12月19日,有消息称万达网络科技集团旗下的飞凡公司正在进行大规模裁员——裁去70%的员工。对此,万达方面回应媒体称,消息不准确,公司决定围绕核心内容优化人员结构。
“科技公司,员工一直都保持着较高的流动性。70%的数据,不知道是谁统计出来的。另外,根据业务调整情况,有的板块还在招聘新人。”
一位飞凡在职工作人员向每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者透露,公司裁员是真实的。
值得注意的是,万达集团董事长王健林今日在苏宁战略发布会上称:“我们有个宏伟的计划,明年开始,力争10年内将万达广场发展到1000家左右。”万达官网数据显示,目前已开业的万达广场为233座。也就是说,往后平均每年需增加约76座万达广场。
同时,王健林也对万达“线上线下融合”的规划做出定调:将向人工智能方向发展。这意味着,作为万达线上零售布局最重要的一环,曾定位于电商的飞凡或将有战略调整。
有员工称“坐等被裁”
此前消息称,飞凡裁员的流程是:首先是尚在试用期的员工一律不得转正,直接走人。其次,历史审计问题的,比如去年双十一有刷单行为的也开除。最后,年终考核被评定为B的也离职。通过以上流程,飞凡公司将裁员三分之二。
对于飞凡是否真的在裁员,一位飞凡在职工作人员在接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时说,“这有什么假的啊!我现在就是在坐等被裁”、“临时的,没转正员工的很多都走了,其中有主动离职的也有被裁的”。
一位万达内部员工也对记者表示,飞凡的调整是肯定的。随后记者联系到万达集团品牌部负责人,对方表示 “目前不方便透露”。
针对这一消息,万达网科集团相关负责人回应称,随着网科集团自身业务板块的逐步清晰,公司决定围绕核心内容优化人员结构,聚焦专注的数字化业务,进而为用户提供更为优质的服务。并强调“此次调整并非就是裁员,希望大家不要误解。”
而据《财经》杂志报道,网传的裁员比例和裁员流程并不完全准确。万达电商不同部门的裁员比例各不相同,从40%-70%不等。如市场公关部门裁员比例近70%,30人的团队裁员了20多人,甚至波及到总监级别的领导层。内容运营部门裁员超过40%,16人裁员7人。被裁的人员中既有试用期也有正式员工,并非如报道中所称试用期员工一律不得转正。
万达内部知情人士告诉《财经》,万达电商目前正在进行的是第二波裁员。第一波裁员从12月初开始,中间隔了几天后又开始了第二波裁员。被裁的员工大部分在万达工作不满一年。公司裁员给出的内部理由是“业务调整”,但公司尚未发出任何正式的组织架构调整通知。
记者注意到,早在今年9月就曾有媒体报道:飞凡正处在调整阶段,拆分了很多业务部门,部分产品和研发岗位纷纷被劝退。10月,在飞凡APP进行改版之际,又有消息称飞凡也在进行内部的人员缩减。万达网科当时回应称,该报道内容不实。
万达的高离职率可谓近期一个热门话题,而飞凡CEO的高频率更换成了一个例证。据了解,万达电商部门组建于2012年5月,当年12月才招聘到总经理龚义涛,一年之后,龚义涛离职。而在今年2月12日,飞凡CEO李进岭离职,这已经是第三任CEO(第二任CEO为董策)。据媒体报道,龚义涛的待遇是年薪200万,到李进岭升至800万,却依然没能够留住CEO离职的决心。
为何留不住人?一位飞凡离职员工在接受记者采访时认为,万达企业文化和管理方式比较传统,缺乏互联网思维,此前定位于电商的飞凡便没有太多发展空间。
从“腾百万”到“撕掉电商标签”
值得注意的是,在飞凡陷入“裁员门”之时,今日(12月19日)万达集团董事长王健林在苏宁南京总部举办的“苏宁智慧零售大开发战略”发布会上表示,万达有个宏伟的计划,即明年开始,力争10年内将万达广场发展到1000家左右。同时,针对外界对万达旗下电商飞凡的种种质疑,王健林也进行了侧面回应。
王健林表示,作为实体商业的一个代表,万达实际上这些年受电子商务的冲击,“自己体会是很小的”、“甚至我们自己说影响微乎其微”。他认为一些人并不懂何为线上线下融合电商,并称万达首要解决的是如何科技化、智慧化以及节约成本,其次才是提供便捷服务。
众所周知,万达在线上零售的布局最重要的一环就是飞凡,飞凡也一直承担着万达线上线下融合在线上板块的责任。显然,如何科技化、智慧化以及节约成本也成为飞凡的重要目标。
在线上线下融合方面,王健林说,万达做了2-3年的探索,尽管不太成功,但积累了一些经验。2018年飞凡将全面升级到2.0版本。未来万达将向人工智能方向发展,借助人脸识别技术帮助分析顾客的相关数据,同时解决很多中老年人不会玩手机的问题。
从王健林的表述中,可以看出万达对飞凡发展战略的调整。2014年,万达、百度和腾讯曾召开发布会,宣布共同出资50亿元成立电子商务公司,欲造全球最大O2O电商公司,其中万达持股70%。两年后“腾百万”散场,万达重新注册了一家名为“新飞凡”的公司继续运营飞凡电商,目前飞凡公司隶属于万达网络科技集团旗下。
中国电子商务研究中心主任曹磊在接受每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者采访时表示,飞凡只是传统零售商在电商领域的“试验田”,表现并不突出,所以在电商领域一直都比较边缘。但同时,曹磊也指出,传统零售商电商化的成果表现普遍没有很成功的案例。
在业内人士看来,在万达进入电商领域前,电商领域的市场份额已经被阿里、京东、唯品会等蚕食,而美团、大众点评网也占据线上线下平台大部分市场。凭借“实体+互联网”的场景互动+快捷支付的创新营销方式的飞凡,则因为过度依赖万达原有的业务显得存在感不是很强。
今年10月26日,万达正式宣布飞凡APP改版,试图通过飞凡APP提升场景体验,大规模引导用户到实体商业“逛街”。万达网科总裁曲德君表示,过去几年的摸索,虽然没有让飞凡在电商领域一鸣惊人,但也算打下了一个底层基础。这也意味着飞凡网将正式撕掉“电商标签”,依托万达广场的流量进行转型。
对此,曹磊表示,近几年电商业务在飞凡整体业务中的比重逐渐减小,确实有撕掉“电商标签”的意思,但飞凡只是以万达广场为依托,转型效果可能会欠佳一些。
此前,王健林在2016年工作总结中表示,万达集团批准了飞凡网络2017年至2019年的发展计划。按照计划,飞凡要力争2018年实现整体盈利,2020年利润过百亿,实现整体上市。