了一份表扬信,高度赞赏我的产品。
“你一周以来进步明显,大家都看到你的出品,只有一次有个子拼写错了,多加注意就好了。我知道你下周有一份风险报告提交,我相信你能做好的。”伦斯在有人事部经理在场的会议中说得轻松愉快,我的心情由此变好。
结果第三天收到伦斯对这次会议的总结邮件, 内容包括要求我对内对外的英文文字绝对正确,不可有丝毫问题,特别用了莱德的话语:语法问题。
我火冒三丈,随手抓出若干美国同事在各种公开报告中出现的错误,邮件回去给伦斯和人事部,请教他们是对我依然执法?还是大众同等?
此时我得到一些具体的事实:
1.为我开的风险报告评估会是莱德安排赫伯特搞的特例;
2. 其他评估师就我的白人同学同事糟糕的评估报告,找到莱德做决断,他推脱对新员工要给予时间和耐心.
这下炸了窝了,所有人一致看出莱德是有针对性地修理我,因为我的口音和长相?还是我是个亚裔?“有任何需要帮助的地方,请直言。” 每天上班我都会接到各种短信。
偏巧此时美国各处掀起声讨和反抗对亚裔人的歧视和迫害浪潮,巨头公司总裁对内对外发表支持声讨,反对歧视的宣言。
“思远,两周中你的表现证明你的优秀能力和大家一样,我们不再提这件事情了,一切都过去啦,我相信你一定会做得很好。”莱德打来电话。
“谢谢你的告知,希望你用文字写明你刚刚说过的话,好吗?”我说。
“没问题,人事部会写邮件给你的。”莱德痛快地说。
然后石沉大海.
两周后,我写了公文邮件给莱德和人事部,总结了此生,提示他们留档,因为我已经存档备案。
开头我就说到赫伯特被开除令公司老员工有些兔死狐悲,在我和他短短的接触中,最深体会到他是最令人无法信任的人,他手里握有许多对他来说轻而易举完成的产品,对新员工是难得的锻炼机会,他就是不放手,每次说:明天找我,肯定给你。然后就消失得无影无踪。
组长在群里询问谁接受第二天必须交差的高难案例,他立即举手抢到手,然后想甩给我做,我知道后果不堪设想,坚决拒绝!内心深知与此人为伍,需要满头长眼.
他为了保住饭碗,积极配合莱德,结果自己被开,真正原因是什么呐?不知道,也不重要。
说说这位莱德先生,读过两年社区大学,曾经在大商场做保安偷盗调查十年,是个白墨西哥人。从各种事实上看,他有毫不掩饰的种族充满偏见行为,对白人有特殊的敬佩和偏爱.
在一个客户软件演示会议上,那位有国家安全局背景的女同事和我同时提出不同问题,受到客户好评,莱德立即在员工群里夸赞白人同事,大家看了都撇嘴。 前面提到他袒护白人同事,惩治唯一亚裔的我(运思),大家有目共睹,最近公司人事部门对员工进行年度意见反馈, 许多人站出来指出莱德的恶劣行为。
也有人提出莱德,伦斯,罗素和米莉的私人关系,以及联手合作整治员工的可能性,令人无限担忧。
公司人事部一边打着哈哈,一边揣测员工有多少事实在手,对公司来说,大家都是棋子,在棋盘中各自位置不同,都是为了保卫将王…公司的利益,对搅局者格杀勿论;对相互打击,欺负弱小甚至残杀的,只要不妨碍公司成败,睁眼闭眼花落去。
莱德的去留取决于他对公司利益的贡献或是损害程度。
对于所有投诉偏见歧视的莱德行径的举报者来说,可以期望正义战胜邪恶,但是世界有时是你们的,有时是他们的……,时刻准备着,时刻警惕着,时刻奋斗着。
这就现实的生活,有法律保障,也有防不胜防受到歧视的美国!
要学会保护自己。
不是说这种现象可以原谅,而是实际中很难反击。一般说来,性格上强势的人人们不敢惹,包括隐形歧视,这在哪儿都一样。
说到底是成本问题。