夜猫狸
我的心，赤裸裸
Router parent control 不 work 了。见鬼！多次试，一样。failed.
以前一直工作正常的。
跟TP一link chat. 告诉我 reset router.
reset 后，重新setup，结果上不了互联网啦 。
只好给 IP 运营商 Xfinity 打电话。
一听就知道是印英。好象美国的客服都被印度人承包了一样。
人很热情人，谦逊。no problem. yes，yes，I will help you.
问我是哪的。
中国。
对方称是巴基斯坦的，与中国是老朋友。
巴铁与老印一个囗音。
自称在美国亚特兰大留学。这是他的part time job。
闲聊起来。。。
听印英，应是40岁男子。不象 20 来岁的学生。他说他将 family 都带到美国了，正等待绿卡。美国生活很贵。问我是身份是什么状态，什么职业。
虽然觉得工作时间闲聊，不合适。我只想尽快解决问题。但还是陪他聊了会儿。
相聊算欢。
回到问题，他让我 check 路游 LED。都正常。
他说他要 run 一个测试，让我耐心等待2 分钟。
然后让我再试一下网络。
与之前一样。router reports 没有 internet connection.
他说，我们会 send a 技术员上门解决问题。
以前都是线上就解决了。怎么现在要来人！又不是硬件故障。
我问，can't you fix it remotely？
他说，unfortunately ，this is what I can do.
他补充道，there's no cost for you.
我，好吧。我会try on my own. if I fixed it. I'll cancel the appointment.
他让我 hold on。他帮我 setup appointment。
我着手自己 trouble shooting 。不指望他了。
过了许久，电话发声，are you still there？
我都忘了电话还连着。
他说，appointment 设好了。最快也得两天后。
我应付道，ok
心想，不象是懂行的，耽误我半天时间。赶紧挂了吧。
他说，他的 supervisor 想跟我说话。
是不是想让我给他个好评啊?
supervisor，也操着印英，how are you？
We will send a technician to you. it will charge $100. as valued customer …
我忙打断他。不是 free 吗?
technician 上门，不 free. as a valued customer，you will get 50% discount. we will charge from the card end with 1234…
他就象到本子念一样，语速飞快。根本不顾我的感受。感情是套路啊！
No.no.no.no，stop！ Don't charge my money. 前面那位代理说 free。你却要 charge. 你们是 Xfinity 吗？
我们就是 Xfinity。
那我要投诉你们。
Supervisor 又给我解释一堆。然后挂了。
MD! 别根我玩 trick。router 复个位，引出这么多事。
我是懂得网络设置的。摸索一会儿，互联网通了。
有电话进来。是 Xfinity. 语音.
“你的互联网已经联通。Cancel appointment. 请按1”
＇
需要操作。AI 不行。至少现在不行。