深处人心
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从小上学读书，学的多是知识。许多知识（尤其是数学，科学，工程）有客观的标准，是非对错，简单明了。到社会做事，才明白人的问题尤其复杂，许多知识在职场里用不出来。公司政治可以颠倒黑白是非，让当惯书生的老中不知如何应付。这种事，要在实际案例中体会。
这阵子一位网友MM谈到她工作上的问题，很有代表性，我就借来当例子，谈谈实际工作上，如何平衡许多不同的考虑。特别声明，我的想法仅供参考，不是标准答案。非常欢迎不同的意见，希望这个讨论可以对职场里的老中有帮助。
事情是这样的：这位MM的大老板（VP）要她和另一位Director同时评估一个项目的工作量，那位Director要求和MM一起作评估。MM的直接老板（可能和Director同级）并不热衷于这个项目。MM评估一个人3个月。在和VP开会时，Director提出3个人4个月的评估，使MM非常为难。要不要提出她一个人3个月的评估？会不会惹得大家都不高兴？
我开始上班的时候，可能会把这件事看成是非之争。知道如何做这个项目，很有把握3个月可以做出来，自然想说服Director和VP，我的评估是正确的。不幸的是，他们真正在意的，可能不是这评估正不正确。世界上无可避免的事实，就是绝多数人都最关心自己的利益。
分析一下，Director关心的，可能是有足够的人力，能把这项目做出来，也可能想增加人手，扩张势力。VP可能和Director一样，希望向公司要到足够的人力；也可能完全相反，希望运用有限的经费把这个项目做出来。MM的直接老板可能完全不在乎评估，可能希望MM不要卷入这个项目，也可能只希望让VP高兴。同样地，MM也有她该关心的事。她目前的责任，是运用她的知识和影响力，帮助公司（VP）达成目标，同时增进她和大家的关系。
弄清楚自己要关心什么的好处，就是可以采取主动。MM可以先找Director交换意见，了解一下她的期望，和她对3个月评估的接受度。评估也可以有一个范围，视技术人员的能力而定。如果Director坚持己见，可以不置可否，只提到担心VP的反应，不知如何解释3个人4个月的估计。MM同时也要和直接老板会谈，征求意见。能和VP单独会谈更好，可以了解他的期望。其实很多会议的决定都是私下单独先协商好的，到时候开会只是做个样子。
万一没机会事先协商，开会的时候Director提出3个人4个月的评估，MM仍然可以问几个问题，了解VP的期望。可以问一问VP有没有需要aggressive的评估，有没有经费的问题。如果答案是肯定的，MM就有机会提出技术纯熟的人员3个月可以做出来，看来和Director的评估有点矛盾，但也有相容性，给她一个下台阶的机会。当然这种角度可能会把讨论引导到“谁技术纯熟”的问题，把MM自己卷进去。如果不想被卷进去，也可以从scope下手，谈谈Director的评估可能涵盖更广的工作。重要的是，在这过程中，发挥影响力，帮助VP作正确的决定。反之，如果VP没有经费的问题，对aggressive的评估不感兴趣，3个月的评估就不用提了。
在实际工作中，类似这个案例的情形很多。多利用私下沟通的机会，了解每个人的期望，就可以掌握利害冲突的地方，决定正确的方向。灵活地解释不同的讲法，就能逐渐平衡利害，达成老板的期望。这种领导才能，也是慢慢练出来的，有兴趣的老中，不妨试试看。
嗯，law firm 可能更麻烦，靠嘴争战是本行：）
很高兴你不用为这件事头痛。这种事经历多了就有经验应付了。谢谢留言。
your talk.
如果不choose the battle,也要让你的Manager or Director understand where you come from, why you feel the way you felt.
最后这件事的发展是，我和我老板先谈了一下，问他是否真地想要这个项目，他模棱两可地说，接也行，不接也行。从技术层面上考虑，他觉得应该归director他们部门做。他感觉这个项目，cost 会比 回报很大。既然这样，我就没有再插手，但还是跟rogram manager 表达了如果真的需要的话，我可以做的意愿。program manager和vp 很close, 所以，我希望他会转达。但我没有跟director谈。我心里想的是，让他把这个评估说出来，如果以后真的我来做的话，我还可以有更多的bargin余地。
最后，开完总评估会后，director的评估一出，vp 半开玩笑地说，看来我们还得在需要一个develoment manager 和project manager.
我老板开玩笑说，他想起一则关于manager 的笑话，接project 之前，一定要先问：“how badly do you want this project done?" If the answer is "very badly", then ask for more money, if not, ask for more people. (something like that)
最终，这个project到现在还没有start.
办成事情不止是给正确答案。在这个例子里，连给正确答案都不容易，因为会得罪Director。所以要VP讲出一个期望，（比Director的评估更aggressive，意思就是更短）就有机会提出自己的评估。VP知道了正确的评估，可能以后更信任MM，会有什么其他工作，就只能看着办了。
但是看了这个帖子和受启发，明白了要找他们各自的motivation.
但是我还有不明白的地方，就是说话实，哪些是OK的，哪些不OK.
比如讲道aggressive,这个VP开会的时候一讲出来，大家就都知道了，这样会OK吗？
还有，帮助老板达到老板的期望，自然是我们的工作。但是这个例子里面，MM把这个评估讨论好了，会议圆满了，是不是她的事情就做完了呢？我的意思是：这个MM帮助老板把自己的期望说出来了。这样就圆满了是吗？
谢谢指点。
我也遇到过类似的问题。并且其实在开会中两次失误了。
就是之前没有沟通好。
学习了。希望以后可以好好补救。谢谢。