只要有人的地方,就有人际关系。公司是一个有很多人的地方,自然不能例外。在公司里干,除了工作技能,能够处理好人际关系也是至关重要的。
工作,每个人都希望每天都高高兴兴上班去,欢欢喜喜下班来。但是在公司里干了一段时间之后,我们会发现这只是一个最佳的场景而已(Best possible scenario),很多时候都是一厢情愿的想法,并不会在现实中自然而然的发生。只要是在工作,就会时时刻刻面对与同事,与上下级的关系的处理。这种交叉繁杂的关系,处理起来有时候比我们所要做的工作更加叫人伤神。这些关系,不仅影响到我们的情绪,我们的日常工作,还会影响到我们在公司里的地位和前程。
也许有人会说,管那么多干嘛?我就干好自己的工作就好,别的一概不管,和我没有关系。要这么简单就好了!这样做就是自己把自己装进套子里,孤立了起来。现实中我们往往看到的是,那些不与别人交流,不与别人产生关系,而只是自己默默的干好自己工作的人,恰恰是被轻视,被边缘化,甚至于在问题出现时,被牺牲的人。所以一定要重视,不能掉以轻心。
处理关系不是说要和每个人都做朋友,这个没有必要,也不现实。朋友是志趣,脾气相投的人,可遇不可求。公司招人是以技能为依据的,这个和志趣,脾气没有什么多大关系。再一个,在公司里常常会有这样那样的利益冲突,要成为朋友也不是那么容易的。那怎么办呢?正确的办法就是尊重(show respect)别人。你可以和别人不是朋友,你可以和别人志趣不同,观点相反,但是要对别人表示尊重。不要轻易Judge别人,不要无故轻视贬低别人。对别人表示尊重,别人才有可能反过来尊重你,才能形成良好的关系。
尊重应该是针对于每一个人。不单单是你的上级,也包括你的同事,你的下级。有的人只对自己的上级表现出尊重,对于同级,下级就是另外一回事了。这个只能说明这种人尊重的不是人,是权势。只能说明他是一个欺软怕硬,只会献媚,人格上有缺陷的人。这样的人,我想别人也很难真正地尊重他。
尊重并不是说你要和别人意见一致。这个没有什么关系。你有可能和别人意见相左,但是尊重别人,也有可能和别人意见一致,但是表现的不是那么尊重。其实尊重,最主要的是个态度。别人可能不会太关心你说了些什么,却绝对会关心记住你的态度。经常看到一些人和别人谈话的时候眼睛东张西望,目光游移不定,这给人的感觉绝对就是敷衍,就是不尊重的态度。你说的再好,别人也不会对你有什么好的印象。
尊重别人不表示软弱,处处表现出强硬,或者傲慢也不代表强大。和别人都处的好,这本身就是一种实力,一种水平。这一点和我们可以写在简历上的其它技能相比,重要性毫不逊色。并且时间长了,还会形成一种口碑,一个人的形象品牌。只要一提起,大家就会不由自主的觉得这是一个好相处的人。只要不是太蠢的人,我想都不会主动与这样的人过不去。与别人都处的好,唯独与你处不好,不管事实怎样,在旁人看来,有很大的可能性问题处在你自己身上。有了这样的顾忌,自然就不会轻易地去冒犯这样的人了。