2017 (107)
2022 (104)
见我满面春风地跑进大厅，办公小哥差一点从椅子上摔下来，大概钻进桌子底下的心情都有了。我为了让自己看着有气势，从停车场一路小跑，带着风跑进办公大厅。果然，不用我多说，他立即知道要怎么处理，我报以带风的微笑谢谢他。
事情是这样的。去年8月，我家对面原房主因孩子入学问题搬回来，原来租住的邻居搬走。双方不同族裔，原房主搬回来后全部重新粉刷，连垃圾箱也统统要替换掉。操作的时候和我讲，垃圾公司里有免费替换垃圾箱的服务，问我要不要也一块儿换掉。邻居语速飞快，声音有点尖锐没有安定感，我总想尽快结束话题，就嗯啊是吗附和了几句。过一阵子居然跟我说已经帮我申请好了，会送新垃圾箱过来，让我耐心等待。
过了很长一阵子，家里果然多了一个垃圾箱，但没见替换其他垃圾箱。
事情一转到了3月，约3周前，家里俩大垃圾箱不翼而飞。因为早出晚归，一开始没注意到。第二周没见送垃圾箱过来，就打电话到垃圾公司询问。对方说下周一给送过来。我担心自己没表达清楚，还特意去了趟办公大楼。接待我的便是片头坐轮椅的小哥，非常Nice。一通信息确认之后，和电话里其他接线员说的一样：说已经输入到系统里了，隔一天，最迟下周一会把垃圾箱送家里来。他还现场打电话给Supervisor，可惜没人接。
我说不用麻烦了，如果可以，把垃圾箱直接给我就好。我车大，可以直接拉回去。对方把email，电话通通留给我，保证按照程序下周一一定会送到。我给他现场写了email，核实我们沟通的内容没问题，确认无误之后离开。
这周一上午，打两通不通的电话确认，都说是6:00pm会送到。我就安心忙活去了~
然鹅，直到昨天一早，都没见到朝思暮想的垃圾箱。于是下午带上两周的垃圾，接上儿子再次奔向垃圾公司的大厅，发生了开篇那一幕。
我的要求很简单：
1、为什么把我的垃圾箱拉走？就算是我邻居在我不知情下给我开了新账户，替换了我家原来的账户，也应该留有一套垃圾箱。
2、约定时间内垃圾箱没有送达。请问什么时候可以送达，我把前两周的生活垃圾都带来了。我绝对不可能等到第四周。
3、第一次来的时候咱们一起查看过账户，账户未欠费，余额足够支付好几个月。是什么原因拖走我家垃圾箱？
4、什么地方有问题，怎样补救？应该怎样做？
这些是第一次就沟通的事项。第二次对话穿插时再次核实再升级点儿内容，没费什么唇舌。对方的心虚一目了然，我也无需不依不饶。满面春风，谈笑风生间和他把问题都过了一遍。（我真是长大了，也成熟了。纵使一团火随时要爆发，也能满面春风顽皮从容地表达。）
小哥打了几个电话，每一步进展都和我讲，他自己估计也尴尬坏了，最后反复强调说15分钟以内，Supervisor会把两个新的垃圾箱带到现场。15分钟！
那我前两周的生活垃圾呢？要怎么处理？
￥%……&*（）%……&*（）...... ......（没听懂，我ok着，等Supervison来了再说）。
这时现场还一位穿着非常整洁入时的华人大叔，我的事情有点麻烦就请他先办理。他拿着一大叠文件很耐心地等待事情的进展。他英文很好，只是偶然发现卷舌不自然，而他大概也感受到我的词汇表达都非常简单直接非原生居民，就问懂不懂中文。我就问刚才的问题是否表达清楚了，他说很清楚，绝对没问题。气氛顿时轻松不少。
接下来就要点题了：您这么一大叠文件，很熟悉这个行业吧？
大叔回：怎么可能呢，这个行业华人根本进不来。没机会进，能进来就安稳了！
之后简单讲了对这个行业的事情。
大叔离开后，Supervisor像超人一样出现。带着3个垃圾桶，一个大垃圾箱，浩浩荡荡地驶进垃圾回收站一条街。他下车时像超人一样酷，和我打过招呼说可以留下他的电话号码，以后有什么事直接找他就好。那场面，像极了超人会见小粉丝有木有~~~~~
之后，Supervisor把垃圾箱一通操作，该卸的卸，该装的装，动作利落，说我家附近哪个单位做什么的谁谁谁是他的朋友，他自己在哪儿哪儿长大，孩子在哪个学校，有什么事可以请教他之类的，并且要亲自将垃圾箱送到我家，邻里感十足。
结果：垃圾箱替换成崭新的；朋友也交了；还为我们故事会一位像爱超人一样爱垃圾回收系统的小朋友搞到福利，另约时间做活动去现场参观。
哦，对了，我说自己是博客作者，想了解系统的运作，可否采访他。他爽快地说没问题，可以接受采访和调研。
结论：显然是系统管理有问题出现的失误，结局皆大欢喜。Happy Ending!
清楚记得2021疫情后，很多行业关门歇业，但我们附近废品墨西哥裔的瓶子收购站有生意做，而且没多久就买了二手卡车车头，又扩张生意在另一个城市开设新的站点儿。这行业大概没有哪位华裔新移民会去做，但正是这样的基础民生行业构建了一个族裔在该国家发展中的基础定位。
这里发生的事让我想到几个问题，思路是
1、哪个行业未见华人涉足，无法涉足
2、为什么？在产业结构中的作用与影响
3、我们要怎样做，未来有无可能参与其中
偷拍，一开始没好意思拍。
我想拍下新的垃圾箱，给故事做结尾。他很自然地站在那里，像超人一样自信大方~
这张画面比较全。把大垃圾箱拖来方便装之前的垃圾
我像看超人直播秀一样，看他处理这场危机
哪些民生行业华人无法进入：垃圾回收，废品回收业
期待接力一起整理
我们故事会有位小朋友天生对垃圾分类回收敏感，看见垃圾箱会像看见宇宙飞船一样兴奋。每周垃圾日都会盼在门口等待垃圾车出现。到哪里玩儿也是先到垃圾箱处打卡。我到欧洲还特意拍了垃圾箱的照片和他分享。Supervisor说，是有很多小朋友像喜欢消防车一样喜欢垃圾车，会追着垃圾车跑过来。可见垃圾车在美国生活中也是有独特的不可取代的定位。
不过另一方面讲，华人有很多可以轻易进入赚钱的行业，犯不着折腾这些。