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旅途中的囧事 -- 箱子不见了

(2023-03-23 21:09:25) 下一个

旅行多了总会遇到意想不到的囧事, 俗话说常在河边走, 哪有不湿鞋? 一般我们出去旅行只带一个拉杆箱和一只背包, 这样就少了托运的麻烦。 但去年秋天的那次一个月的旅行, 因为要去寒冷的斯德哥尔摩,加上阿姆斯特丹/伦敦的雨天, 不得不多装了一只箱子。 本来计划很好, 先飞阿姆斯特丹, 酒店check in, 周末将行李寄存酒店, 然后带上随身行李去巴黎,去瑞士, 去意大利, 再飞回阿姆斯特丹入住同一家酒店。。。

那一周的天气很帮忙,圆满完成所有计划后顺利飞回阿姆斯特丹, 回到同一家酒店, 办完入住手续, 便将寄存牌子交给前台, 让他们将寄存的行李取出, 我们带回房间。 前台很客气给了瓶水 让我们坐等, 等啊等, 一瓶水都喝完了, 箱子还没出来, 去前台问, 是不是忙得忘记帮我们取行李了, 回答说: “放心, 很快就会有人帮助送过来。” 左等右等, 还是不见箱子的影子, 一个多小时过去了, 只好再去前台问, 这时前台工作人员说: “别急, 经理会过来。。。” 嗯 ? ? ? 这是出了幺蛾子的节奏 啊。

过了好一会, 经理来了, 先握手, 然后很客气地说:“寄存的箱子不知何故找不到了, 但放心, 我们酒店从来没丢失过行李, 你们先回房休息, 两小时后再来check。。。”

保佑!保佑!  箱子千万可别丢啊! 我心里默默念着, 箱子里有未来三周的换洗衣服, 带给外甥女一家的昂贵礼物, 还有开会要穿的正装, 去斯德哥尔摩的冬服。。。

那两个小时在房间里有点坐卧不安, 下楼去前台, 还是不见箱子的踪影,经理告诉我们: “酒店有监控, 会派人查看录像, 明早应该会有消息。。。” 闷闷地回到房间, 默默地进了卫生间, 开始手洗衣服  。。。

第二天一早又去前台问, 还是没找到! 经理让我们去警察局报案,有了警察报告, 他们可以让保险公司赔偿。   “警察局在哪儿?”  店里给了地址, 结果出租车到警察局, 警察说: “这案无法立啊, 酒店应该自己处理。。。” 只好如实告诉警察, 酒店让我们来报案的,警察花了很久写了份报告,一个上午去掉了,   手里拿着警察报告出了警察局感觉有点好笑, 这出差还顺带去荷兰警察局体验了一下,   赶紧上街去买三周的换洗衣服和袜子。。。

接下来的几天, 每天一早去上班前, 就去前台check 箱子, 大家互相很客气,但是 箱子就是不见踪影。

因为事先订酒店时, 只订到几天, 后一段时间酒店满员, 只能换到另外酒店,   箱子还没找到, check out 时, 经理出来跟我们见面, 态度很诚恳: “ 真是抱歉, 我们还会继续寻找, 如果有消息, 就会联系你们。。。” 还送了我们一小盒巧克力。 我们至始至终很平静, 没有为难他们, 留下了箱子里东西的清单和联系电话。

过了两天, 收到酒店信息: 让我们打电话给他们, 经理要跟我们谈谈。 感觉有新情况,电话过去, 经理说: “箱子找到了, 保安也检查过了, 你们最好亲自来一趟。” 听口气,不太对头, 下班后, 匆匆赶到酒店, 前台让我们坐等总经理, 总经理出来了, 带我们去了会议室, 一位保安等在那里, 箱子开着, 总经理说: “你们查查你们的东西。 ”便出去了, 我一查, 所有值钱的衣物和礼品不见踪影, 只剩换洗衣服和冬装, 箱子里多了两大瓶洗发精护发素,  嗯, 看来碰到了识货的窃贼。 保安耸了耸肩, 总经理回来了, 很诚恳: “是酒店的失误, 你们的箱子被错送进别人的客房, 那住客没有交还错送的箱子, 开箱取走了箱子里值钱的东西, 他们check out后, 清洁工打扫客房时发现了我们的箱子。 总经理说: ”住客是游轮下来的乘客,他们知道是谁, 但不会去追究, 酒店会承担责任。。。“

这个事件让我们莫名其妙多了半箱子换洗衣服, 令人哭笑不得, 也学到了教训: 寄存箱子一定要将箱子上锁, 住五星酒店的客人也不是个个手脚干净, 只能自己严加防范才行。

 

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旅途中的囧事

 

 

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阅读 ()评论 (42)
评论
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '无法弄' 的评论 : 问好弄弄! 谢谢关心! 这次及时服药, 很快将病控制住, 可能最近马不停蹄地旅行, 抵抗力减低的原因。
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'xiaxi' 的评论 : 问好! 谢谢你惦着我, 我刚回来, 回国了一个多月:)
xiaxi 回复 悄悄话 有段时间没见了,祝愿5月快乐!
无法弄 回复 悄悄话 园园你好点了吗?好好休息啊。我房东妈妈得过3次带状孢疹,我一听都吓傻了。我打算这就去打疫苗,至少管7年。这个病是压抑得的,咱得想得开,虽然说起来容易,做起来难,还得做。我当初是因为孩子的学习和我那卖不动的房子,现在都解决了。每天晒晒太阳,放松一哈,好了之后考虑疫苗吧:)祝你早日康复!!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '混迹花草中的灰蘑菇' 的评论 : 谢谢蘑菇,在旅行中,回复晚了, 酒店象征性地陪了点,我们算是买到了教训,以后箱子都会上锁。
祝复活节愉快!
混迹花草中的灰蘑菇 回复 悄悄话 呀,这篇我明明读过还留了言的,不见了?好像不止你这一篇有这种情况,估计是我在候车/候机空隙读的,信号不好。问好佳园,希望酒店承担责任赔偿了你们的损失。 周末愉快!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'cxyz' 的评论 : 是啊, 一个乌龙事件, 算是花钱买教训, 以后会防患未然。
祝周末愉快!
cxyz 回复 悄悄话 还有这样的事,只能说破财免灾了,好在没有造成除钱财外的损失。
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '淡然' 的评论 : 欧洲有些航空carry on 的箱子尺寸和重量又小又轻, 带不了很多东西, 寄存酒店是唯一的办法, 这次教训之后会上锁。
预祝你们月底的旅行愉快, 顺利!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '小声音' 的评论 : 是啊, 很意外的乌龙, 酒店象征性的赔了点, 刚买了三步两桥推荐的锁https://blog.wenxuecity.com/myblog/52434/201901/30580.html, 以后寄存, 托运一定上锁, 有的有钱人手脚也是不干净, 只好自己多加防范了。
祝周末愉快!
小声音 回复 悄悄话 没想到还有这样的事,可是给我们提个醒了,我们乘飞机游轮住酒店等,箱子也是从来不锁,好像记得乘飞机不让上锁,以便于安检。这可真是防不胜防啊,只有尽可能的情况下多加注意。
希望酒店能认真负责加倍赔偿你们的损失!
问好佳园,亲切慰问,祝周末愉快!:))
淡然 回复 悄悄话 住五星级酒店的人还这么贪心,真是无解!我们出行也只带carry on 箱子,依然常在酒店存箱子,因为比check in 时间早到或者比check out时间晚离开城市,从未想到要加锁,以后也要注意了!
佳园出门玩了这么一大圈啊,等着你的游记!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'BeijingGirl1' 的评论 : 估计那手脚不干净的人在阿姆斯特丹玩爽了, 还有意外之财 :)
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'BeijingGirl1' 的评论 : 有些欧洲航空允许带的箱子和重量又小又轻, 通过这次事件学到了很多, 加强防范意识是必须的。
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '菲儿天地' 的评论 : 亲爱的菲儿,谢谢你的问候! 长远未见, 是不是回到故乡了? 祝你旅程愉快!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'momo_sharon' 的评论 : 是啊, 真是林子大了什么鸟都有, 我们以后会吸取这次教训, 上锁!
祝周末愉快!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'joycewu12' 的评论 : 是啊, 阴沟洞里翻船 :)
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '三步两桥' 的评论 : 太谢谢你了! 刚买了你推荐的锁, 你真是宝藏女孩, 感动, 感谢!
祝周末愉快!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '清漪园' 的评论 : 谢谢提醒, 以后一定上锁, 值钱东西随身带, 要有防备心。
祝周末愉快!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '清漪园' 的评论 : 是啊, 我们太大条了, 现在反思中:)
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '亮亮妈妈' 的评论 : 那个酒店总经理一开口就说: “Well, mistake happens..." 搞得我们哑口无言。 这种事故估计不是第一次发生了。
刚刚读到你的快手菜了, 周末也跟着你做几个。 祝周末愉快!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'la-vie' 的评论 : 我可惜被掳走的那些礼物, 那是我花了很多心思买的, 还有我心爱的正装。 教训很深, 下次一定会上锁。
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '海风随意吹' 的评论 : 不上锁是因为某年回国托运了大箱子, 上了新锁, 结果到达后发现锁被撬了, 箱子里留了张海关的字条, 说他们例行公事, 检查箱子。这以后就不上锁了,结果眼眼叫碰着眼眼叫. 不过刚刚读了三步两桥的博文, https://blog.wenxuecity.com/myblog/52434/201901/30580.html 立刻买了特制锁, 以后一定上锁。
祝周末快乐!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'cyfwzl' 的评论 : 我们这次还算碰上讲理的经理, 承担了责任, 给我们一些赔偿, 记得多年前在哥本哈根, 那个五星级酒店不但捡到东西不交公, 还不肯帮在客房名贵手表被偷走的客人报警, 很无语的。
https://blog.wenxuecity.com/myblog/54050/201804/8140.html
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '歲月沈香' 的评论 : 是啊, 本来打算周末去看外甥女一家, 结果礼物没了, 时间都浪费在警察局和买换洗衣服上了。 被掳走的正装是SJ的, 现在找不到这式样了, 很遗憾。 算是花钱买教训了。
我刚从纽约回来:) 祝周末快乐!
雅佳园 回复 悄悄话 回复 'xiaxi' 的评论 : 我们以前在酒店也寄存过, 从无意外, 这次真的是阴沟洞里翻船, 感觉荷兰人很佛性, 如果追究会多出很多事,所以他们不愿意, 反正有保险, 保险公司赔就是了。 我们这次学到教训了。
周末快乐!
xiaxi 回复 悄悄话 我们这几次出行,都有将行李寄存在酒店的经历,从没上锁,以后可得注意了。
奇怪的是,酒店知道拿别人东西的住客是谁,为什么不追究?
周末快乐!
歲月沈香 回复 悄悄话 啊?先抱抱佳园!旅途中出这样的事情真的令人坐立不安,有的时候不是钱的问题,自己平时喜欢的衣物还有礼物,被人拿走让人懊恼。这家酒店太不负责了,他们应该如数赔偿。拿你们东西的人素质太差了,唉…这世界贪婪的人到处都是。佳园的遭遇也给我们提个醒,以后箱子寄存酒店一定要上锁,贵重的物品随身携带为好!

谢谢佳园分享经验教训!祝佳园周末愉快!
cyfwzl 回复 悄悄话 谢谢分享,这个酒店也真是够离谱,而且我觉得他们不但应该赔偿,还有义务追究顺手牵羊的人的责任,虽然比较麻烦。
海风随意吹 回复 悄悄话 这家酒店也实在太粗心了。谢谢园园提醒,行李还是上锁好,我平时都不锁。
la-vie 回复 悄悄话 呀 有这事,咱下次小心些。丢失衣物可以买,时间,精力的损失买不到。
亮亮妈妈 回复 悄悄话 看到题目我就想到一定是航空公司,再读文发现是旅馆的问题。这也太离谱,而且旅客也不地道,怎么能够把人家的箱子当成自己的呢。这是旅店失误。通常寄存箱子会给一个小条与箱子上面的是一样的。取的时候对上小条才行啊。周末快乐!
清漪园 回复 悄悄话 佳园啊,咱们以后还会不断旅行呢,一定要多加小心,这次只是丢失了些财物,平添了些麻烦,损失不大。以后咱们旅行时,记得把贵重的东东放在随行的小箱子里,重要文件和钱不要离身,这会让旅行安全顺畅得多。
清漪园 回复 悄悄话 最后才看明白,原来你们自己没有锁箱子就寄存箱子,是不是对人性的信心大了些?
三步两桥 回复 悄悄话 我出行时会给箱子,背包都上锁,既方便自己,也方便他人。选择什么样的锁,也有考量,下篇这篇里有我选用的锁,仅供参考:

https://blog.wenxuecity.com/myblog/52434/201901/30580.html
joycewu12 回复 悄悄话 OMG!
出门在外真的是防不胜防!
momo_sharon 回复 悄悄话 这是什么客人,素质这么差?酒店应该按照客人留下的资料只会当事人国家和单位,鄙视这种人!酒店的失误,也应该赔偿损失。
菲儿天地 回复 悄悄话 天哪,素质差的人真是哪里都有啊,太不可思议了。。。冒泡问候佳园和朋友们!
BeijingGirl1 回复 悄悄话 我以前飞行和住店或存箱子也是从不上锁的。不过疫情后去年我的两次飞欧洲都是随身行李。 感谢佳园的分享,以后要旅行要注意这种情况了。
BeijingGirl1 回复 悄悄话 佳园的箱子经历太不可思议了。 那么多天都没有发现这个箱子, 这个游船下来的住店人,在店里住了这么多天么? Ta 们应该是比佳园早到,而又晚走的人。
雅佳园 回复 悄悄话 回复 '麦姐' 的评论 : 是啊, 第一次碰到这种乌龙事件, 也怪我们太大条, 没有防范意识, 酒店象征性地赔了些, 不过我们学到了big lesson.
祝周末愉快!
麦姐 回复 悄悄话 抱抱佳园,这酒店太马虎了,怎么会犯如此低级的错误,偏偏还碰上如此贪心的旅客。我还想着这个人怎么打开你的箱子,原来佳园没上锁,以后看来一定要记得上锁,但又一想,如果真的要偷,上锁估计也没用。无法理解,住着五星级酒店,还惦着拿别人的东西,世界上真是什么人都有。破财免灾,酒店也该好好赔偿你的损失。祝周末愉快!
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