三语播报风格高

近日搭乘亚洲航空的班机回国，听到空姐分别用马来语、英语和华语播报乘坐飞机的注意事项，不仅感慨万千。大事讲原则，小事讲风格。亚航的这一件小事，凸显了大马这家跨国公司对于多元文化的接纳，对于不同种族乘客的尊重，可谓高风亮格，值得推而广之。

大马的公共交通，数量与质量都不尴不尬，被称为半身不遂。首都之外，公交车更是寥寥无几，屈指可数。例如，霹雳州金宝县，几万大学生出行，通常要骑脚车，与机动车抢道，其危险性之高，自不待言。不仅如此，公共汽车与火车上，要么没有报站器，要么只用马来语与英语报告站名。这使得占全国人口五分之一以上的华人，得不到母语公交服务。

这果真是小事吗？这样的小事在台湾，不是小事。大马学者李树枝博士在《雄文重温，共存共荣》中指出，台湾的捷运列车每每到站，均以中文（国语）、英文、台语、客家语，甚至日文向乘客提醒到站的信息，这让坐在车厢里的他感慨万分。他也希望在大马的公交系统里，能够早日听到华语播报站名。

在中国，例如广东省，所有的地铁、公交车基本上已经普及了用英语、中文与广东话播报站名与相关信息。尽管广东话并不是广东省的官方语言，但是广东话的生命力至少在广东省，是官方无法压抑的。地铁、公交车等与老百姓利益休戚相关，也是用纳税人的钱兴建运营的，老百姓作为纳税人的主体，有理由要求公交系统，提供更温馨更体贴更人性化的服务。广东作为中国改革开放的前沿阵地，非官方语言进入公交系统，顺应了民意，也符合改革开放的整体利益。

三语播报风格高，其实还可以推广到公交系统之外更广泛的领域。例如，拉曼大学被称为优大（UTAR），优大优在哪？其一大优点，就是尊重各民族的语文权。优大（UTAR）的毕业典礼，马来语国歌、英语校歌、华语流行歌曲，穿插在整个仪式之中。该校的毕业文凭，同时用马来文、英文、华文三种文字表达学生毕业信息与所获学位名称。这种有容乃大、海纳百川的办学理念，助推了该校在世界的排名，使之更具有国际名校风范。

很多事情，非不能也，是不为也。亚洲航空的三语播报，KLIA2航站楼的三语（巫、英、华）路标，既吸引了乘客增加了客流，也说明了多元文化与多种族的融合，在马来西亚，并非难事，完全可以做得更好。期待独立建国新一甲子开启后，境况会如人所愿，团结能落到实处，各族人民都能心情舒畅。

见刊《中国报》2017年9月7日C13版头条