紫凝絮
经历，随想，杂谈。
正文
2012年初，在老公和他做房产经纪的朋友的“利诱”之下，自己也动心于美国房市的复苏前景，决定卖了北京三环内的一套房子，到美国投资买房。
老实说，自己在北京学习生活的十几年里，只买过房，而且还是新房；还从未卖过房子，对北京房产中介是怎么帮房主卖房的，几乎没什么概念，就更别说其中的猫腻和一些潜规则了！这次的卖房，却让我大开眼界，简直就像是看了一出戏。其实，国内的房产中介被质疑、批评，是非常普遍的，只是没有亲身经历过。
“无商不奸”，在利益驱动下，中国和美国的商家，在手段和底线上，还是大相径庭的（初到美国，退车的经历，也算是遇到了奸商！）。哈哈，扯远了，还是跟大家分享我的卖房经历：
对我来说，卖房很简单，我们小区的楼下就有两家房产中介公司：x家地产和x田地产。开始，我找的是x家，他们的运作模式是：客户的资料放到公司网站上，任何业务员都可以给该客户打电话及预约看房。结果是房主每天无论何时都可能接到业务员的电话；预约好看房，房主等半天没来人，打电话一问，才知道购房客户因故取消了！有时候，个别业务员连预约都没有，就会直接敲房主的门，要求看房。我遇到过一个业务员，他要带客户看的房子，租户不肯配合，因为户型跟我家一样，他居然带着客户来敲我的门，还嬉皮笑脸地说：姐，您就给个方便呗！我这个气呀，二话没说，就把门给关上了！在我取消与x家合作后大概一个月左右，她们可能有一个比较靠谱的客户想要我的房子，于是业务员就轮番来敲我的门，给我做工作，问我：姐，你为什么不卖房了？；能告诉我理由么？；你知道我们有多辛苦么？；到手的钱你不赚了么？等等等等，最后，我一看是他们几个，就直接把门关了！在这中间，给他们公司投诉，警告都没有用！
我换了x田，这家公司好多了，因为我特别要求，只允许跟我接洽的业务员跟我联络（因为这样，她比较了解我的情况，知道我大概什么时间可以见客户，没必要跟其他人费太多口舌）。跟我联络的是个小姑娘廖某，二十一二岁，看上去很机灵，对待客户很认真，也很真诚，工作也努力，每周七天（除了周三下午开始休息多半天）几乎是早九点到晚上十点左右，都在公司上班。
房子交x田手里也有十几天了，看房的人寥寥无几，看过的人，也都是里里外外看一遍，品头论足一番，没了下文。我开始有点担心，因为赴美的机票已经预定了，虽然还有三四个月，但是，这样拖下去，万一房子没卖出去或是卖出去了，交易不能完成（房产签约，过户之类的原房主是要在场的，即便过户可以公证委托给家人朋友，但善后的事情千头万绪，很多事也不是有人帮忙就可以办得了的），那岂不是麻烦。我打电话约了廖某，想要跟她谈谈房子的事儿，心想，是不是自己要价太高？不行便宜个三万五万的，赶紧卖了算了。
小廖如约来到家里，我告诉她我时间很紧迫，希望她想想办法。话刚讲完，小廖告诉我，她们已经特意为我的房子开了个会，经理决定这个周日作为我的房子的特别推介日，所有x田的业务员，都会向目标客户重点推介我的这套房子。我听了自然是很高兴，表示当天我可以回避，让业务员带客户看房（这在国内几乎不可能，没有房主或中介公司愿意承担屋内物品丢失或损毁的责任，屋主一般也都不放心，双方都怕扯皮）。小廖告诉我：“你根本不用离开，到那天，你该忙什么忙什么，也不要对来看房的人太热情，最好是冷漠一点，不耐烦一点。”我听了这话，觉得一头雾水，什么情况？！至少我也得礼貌待客呀，我可不是这种人！最后，她把屋子里里外外又看了一遍，问我房子什么时间采光最好？我告诉她是上午十点到十二点。小廖一边往外走，一边回头跟我说：“那我们就定在上午十点到十一点之间来看房，您做好准备就行，到时候可能来的人比较多。”
转眼到了周日，大概上午九点多钟，小廖打电话来，问我现在是不是有空？她想上来跟我聊一下。我自然是没什么事，就放下电话等她。小廖重申了要我冷漠待客的要求，并说，这样会给客户一种你不太情愿、不着急卖房的感觉。还说，客户来了以后，可能想要跟我交流，要我把一切都推给中介公司就行，最好是什么信息都不要透露给看房的人。我一想，既然我自己该干嘛干嘛，我也自然不愿管那么多，落得个清闲！
十点钟，似乎所有店里的业务员都出动了，我感觉屋里屋外，走廊，大堂以及楼外的花园里，似乎到处都是人。客户们被催促着，匆匆忙忙地，十分八分钟一拨儿，嘈杂，忙碌但是有序，大概在十一点一刻左右，推介活动结束！业务员们大声叫嚷着：“抱歉抱歉，再约下次吧，屋主不高兴了，已经晚了！”“有意向的客户请到一楼办公室跟你们的业务员谈啊！”“快快快！走了走了走了！”
这中间听说x家的新业务员冒充客户来看房了（可能是来偷学x田的经营运作模式，双方还发生了争执）；我还从业务员低声的交谈中知道了开始看房的，有两拨儿是他们找的托儿，是某某的大姨，谁谁的表哥......
不行咧，下次再续，废（睡）了！
老实说，自己在北京学习生活的十几年里，只买过房，而且还是新房；还从未卖过房子，对北京房产中介是怎么帮房主卖房的，几乎没什么概念，就更别说其中的猫腻和一些潜规则了！这次的卖房，却让我大开眼界，简直就像是看了一出戏。其实，国内的房产中介被质疑、批评，是非常普遍的，只是没有亲身经历过。
“无商不奸”，在利益驱动下，中国和美国的商家，在手段和底线上，还是大相径庭的（初到美国，退车的经历，也算是遇到了奸商！）。哈哈，扯远了，还是跟大家分享我的卖房经历：
对我来说，卖房很简单，我们小区的楼下就有两家房产中介公司：x家地产和x田地产。开始，我找的是x家，他们的运作模式是：客户的资料放到公司网站上，任何业务员都可以给该客户打电话及预约看房。结果是房主每天无论何时都可能接到业务员的电话；预约好看房，房主等半天没来人，打电话一问，才知道购房客户因故取消了！有时候，个别业务员连预约都没有，就会直接敲房主的门，要求看房。我遇到过一个业务员，他要带客户看的房子，租户不肯配合，因为户型跟我家一样，他居然带着客户来敲我的门，还嬉皮笑脸地说：姐，您就给个方便呗！我这个气呀，二话没说，就把门给关上了！在我取消与x家合作后大概一个月左右，她们可能有一个比较靠谱的客户想要我的房子，于是业务员就轮番来敲我的门，给我做工作，问我：姐，你为什么不卖房了？；能告诉我理由么？；你知道我们有多辛苦么？；到手的钱你不赚了么？等等等等，最后，我一看是他们几个，就直接把门关了！在这中间，给他们公司投诉，警告都没有用！
我换了x田，这家公司好多了，因为我特别要求，只允许跟我接洽的业务员跟我联络（因为这样，她比较了解我的情况，知道我大概什么时间可以见客户，没必要跟其他人费太多口舌）。跟我联络的是个小姑娘廖某，二十一二岁，看上去很机灵，对待客户很认真，也很真诚，工作也努力，每周七天（除了周三下午开始休息多半天）几乎是早九点到晚上十点左右，都在公司上班。
房子交x田手里也有十几天了，看房的人寥寥无几，看过的人，也都是里里外外看一遍，品头论足一番，没了下文。我开始有点担心，因为赴美的机票已经预定了，虽然还有三四个月，但是，这样拖下去，万一房子没卖出去或是卖出去了，交易不能完成（房产签约，过户之类的原房主是要在场的，即便过户可以公证委托给家人朋友，但善后的事情千头万绪，很多事也不是有人帮忙就可以办得了的），那岂不是麻烦。我打电话约了廖某，想要跟她谈谈房子的事儿，心想，是不是自己要价太高？不行便宜个三万五万的，赶紧卖了算了。
小廖如约来到家里，我告诉她我时间很紧迫，希望她想想办法。话刚讲完，小廖告诉我，她们已经特意为我的房子开了个会，经理决定这个周日作为我的房子的特别推介日，所有x田的业务员，都会向目标客户重点推介我的这套房子。我听了自然是很高兴，表示当天我可以回避，让业务员带客户看房（这在国内几乎不可能，没有房主或中介公司愿意承担屋内物品丢失或损毁的责任，屋主一般也都不放心，双方都怕扯皮）。小廖告诉我：“你根本不用离开，到那天，你该忙什么忙什么，也不要对来看房的人太热情，最好是冷漠一点，不耐烦一点。”我听了这话，觉得一头雾水，什么情况？！至少我也得礼貌待客呀，我可不是这种人！最后，她把屋子里里外外又看了一遍，问我房子什么时间采光最好？我告诉她是上午十点到十二点。小廖一边往外走，一边回头跟我说：“那我们就定在上午十点到十一点之间来看房，您做好准备就行，到时候可能来的人比较多。”
转眼到了周日，大概上午九点多钟，小廖打电话来，问我现在是不是有空？她想上来跟我聊一下。我自然是没什么事，就放下电话等她。小廖重申了要我冷漠待客的要求，并说，这样会给客户一种你不太情愿、不着急卖房的感觉。还说，客户来了以后，可能想要跟我交流，要我把一切都推给中介公司就行，最好是什么信息都不要透露给看房的人。我一想，既然我自己该干嘛干嘛，我也自然不愿管那么多，落得个清闲！
十点钟，似乎所有店里的业务员都出动了，我感觉屋里屋外，走廊，大堂以及楼外的花园里，似乎到处都是人。客户们被催促着，匆匆忙忙地，十分八分钟一拨儿，嘈杂，忙碌但是有序，大概在十一点一刻左右，推介活动结束！业务员们大声叫嚷着：“抱歉抱歉，再约下次吧，屋主不高兴了，已经晚了！”“有意向的客户请到一楼办公室跟你们的业务员谈啊！”“快快快！走了走了走了！”
这中间听说x家的新业务员冒充客户来看房了（可能是来偷学x田的经营运作模式，双方还发生了争执）；我还从业务员低声的交谈中知道了开始看房的，有两拨儿是他们找的托儿，是某某的大姨，谁谁的表哥......
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docpost
2013-03-27 08:43:44
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悄悄话
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