2020 (63)
2021 (118)
2022 (197)
2023 (88)
美国许多公司都有mentor program。有正式和非正式的。正式的一般由员工主动自愿报名, 公司人事部根据资料指定mentor。非正式的一般就是你的直接上司。比如众所周知的美国前总统奥巴马的夫人就是他工作时正式的mentor。
中文把mentor 翻译成导师。公司里的mentor, 不仅指导技术, 还鼓励, 支持, 帮助规划事业的方向, 定目标, 找相关的人力物力, 等等。
在美近三十年, 在差不多十家美国公司做过事, 有几十个人的小公司, 几百人的企业, 到目前五万人的大头。 我有幸在职场中期碰到好老板, 成了我的非正式mentor 。我就我的经验与大家分享。
2005 年时，我也在好几家公司混了六七年。从初级程序员到高级软件工程师，后来升了项目带头人，自我感觉挺好。没想到做了领头人，才发现管人太难了。那时的我，爱憎分明，员工没做好，脸色就摆上了。虽然没有说难听的话语, 但语气不好。当时觉得员工失言失信，心里不痛快, 面上就显出几分。后来员工做不出活，干脆请病假，经常在要交项目时请假。弄的我加班加点。最后大家都不高兴。有朋友建议说，因为以前大家是一级的，现在你升了，他不服气，很难调和的。建议我解雇了重招。我又不忍心。后来觉得自己就不是当头的料。还是干技术好了。就跳槽到了我目前的公司。 招我进公司的老板叫Richard。他和我同龄, 个子高瘦, 气质儒雅。是个出生在芝加哥的土生土长美国人。办公室里摆着他一家五口的3D激光影像。
我刚去上班时, Richard查看我写的程序, 一点点地改, 还解释为什么。又推荐很多技术书籍。我才意思到我所知道的太基本了。要学的很多。还让我去参加年度Java one国际会议。大开了眼界。
我英文马马虎虎, 老板如果看到我的电子邮电有不妥之处，都会给我一一指出。有几条我至今还一直用着。
- 送发之前, 检查有无书写错误，检查收件人对不对
- 先回一个简单邮件，告知对方知道了，再询问何时需要。他的原话是: let's get the ball rolling, if you don't know the answer, ask for more detail。 Don't drop it。
- 简明扼要 - Include the important information, but nothing else。
- 一个邮件一个主题- Don't mix subjects in the same email。
- 标题明了 - Use a specific subject line。
- 口吻得体 - Be careful with tone。
年终评估时, Richard对我技术上的进步给了很大的肯定。我后来独挡一面, 写了许多API, 被公司同事戏称ZhengWare。Richard还让他的上司写信推荐我得了公司设置的奖项。又向HR提议给我涨工资, 等批下才通知我。给了我一个惊喜。后来Richard离开了公司到别的公司做CIO。
公司内部变化如走马灯时的, Richard走后, 我也换了七八个老板。三年前, 我开诚公布和我的老板Doug讲我的想法, 尤其是机器学习。Doug本人对此不是很了解, 但他帮我牵线到别的部门, 让我有机会了解更多。
从六七年前公司在印度设点起, 因印度那边基本都是刚从校园毕业的年轻人, 我又成了项目带头人。岁月磨平了棱角。我也从信奉 ”对”转到信奉”宽容” ( It’s better to be kind than to be right)。 我尽力帮助新员工, 不知不觉地扮演了mentor一角。印度的年轻人跳槽的频率很高, 他们离开公司后, 在社交平台上联系着。好多都高升了。我从内心深处为他们高兴。当年我受惠于Richard, Doug, 如今我也让他人得益, 算是变相的报答了。
-送发之前, 检查收件人对不对 --- 还真发给错的人，但是仅有的一两次。
- 先回一个简单邮件，告知对方知道了，再询问何时需要。他的原话是: let's get the ball rolling, if you don't know the answer, ask for more detail。 Don't drop it。 --- 这条不错。一般的礼仪是24小时无论是否有答案都要回应。很多时候转天就给忘了。