乔布斯在80几年被赶出苹果后,接受过一次访问
当问及苹果时,老乔说:
苹果最大的问题在于太过贪婪。。
指出苹果的定价过于追求利润,忽视了用户体验,并预言了苹果将会在电脑上出现崩溃,其时苹果电脑正卖得非常红火。而苹果也正在把苹果这个品牌扩展到各个领域(甚至还有苹果牌的袜子)
几年后,苹果电脑卖不动了,于是全面减价,全面减价也卖不动了,于是连着换了几个CEO,仍然无济于事。。最后董事会找到了老乔,老乔王者归来,大开杀戒,几乎全部赶走了董事会原来的成员,砍掉了苹果几乎所有的产品,用一个著名的4象限奠定了苹果的重生。。
在我看来,苹果现在的所作所为,不过是苹果原来历史的翻版罢了。。
所不同的是,乔布斯留下了一个ios的生态圈,让苹果还能时不时以此续个命罢 了。。
比如定价,无论是初代iphone还是ipad,其定价都远远低于当时市场认为的价格,也就是说,在老乔的远见带领下,苹果“ 超前5年“(老乔说的)的技术,使得看起来价格很高的苹果,其实按技术来分析真心是不贵的
而“无边泳池”“生态圈”等老乔超越时代的用户体验,诱发了消费者的“非理性冲动”,而老乔的超人的远见,使得苹果能够继续坚持“用户是蠢蛋”的作法,而老乔的“拿走一个,还给一个更好”的作法,诱使用户一代代地自觉报废旧设备,购买新设备,再加上老乔一手打造的ios圈子,紧紧地粘住使用者,形成强大的使用惯性。。
可以说,这是乔布斯在被赶出苹果后,痛定思痛,对苹果差点破 产开出的治疗单子
这里面形成了几个苹果的特色
1.用户体验至上
(老乔首先是苹果的第一产品体验师,还有苹果门店免费服务等等)
2.物超所值
(硬件上超前,软件与服务的超值)
3.软硬一体
(老乔手下,硬件,软件,供应链各司其职)
4.不追求利润不被市场左右
(比如 当年白色iphone4,因为白色涂层老乔不满意,生生延后了一年才发布)
5.拿走一个,还给一个更好
老乔时代,苹果拿走的,都会还给用户一个更好
6.产品少,定位清晰
著名的4象限就不用说了、、
7.永远寻求最好的产品
(无论是三星与高通,老乔都追求业内最好的,并不断迫使它们按苹果进度加速前行)
8永远都在创新,不断颠覆市场
正是在这些强大的苹果特色面前,才引起消费者疯狂的近乎无理性的消费冲动,同时圈了一波又一波的果粉,改变着用户 生态
同时苹果通过软硬垂直一体化,以超前的远见,依托巨量的产量,不断投入研发,带领着业界不断地改变着工艺生态。
这些特点,造就了苹果,
但正所谓成也萧何,败也萧何
苹果的这些特点,极度依赖一个极其有远见的帝王式的领导人,苹果的高定位决定了苹果需要始终保持对同行的超前,
只有极其有远见才能窥见未来,才能提前投入大量资金进行预先研发,才能保持技术超前优势
只有技术超前优势才能让用户为之惊艳,并甘心买单
然而,库克显然不是这样的人。。
这个基佬既没有识人之慧,也没有容人之量
他唯一擅长的是供应链管理、、
于是在老乔死后,我们看到:
1.管理层内讧
软件总裁与硬件总裁内讧,基佬站到硬件光头一边
光头把他之前被老乔废掉的“扁平化”回魂了
从此以后,苹果系统的莫名死机就成了常态,各位用户都得常常使出强制重启这一招
就连已有的领先的技术也生生玩死玩残了
象领先的siri,也因为内讧而导致原有团队集体出走,现在已经远远落后于微软与谷歌甚至amazon
2.找不到技术方向
苹果不再是技术引领者,而成了市场已有产品的追随者,比如搞苹果手表,搞苹果音箱
当然苹果强大的技术储备与工艺造诣依然神勇
但显然苹果已经不知道哪个方向 是未来,所以产品全面开花,四处试错,空有巨额的现金流,却不知道做什么,近期收购的都些啥玩意公司。。
3.以利润率为出发点
为了利润可以把电池产家一换再换,可以让一个主板有3、4个厂家生产(修理者深恶痛绝),可以与高通撕B,可以用更烂的intel基带
这个产生的后果就是用户体验的下降
象广为吐槽的苹果电池问题,万年不变的外形设计,日益提高的售价
4.强行计划报废
不是用更好的产品让用户自愿买单
而是用各种偷鸡摸狗的方法让用户不得不买单
比如 偷偷地用电池寿命来判定搞低手机性能(这是在乔布斯时代绝对不可能发生的事)误导用户迫使用户换机,在系统中有意针对非原厂零件各种设堵。。。
5.用户体验不知所云,强行加价
搞出了刘海屏,搞出了反人类操作的全面屏操作
砍掉了3.5mm耳机却不搭配无线耳机,直接违背了苹果原来的“拿走一个,还给一个更好”的作法,纯粹只为了变相提高售价。
正所谓不作不死。。
如果没有乔布斯留下的ios一直在续命,苹果早在2年前就应该进入降价通道了
现在的苹果,不出意外的话,将会重现当年的
卖不动了,于是全面减价,全面减价也卖不动了,于是连着换了几个CEO