点滴体会:日本欧美中国公司的特点
(2008-01-25 22:25:59)
下一个
日本公司不是靠个人而是靠集体的合作来完成任务的,其特点是
1, 等级关系明确。上下级关系一旦确立大家就都遵守,不管个人能力如何。什么能乱辈份不能乱。这样虽然对个人发展不利,从公司来管理来说比较稳定,大家也避免许多不必要的争斗,减少内耗。
2, 事一起做责任一起抗。团队里一般没有很明确的分工和责任。大家就凭自己的眼力见儿,看见哪里有活就做。当然这样的结果就是能者多劳。但是能者往往会受到尊重而不是嫉妒,因为大家受到恩惠了嘛。如果出了事,大家也一起担责任。不过日本对错误的容忍度比欧美企业大一些。只要认错,承担责任一般不会受到很严厉的处置,道德性错误除外。
3, 信任关系大于能力。受到提升的人能力倒在其次,忠诚度是最重要的。越是显得精明有小算盘的人越不受重用,倒可能是被利用的对象。好处是公司的凝聚力比较大,因为信任,交流成本和信任风险都比较小。当然能力强有野心却受不到重用是很痛苦的。
欧美公司比较崇尚个人的积极性,责任感和影响力。因为分工负责明确,谁的任务谁干,责任自负。组织也强调团对精神,但因各自为政,所谓的团队合作也是在你来我往互利互惠的基础上的。从理论上说这是比较公平和鼓励强者的制度,但也容易造成浮夸和做表面文章。对于个人之间,个人与组织,组织与组织之间的目标的协调和管理消耗公司较多能量。但这种制度对个人的发展还是比较好的。一般经过洗练每个人都比较独立,成为拿得出手的business man。日本没有business man,只有salary man。另外欧美在管理程序上比较先进。工作和个人生活的平衡也受到比较人性的对待,这是欧美企业中最让人崇敬的地方。
中国传统上和日本有较多共性,但经过文革人之间的信任感消失怠尽。改革开放后又引进了西方的管理制度,这些历史和观念上的矛盾,造成今天的大部分企业信任缺失,合作能力差。不过中国公司的执行力和闯劲(狼性文化)是比较突出的。
1, 靠严格和缺乏人性的制度来管理员工。雇主对雇员的不信任。雇员没有所属感,根本谈不上忠诚度。但是严格的集中管理形造成企业的执行力比较好。也就是说不管决定对与否都能快而彻底地执行下去。
2, 竞争激烈,内耗巨大。除了用各种方法表现自己,有些人甚至采取自己不成也要把别人拉下马的手段。中国企业中的政治斗争是比较骇人听闻的。不过这也锻炼了一群有拼搏精神和人际能力的优秀人才。
日本公司累身(干活),欧美公司累脑(包装),中国公司累心(阶级斗争)