我们回国的一件事,让我对人民警察竖起了大拇指。起因是源于我们的粗心大意,把我们的相机包(内装有钱包)和一顶有纪念意义的帽子遗忘在回家乡的机场大巴上。
我们回到家乡是已是黄昏十分,原本天色已晚,再加上乌云密布,天色更是昏暗无比。那已经下了一整天的雨仍然是淅沥沥的下个不停,下车的人、打雨伞接车的人很多,情况有点乱。以前每次下车我都会提醒家人数清楚携带的行李数,可是那天我也在慌乱中忘了提醒家人。开开心心地回到家,叙旧聊天就把我们的相机包忘到雨霄云外去了。等到第二天晚上十点过钟,儿子需要用信用卡在网上付房租时,才到处找钱包,那时才想起钱包放在相机包里,相机包给遗落在大巴车上了。
我很生气,一来气自己没有提醒家人,二来气老公没有把他负责的包保管好。马上给机场的大巴打电话,被告知我们乘坐的那趟大巴是家乡本地的大巴公司运营的,我们必须要给家乡 的大巴公司打电话才行。慌慌张张地给当地的大巴打电话,可是已经下班了,无人接听。那个急啊,包里没有钱,但是证件和信用卡都在包里。急没有用,我深吸了两口气,告诉自己别生气,老公没有做好的事他自己负责,总之那钱包也是他自己的。洗洗休息睡觉,明天再说!
人就是这么奇怪,下意识地我早早地就醒了,而且还就在大巴的头班车开车时。马上给当地的大巴站打电话说明原由寻找遗落的相机包,客服告知他们只管卖票,大巴是家乡当地的客运公司运营的,要等到客运公司八点上班才能联系。这么一等,三个小时就过去了。时间一到,我又给大巴公司打电话,客服也还算客气,帮助我们询问当天的司机是谁,到底有没有发现遗落在大巴上的相机包和帽子。回馈回来的信息是司机师傅找到了,姓谁名谁都搞清楚了。然而司机师傅说没有发现车上有遗忘的相机包,而且是前天的大巴,找到的可能性是比较小的。
但是就是不甘心,觉得还是有找到的可能,其一当天乘坐大巴也就十来个人,除去我们一家车上也没有什么人,其二我们当时是最后下车的乘客,其三机场大巴购票是要用身份证才能购票的。既然司机师傅说没有看见包,那么也有可能是乘客拿走了包,可乘客就那么几个还有身份证,完全可以查找那些乘客。我马上给机场大巴站打电话,希望帮助查找遗落的包。客服说既然司机师傅说没有看见,那么就应该是没有,的确有可能是乘客拿走了。我寻求能否告知我其他乘客的信息,但是她说那是不可以的。我说如果你不告知,我还有什么办法去找?她说有啊,那就是打110报警。
报警?这是我从来没有想过的事,而且我和警察从来都没有任何交集,再加上去国久矣,真是不知道该怎么报警。可是我们有别的选择吗?没有!我只能拿起电话求助警察的帮忙,从此就有了我人生中的两个个第一次。
首先是第一次报警。打110非常方便,而且打通之后马上就有人接听电话。仔细地了解事情的经过,警官就先让我们留下电话。大概也就半个小时,警官就回了电话,要我们到警察局去正式立案,如果必须要看大巴上的监控摄像头的记录的话,我们也必须要在场。早饭也来不及吃,拿起包就打的去了警察局。
警官非常友好的接待了我们,我再一次把遗失包的来龙去脉说了一遍。他几通电话过去过来,想办法什么是最好的办法去找到包。警官总结说,因为事发在两天前,司机又说没有看见包,他认为最好的办法就是调监控录像,而且越快约好,这样监控才不会因为时间过去的太久被后面的录像给冲洗掉。如果监控上显示没有人拿,那么肯定应该是还在大巴上,如果显示是被乘客拿走,要去追踪这名乘客其实也是很难的。总之要有两手准备,哪种结果都是有可能的。对于我们来讲,信用卡已经在发现包遗失就挂了失,而且还没有发现被乱用的痕迹。但还是想努力找找,毕竟遗失证件回来还有一大堆的麻烦事,就算没有找到,也不后悔没有努力。
警官又和客运公司联系做调监控录像来看的准备,正在商量呢,客运公司说司机师傅又来电话问是不是除了一个相机包,是不是还有一顶帽子,我们一听连忙说正是,而且还描述了相机包和帽子的颜色样式,完全吻合,案子了结。我们都欣喜若狂,努力没有白费,感谢人民警察的帮助。
剩下来的问题就是怎样把东西交到我们手上。大巴车是一直行驶在路上,一旦出站,就得六个小时才能回到站里。这样拿到东西,也得等到晚上或者第二天的上午。警官又非常热心地询问这辆大巴什么时候回站,司机师傅告知他正行驶在路上,大概十分钟之后就会到离警察局不远的一个路口。警官马上告知我们路口的地点和方向,让我们打车赶紧去。我们犯愁了,离开家乡这么久,这个街口那个街口,早就搞不清楚了,就算是打车,都没法给出租司机讲不清楚到底在什么地方,应该停在哪个方向。心中着急,弱弱地问了警官能不能开车带我们去?警官看我们这么着急而且警车正好没有出警,就让年轻的李警官开警车带我们去,自此就开启了我人生中的又一个第一次:坐上了警车!
坐在警车上就和李警官闲聊,他告诉我们,现在警察比以前规范多了,比方说打110报警的话,警察必须马上接听,如果不是紧急出镜,24小时之内也必须马上立案并开始着手处理,而且在处理的过程中,也有很多程序和规则,要做到合法地处理案件。而且警车都装有监控录像来记录出警的状况。和他的交谈中,我也看到了中国在进步。其实这次回国我还看见的祖国在诸多方面的进步,这都留在以后的龙门阵里聊。
话说我们在路口没等两分钟,那辆大巴就来了。司机师傅把我们的遗失的东西交给我们,就这样我们遗失了39个小时的东西在人民警察的帮助下2个小时就失而复得。没有警察的快速处理案件,没有警官用警车为我们出警,我们是不可能这么快就找到我们的东西。我们千感谢万感谢,感谢司机师傅,感谢人民警察,我们挥手和他们说再见,挥手致谢渐渐远去的警车和大巴。
我一直对国内的警察的印象不太好,总觉得警察霸道且有点为所欲为,小老百姓对警察都怕的很。但是这次我对警察的印象有了改观,虽说不可能马上就改的来完美无缺,但是我看见他们在向好的方向变化,就这点就很让人欣慰的了。