2011 (7)
好几年没回中国了,今年小儿高中毕业,乘着大学前的最后一个暑假我们决定回国探望 grand parants。LG因为开会先行一步,我则等着小儿放假随后跟进。不准备在北京停留机票直接买到武汉,中转时间两个多钟头有点紧张,行李就随身携带。为了让儿子体验中国古老的文化与历史,我们决定回国期间去西安看看兵马俑,看看中国十三朝代的古都。由于LG要去厦门大学讲学,我们同时准备去厦门和武夷山旅游。安排好行程就开始作 home work,攻略、介绍看了好几篇,万事俱备只等儿子毕业放假。
放假第二天一大早,我和儿子赶往机场乘机经洛杉矶飞北京。现在一切都电子化,所有的信息用护照scan便全出来。因头天United Airline 已打电话过来询问是否要 check in,我以为一切搞定,没想到后来遇到意想不到的麻烦。由于是国际航班,还需机场确认。排队来到柜台前,将护照递给老头,却被告知只看到我们去洛杉矶的航班但并未找到去北京航班的信息。老头好心地告诉我:“I just want to save your money for the luggage.” 眼看登机的时间快到了,我谢绝了他的继续查询,告诉他我没有行李托运,拿了登机牌准备登机。殊不知一切 bad luck 在此时已悄悄开始。
飞机抵达洛杉矶机场,我和儿子坐 shuttle 急急忙忙赶到 international terminal,只见国航的柜台前空无一人,只有一个工作人员在为一位旅客办理手续。心中正在奇怪, 后面来了一对老夫妻。他们告诉我听说航班取消。走到工作人员面前核实,果然航班已被取消,官方理由是飞机调动不过来,实际原因是飞机未满,国航为了一点蝇头小利,不顾国际形象,不顾旅客利益,擅自取消航班,将两班并一班。国航通知了大多数人,但总有些漏网之鱼,我们不幸就是其中两条。国航对旅客造成的损失概不负责,将大家打发到附近一个破破烂烂的旅馆里就算完事。老夫妻提出免费升舱作为补偿,也遭到拒绝,要知道公务舱中还有空余座位!干等了十几个钟头后,半夜又来到机场。办理check in时被告知,由于航班更改,他们不能给我北京去武汉的登机牌,需要在北京机场转一下。他们说得轻飘飘,我也因为出国时间太长,没想到这样会有什么问题就答应了。殊不知 bad luck 此时已转换成噩梦。
清晨不到五点,飞机降落在北京机场。进关后本应该直接转机,乘坐当天的头班飞机去武汉。但由于没拿到登机牌只好走进大厅办理转机手续。一进大厅我立刻傻眼了:大厅里人山人海,乱哄哄的一片,哪有“transfer”的柜台。这时我才意识到上了洛杉矶国航服务员的大当,现在我需要排在长长的队伍后重新 check in。虽然担心着是否能赶上飞机,也只能耐着性子排在队伍之后。有人告诉我没有行李托运者可作 self check in。一边让儿子继续排着队,一边去做 self check in。护照放进去不 work,一旁的工作人员问我是否是头天航班取消,得到我的肯定答复后,他指着另一条长长的队说去那边排队。我心里想着昨天洛杉矶的航班取消,今天一大早北京的工作人员便知,倒也快捷,老老实实又排在这条队伍的后面。确认此队是只对头天航班取者而设后,对着前后的人们说了声“我排在这里,请关照”,便去原先的那一队找儿子。儿子此时已经快到尽头,两人放弃了此队拖着行李,力排众人,好不容易挤到新的队伍前。虚了口气,谢了各位又问道:你们也是洛杉矶航班取消的?回答则令我大吃一惊:我们是国内航班取消。赶紧跑到柜台前询问办事员,得知此队只对国内航班取消,我必须回到原先那一队,欲哭无泪啊。两人又拖着箱子,struggle 在拥挤的人海里。吩咐儿子从头排队,我来到柜台前,拿出护照请办事员查看所站之队是否正确。办事员告诉我只看到名字但无票,“去K柜台看看吧。”办事员不负责任地往后一指。上了多次当,傻瓜也变得聪明了,我没去排那长长的K队,而是来到值班经理柜台前。其实最开始时,我就在经理柜台前停留过,不是不想问经理,实在是队太长。经理脖子一梗头一扬:去售票处吧。难道我还要重新买票?经理不耐烦地说:去了就知道了。我扭头赶紧又往售票处跑,回头一看紧跟在身后的儿子不见了!要知道穿梭在人海中不拿出当年挤公共汽车的劲头是走不过去的,可怜的小美国佬谦让成性,哪里见过这种场面,岂有不丢之理?好在儿子个高,很快就在人海中冒出头来。嘱咐儿子站着不动,看着行李,我又战斗在人群之中。售票处前说明缘由,售票员电脑上一查,说又有名字又有票,可问题是又要重新排队车check in。此时的我已是血压升高手冰凉,两眼发花喘气难,不能再排队了。我又一次来到让我去K台的办事员面前,将售票员的字条和护照交给她,她看了一眼说:好吧,后面排队吧。我告诉她,我已经反复排过5次队,来回折腾了三十多个钟头了。大概是看到我出气进气都不畅通的样子,她终于不再让我排队,将登机牌交到我手中。看着这来之不易的登机牌,我发誓不再坐国航。可谁知道会不会被逼无奈呢,很多情况下国航的票是通过美航卖出,我这次就是买的United的票,并非国航。登机牌到手,事情并未完。登机后机门关闭飞机却丝纹不动,等待了不知多长时间后,好不容易耳边传来机长的声音:航空管制,我们排在第六,估计50分钟后起飞。我怎么都想不通为何起飞需要如此长的时间。在洛杉矶时我们的飞机排在第26,不到半小时飞机就翱翔在天空。飞机不能动,空调便不能开,旅客们大声叫喊也无用,没有办法只能静下心来耐心等待。一个多小时后飞机终于升上天空,我心中暗暗祈祷:但愿一切不顺利都已过去,接下来的旅行一路顺风。事实上后来的几趟飞机班班晚点无一例外。
飞机终于降落在武汉天河机场,此刻离我们离开家门已经过去了整整37个钟头。走出大厅就看到LG和弟媳等着我们。汽车向城里驶去,好几年未回国了,窗外的街景并不熟悉,但拥挤的程度有所改善,城市好像也干净了一些。回到家中见到父母和公婆,心中一阵酸楚:老人们更加苍老了。爸爸妈妈们原谅女儿、儿媳不能在你们面前尽孝。今后一定想办法多回来几次,看望您们。
除去启程的不愉快,后来的旅行一切都还算顺利。短短几星期我们跑了不少地方,除了预先计划的西安、厦门和武夷山,又增加了武当山和广州,最后经深圳于香港出境。所到之处虽是走马观花,点到为止,但都印象不错。到处还算是干净整齐,人们似乎也比以前有礼貌些。可能是老天爷看到我们开始时的太不顺,作为补偿,我们所到的每个地方大多是头天刚下过雨,因而空气相对干净,气温也不算太热。据说我们离开后,天气才真正酷热起来。
本篇游记分为两个系列:“神州行”和“舌尖中国”。前者纪录沿途所看、所听、所想,后者当然是各地的好吃、好喝、好韵味。这里先将神州行用图片做一个总结:
古朴的西安
秀丽的厦门
武夷之水
武汉之荷
武当之云
花城广州
新埠深圳
钱都香港
为了使系统能出中转站的登记牌,当然你可以要求柜台小姐帮你改票期----如果她不忙的话。 ===注意,一些小公司帮你改会收钱。我就被Alaska Airland吃过一次。
别生气。习惯就好了。过去20年老在北美出差,此类事甚多。
1。北美的航班合并几乎天天发生。有些是本公司航班合并,有些是和合作伙伴公司的航班合并。过去几年,我被合并过的次数自己都忘了----因为习以为常。有次全家去Orlando,从我们这里去也要转机,本来8个小时的行程,合来合去,花了22小时才到。
2。北美一样,自己的航班晚了,或因合并后不能赶上中转的航班,头发站一般不会发中转站的登机牌。你在LA拿不到北京到武汉的登机牌,因为联网系统做不到,除非你改变票期/时间。但首发站的柜台小姐没这个义务,责任是出票公司。当然是你可以要求柜台小姐
帮你改票期----如果她不忙的话。
不开机不开冷气有点不理解。金属材料的飞机大太阳下暴晒,那里边人哪受得了。没有提意见吗?
合并航班非常经常,多年前国航不这样做,可能是向美国人学的,美国的航空公司从2003年开始,采用这样的方法。并且不通知乘客,乘客只能坐在机场等候,并不给与任何补偿。
武当山没有去过,看上去很好看。等待看你的游记。
感谢分享。