最近几天,每天从早上一睁眼,到晚上睡觉前,手机上的疫情信息像海潮一样,一阵紧似一阵,一浪高过一浪。每一个转身,每一段对话,见到任何人,几乎都会提到这一令人闻风丧胆的病毒。新冠肺炎病毒,从美国发现第一例新冠病例开始,就慢慢的攻城略地,呈现蔓延趋势。
据纽约时报最新数字更新显示,截至今天星期五,全美感染新冠肺炎人数已经增至301,其中15人死亡。还有另外21例新增的至尊公主号游轮感染的新冠肺炎病例。
加州目前新冠病例60人,一人死亡。是一位参加旧金山墨西哥至尊公主号游轮15日游的71岁老年乘客。游轮上出现21人被确诊新冠病毒感染后,星期四由直升机紧急空投新冠病毒测试盒,对游轮上包括乘客和工作人员3533人进行测试。同一天,加州州长紐森宣布全州进入防疫紧急状态。并要求至尊公主号停泊旧金山码头,进行全船检疫。
今天一早,川普总统在白宫签署了83亿美元的紧急应对新冠疫情的法案,用于抗击美国疫情和加快研制疫苗。各种好消息坏消息不断轮番出现。新冠病毒,已经骚扰了人们的正常生活,并极大的扰乱了人心和正常的生活脚步,有的商店甚至出现了疯抢囤货潮。
这个星期一,为了取得第一手疯抢囤货的现场情形,去附近的Costco做实地探查。震惊的发现,果然群众的力量是巨大的,真的已经把Costco的大米白面库存全部搬空。仅剩4小袋有机面粉。其实,我并不是要准备去抢购大米和白面,而是为了亲眼见证传说中囤货的盛况。
星期三再回Costco查看,不仅没有看到一粒我们中国人喜爱的国宝大米和泰国香米,连糙米和印度米也被标上,每人仅限购买一代的警示。不仅将米面抢购一空,连厕所纸和厨房用擦手纸也被一扫而光。不得不慨叹,集体力量的强大,势不可挡,硬生生的将Costco的股价买到爆棚。这种每天被疫情资讯轮番轰炸,而陷于焦虑和恐慌的群众,的确可以引领销售狂潮。
我专门找到Costco值班的主管K女士了解米面厕所纸的情况。她听到我是中文博客写手,非常愿意配合回答几个问题。她一边手脚麻利的招呼顾客,一边对我的问题有问必答。
“首先,大米白面厕所纸什么时候到货呢?”
“我们已经订货了,至于什么时候到货,没有确定的时间。”
“知道顾客为什么会专门疯抢大米白面和厕所纸吗?”
她一脸的迷茫和百思不得其解,“说实话,我是真的不理解。今天一早我们收到两托盘大米,一共120袋,每袋50磅, 瞬间被一抢而光。”
“知道疯狂购买大米白面的顾客都是什么族裔吗?”显然,她是非常谨慎的回答这个问题,沉吟一下她说,“各种族裔都有啊。” 听她这麽说,我也稍微放了心。这段时间在微信流传的华人疯抢大米的图片,令许多美国华人担心,因为少部分华人不顾一切疯抢囤货行为,引起其他族裔的恐慌和反感,而损坏华人的整体形象。这也证明,参与抢购风潮的人群,不仅仅只有中国人。看来,凡是喜欢吃大米白面和用厕所纸的民族,都有可能参与到抢购风潮之列。
“疫情过后,关于大米白面的退货政策是什么?”
“退货政策不会变。”
“顾客退回的大米和白面,会再回到货架上继续销售吗?”
“绝对不会,只能销毁。”
其实,我最大的疑问就是最后一个问题。因为我家的大米白面,最多能够保证两个星期的用量。我实在是不想哪一天,买到已经在某人家的车库放置了几个月的大米白面,并且他们家的狗和猫曾在上面睡过觉拉过屎撒过尿。
然而, Costco 除了是世界上拥有最优惠退货政策的公司,还应该加上是最为顾客着想和负责的公司。
她斩钉截铁的再补充到,“米面和容易变质的食品,只要出门,就不可能再回到货架上销售。”
也就是说,Costco 奉行顾客是上帝的原则,只要顾客要退货,costco 通常都不会询问理由,百分百的满足顾客的要求。即使明明知道米和面不能再销售,只有销毁一条路,也不会拒绝顾客退货。
然鹅,真的是加州米面厕所纸告罄,面临断米断粮的危机吗?
我又到了Sam’s Club 和Winco 超级市场。Sam’s Club 和Costco的情形类似,但是在Winco我却发现,不仅物价超级便宜,并且各种成袋的米面和散装的米面,应有尽有,完全没有被疯抢过的痕迹。
所以,这也从另一方面说明,在疯抢的人群里,很有可能有一部分人,只是趁机利用Costco自由退货的政策,根本没有理智而谨慎的分析一下自己家人口的数量和具体的情况。
所以,将心比心,理性节制的购物存货。不能因为Costco 提供世界上最优惠的退货政策,采取完全相信顾客道德水准达标的态度,而趁机自私自利毫无顾忌的大肆囤积大米白面,既造成恐慌,也会造成不必要的浪费。中国人素有珍惜粮食的传统美德,每个人从小都知道,每一粒粮食都是得来不易。真的不要因为疫情过后退米退面的画面,在被人拍下人证物证俱在的“网红”中,有中国人的''光辉''形象。
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问好韭菜!
看看还有多少人囤货,囤的国内的报纸都羞辱美国加拿大了,反复报商店抢货的情形。
国内病毒那么紧张人家也没这么囤是吧,世界末日啊。
美国加拿大这么大的土地,病例比国内一个省还少(如果他们如实报道的话),恐慌啥子嘛。
+ 这次抢购潮吃相已经够难看的了,希望不要再看到一个吃相更丑的退货潮,疫情过后把这些食物捐给food bank 也算是我们华裔对社区的一个小小的一丁点反馈。