看到这里的公务员总是急人所急,想人所想,我总是情不自禁地在心里嘀咕一下:他们的公仆意识是从哪儿来的?他们受过为人民服务的教育吗?他们有每周一次的政治学习吗?他们有每年一次的评优活动吗?他们写思想总结吗?他们的总结是否也要写上“热爱祖国热爱人民热爱政府热爱执政党”?
类似这样的困惑越来越多,我一直很想弄清楚这个在人家当地人看似简单而对于偶这样求知欲很强的人实则是个不亚于令偶研究火星是否有生命迹象这类令天文学家也都莫衷一是的全世界难题,因为毕竟俺也是一个生在新中国长在红旗下基本没有受过任何运动冲击和影响而顺利完成个人学业以致于说起俺的履历来都简单得只能用一帆风顺来形容了,俺可是真心实意地想学点实实在在的知识以便回去后弘扬咱的优越性。(希望没累着您)
如 所说,澳洲驻上海总领事馆分成两部分,这就意味着把同样工作内容的工作人员也形成了两种脸谱:对待持澳洲护照(即便依然是国人)的,笑容满面,充分彰显出咱礼仪之邦的泱泱大国风范;对待拿本国护照的,居高临下,时刻传递出高人一等的优越。
我第一次去大使馆的感觉很不舒服:安检这关是必过的一道手续,只能是申请人自己进到屋里。如此森严壁垒不说,保安看你的眼神就像看一个刁民一样,他们会在很短的时间里将你的穿着打扮和神态气质尽收眼底,以便迅速调整自己脸部肌肉的紧张与松弛度,并将表情传递出和蔼鄙视冷漠巴结等等诸多内容。
不是俺自卑或者敏感到要把自己列入刁民一类——天地良心,俺可从没有想过要携带个炸药包之类的东西逼迫飞行员迫降到哪个机场,更何况台湾俺也没有认识人——是俺爱思考的大脑实在想不通为何俺一介良民也要受到如此准刁民的待遇。
乘飞机也一样,安检时候盘查一番身份证护照机票自是情理当中,登机时候还要再盘查一番机票也尚属情有可原,但反复核对身份证和护照却是有些多此一举了。有次甚至走到机舱门口时候,还要被满脸严肃的安检人员勒令把刚放进包里的身份证护照机票拿出来让他过目!
相比之下,这里的机场:送行的人也可以通过安检后进入候机厅直至登机口。这里的大使馆:没有安检手续,排队后等候电子指示牌叫号。一长排的窗口服务,都是面对面开放式的(国内是隔着玻璃窗,工作人员用话筒和申请人说话,与车站售票口雷同),当然更可以有人陪同。
俺就想起了老人家的教导,顺着伟人的思路,可俺依然没有解决困惑:为何这里的老外为俺这样的明显的亚洲面孔服务时也能面带微笑?也能让俺敏感的心触及不到任何歧视的氛围?这里的公务员为人民服务的思想是从哪里来的?是从天上掉下来的吗?不是。是自己头脑里固有的吗?不是。
那么,谁能告诉我,他们以人为本的思想到底是从哪里来的呢?