我与“联合航空客服”的奇幻退款之旅-

老实说，我一直以为自己是那种“不会被骗的精明旅美打工人”。
结果，这次被“联合航空客服”上一课，让我明白——骗子的想象力，才是真正的头等舱。

那天，我发现**United Airlines（联合航空）**在账单上多收了我一次“premium seat choice”费用。想说没关系，打个客服电话退一下就行。于是我Google了一下“United Airlines refund phone number”……——然后故事就开始偏航了。

页面上蹦出个网站叫 QuickConfirmTkt.com，还标着一堆“United Airline Helpdesk”的字眼。我信了。拨过去，一个“客服先生”听了我的诉求，告诉我不仅可以退还第二次多收的钱还可以退还第一次收的选座位费，但前提是要先取消原来的订单，再重新下订单，然后就和我索要了信用卡，家庭住址，出生日期。 我肯定是因为觉得得了便宜，想也没想就告诉他了，然后就等他的确认邮件。邮件没有等来，却等来了银行Fraud Alert的短信，这下我昏昏沉沉倒时差的脑袋清醒了。

我赶紧再查了一遍联合航空的官网号码—真正的客服是：1-800-864-8331 而不是（833）627-7236。

这次我直接打过去，客服退还了第二次重复收取的费用也确认800 是唯一的客服没有833预定电话。我当场石化。那种“被骗的不甘 + 自嘲的清醒”，像坐经济舱被升舱到诈骗舱。

后来我才明白，这是典型的**“假退款真重扣”**骗局。套路如下：

1. 用Google广告伪装成航空客服；

2. 接到电话后，以“系统退款需要重新刷卡”为由；

3. 先承诺全额退还，再收取新金额；

4. 等你发现问题时，他们早已换号消失。

那位“Bryan Martin”还留了两个号码：
301-835-0330（直线）
833-627-7236（免费热线）
——现在想想，这两个号码的存在，就像诈骗界的“联合品牌合作”。

两个小时的周旋，虽然很烦（一事无成，感觉很傻，还得换信用卡），但真让我涨了见识。我后来报了IC3.gov、FTC.gov，也写信给United的 [e-mail]。
心想：这世界骗子太多，但起码我现在能讲个好故事。

如果你也遇到类似的情况，请记住：

• 只信 官方网站和 官方App；

• Google出来的客服电话，不代表是真的；

• 如果客服让你“先刷一笔再退款”，请礼貌挂断——那不是客服，是演员。

被骗不可怕，可怕的是没分享被骗的经历，让别人再交一次学费。