本人近期乘坐加航，因航班取消，更换航班，导致行李失踪一周，昨天才送回家。其间给加航行李部打了无数电话，全部是印度客服，有的口音重，基本上是鸡对鸭讲；有的口音稍好，还能处理些问题。
于是，网上有极个别自作聪明、自作正义、自作多情的人发了跟帖，说听印度口音有困难怪我们自己，中国人未必比印度人强哪里去；印度人要是口音会有那么大问题，那那么多跨国公司就不会把客服外包给印度了。
这纯粹是扯蛋。
怎么了？我们这么多人和客服打交道遇到了交流困难，竟然是我们的过错，还不让人说话了？这叫什么狗屁逻辑？这种人，你得让他吃几次亏就知道痛痒了。
第一，西方白左政客出于政治正确，不会公开以口音问题而发表个人意见，因为口音和少数族裔关联，和移民关联，和加拿大基本国策关联，试问哪个政客、雇主或主流媒体敢以此为话题论断一番？就像那小土豆，绝对要展示如何多元如何平等如何公正如何亲民，他恨不得扮成少数族裔模样合影拍照呢。记住，只要涉及政治，没有对错，只有立场。而我们现在的立场就是一个消费者而已。
第二，你要想了解主流社会西人对印度口音接受程度，要去看那些匿名留言的网络平台。不要以为你生活中没听见人说，就怪中国人多事。来看看下面的截屏——
这上面不是说了吗？老外听印度英语，感觉他们像是嘴里含着一个热狗。当然，人家没有贬低责怪的意思，只是实话实说而已。中国国航客服如果弄一堆说温州话的客服人员，你一样会遇到交流障碍。难道还不让人说话了不成？
人家也说了，熟悉印度口音需要一个过程。谁第一次跟印度客服打交道就能精通他们的口音？
第三，有网友发来一加拿大女乘客搭乘加航丢行李的新闻报道，我和她取得了联系。她也说加航的客服都外包了，客服不在加拿大，在他们自己国家。好好的，不把客服设在加拿大本土，却要迁往他国，就是为了利益最大化。
那好，我们平时打电话找保险公司理赔，找银行经理转账、贷款，通通都外包了，看这些站着说话不腰疼的人会不会乐开怀了呢？本不想写这些，反正行李已经送到家了。但是既然有人跑我博客里撒了个野，稍微更正一下此人。不想争执了，洗洗睡吧。
甚至比新加坡英语强，因为后者有一些变种的词汇用法。
但确实让母语非英语的人很困难，需要一个熟悉的过程，类似听爱尔兰口音，苏格兰口音，甚至澳大利亚口音。生活中有一些印度朋友，很快就能适应，或者看几部印度电影，印度有一些影视剧的水平是很高的，比如德里犯罪，是基于世界知名事件，表现印度社会现实。
至于航空公司丢行李并不罕见，而是很常见的现象。在行李里放一个AirTag，如果丢了可以立即知道在什么地方，比如送到了哪个机场，有利于迅速找回来。