4月9日是周日，在从芝加哥O'Hare去肯德基州路易维尔的美联航3411航班上，联航因为有四位雇员要乘坐该航班，而要求四位已登机入座的乘客下飞机。其中一位是69岁男性越南裔华人医生，英文名叫David Dao, 中文两种译法，一为陶大卫，另一为杜成德，可能杜成德更可靠，就称杜医生吧。因为周一排满了病人，杜老医生必须在周日晚间赶回路易维尔。所以该医生不愿离开飞机，于是联航叫了机场警察，野蛮地将该医生连拖带拉地带出了机舱。在拖拉的过程中，被数名乘客拍了正着。老人的头砸在了飞机扶手上而面部出血，眼镜也挂在了脸上。周围乘客十分惊讶地对野蛮执法的安全人员叫道，“天哪，看看你们干了些什么？”。受伤后送到了芝加哥Lutheran General 医院。
杜医生在肯德基Elizabethtown执业内科，该镇离路易维尔以南40英里，太太特里莎（Teresa Dao)也是69岁，是一位儿科医生。五个孩子中有四位是医生。
4月12日，杜医生正式请律师对联航起诉了。他请的是两名律师，一为芝加哥大牌人身伤害律师，现年70岁的迪米特里欧（Thomas Demetrio ）。该律师曾列全美前十位最佳律师，列芝加哥前十位最佳律师。曾任芝加哥律师协会主席及伊利诺依州诉讼律师协会主席。他的专长是医疗事故，产品责任，空难及商业诉讼，一般代表起诉方起诉。职业生涯已成功蠃得总共超过10亿美元的官司。芝加哥律师协会内部人土说，迪米特里欧知道航空诉讼的里里外外，他比任何人都更能代表杜医生的利益并促使联航改变其操作行为。
另一为高兰律师（(Stephen Golan)，专长是公司法律。高兰代表杜医生及家属声明“让全世界人们知道，他们对于无数的祈祷，关注及受到的支持表示非常感激”。律师团队称从周日到周二，杜医生仍在住院治疗。
今天律师团向伊利诺依州法庭送了请求文件，要求美联航必须保存所有录像及与该事件有关的所有证据。律师送给法庭文件引用了对杜医生有“严重偏见”（serious prejudice) 的危险，要求联航及芝加哥市政府（拥有O'Hare机场）保存所有监视录像，飞行驾驶舱声音记录，乘客及机组人员名单，及其他与3411航班飞行有关的资料。有专家说，官司若赢，将可能是一笔大额赔偿（A big payout)。并猜起码数字应是数百万美元。
今天联航CEO 穆纽斯在ABC电视台向杜医生，杜医生家属及联航乘客道歉。表示联航将会负完全的责任，并保证联航不再启用警察去移走超卖航班的乘客。保持这种情况不再发生。并保证给予该航班所有乘客机票补偿。同时以后不会要求已安排入座的乘客放弃乘机。
美国参议院商业科学及交通委员会4月11日正式向联航写信要求在4月20日前对信中十大问题作出回答。一些国会议员要求制订新的规则让航空公司以超卖赢利变得更困难。众多联邦及州议会都表示此事不可思议，要求彻查。川普总统也表示了关注。联邦交通部也表示要调查联航是否违反了规则流程。
事情发生以来，联航在全球造成极坏的影响，美国所有社交媒体都在要求乘客联合抵制联航。当然也包括华人及越南人。谴责声风起云涌，塞满了各种社交媒体。
迄今为止，两个线上请愿要求联航CEO辞职的共达十二万千人。但穆纽斯说他无意辞职。
照片出自网络。
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