桑妮的职场 -敢死队

公司年会后，我们接到死命令，要在很短的期限内帮助十五个客户正式投产。排在第一号的客户是著名的W-M，我和这个用户打过交道，他们的联系人叫艾德，每次问的问题都刁钻古怪，口气又大得很，因为他的问题我不懂，以前都由W对付。

大肚子J专程上门拜访了艾德，把他做的课题带回来要我修改，我打开课题一看，不由得大为惊讶：那课题设计其实很简单，但艾德做的界面极丑无比，程序写得杂乱无章。大肚子J告诉我，艾德是Corporate Architect，CIO手下大将，公司IT部引进任何新技术，必须经他认可。当然写程序不是他的强项，他正在试用我们的软件，对我们的能力表示怀疑，如果我们不努力，他很有可能把我们放弃，去找其他软件，我们必须全力争取。

怪不得他的问题我都不懂，人家看问题比我远多了。别的帮不上，我可以把他的课题改得漂亮点。当大肚子J把我做的课题交给艾德时，很难得地听到了艾德的赞扬。大肚子J乘胜追击，鼓动艾德做下一步测试，为了表示诚意，他给了艾德一个专线电话号码，说是他的课题由专人负责。那竟是我的电话号码，这可把我吓坏了：“他的问题我都不懂，怎么办？”

大肚子J安慰我：“你只是个联系人，全公司都会帮你，有什么好怕？你先打电话给他，自我介绍一下，他知道你的名字，以后就按他的要求做，不懂的问题去找开发部。”

我战战兢兢拨通了艾德的电话：“你好，我是桑妮。”

“OK。”这算是答复？

“我被安排做你的技术联系人，将协助你的课题，直到正式投产。”我能感觉到自己的声音在打颤。

“你能帮我做什么？”声音里显然透着不耐烦。

“我…我可以帮你解决技术问题，你现在有什么问题？”我真不知道该说什么。

“我的问题已经跟你们公司说过很多遍了，不想再重复，你自己去找，然后去解决。既然你专门帮我做，从现在起每小时整点的时候给我打电话汇报你的进展，听懂了吗？”

“听懂了。”放下电话，我才发现自己出了一身冷汗。我看了一下表，这时是11点45分，我不敢怠慢，设好闹钟，准备一点整打电话汇报。我在W以前的伊妹儿里找到艾德的问题，发现W都没有解决，只是搪塞地解释了为什么不工作。我做了一个新文件，开始把这些问题一条条放进去。

电话铃突然响了，拿起电话，是艾德的声音：“12点5分了，离我们约定的时间过了5分钟，你为什么还不给我电话？”

我愣了一下，说：“刚才我们通话是11点45，你说每小时通话，我以为我应该1点给你电话。”

艾德生气地说：“我说的是每小时整点的时候，从11点45到1点你应该给我两次电话，12点一次，1点一次。不要告诉我你什么都没做，15分钟，你总会做了点什么，哪怕你上了趟厕所也要如实说。”

我的天，上厕所都要汇报？我定了定神，告诉他我已经找到了他以前给W的伊妹儿，准备整理出一个问题清单。艾德的声音稍稍缓和了些：“OK，1点钟把做好的清单给我看。”

碰到大肚子J，我把艾德的要求告诉了他：“每个小时哎，连上厕所都要汇报。”

大肚子J听了很高兴：“太好了，这说明他非常想把这个课题做好，这样的客户是最好的客户。”

我心说：这家伙，一点同情心都没有。

在这之后的几个星期，我拿着那张艾德认可的清单，到开发部一个一个找同事不耻下问，那些问题大部分是我们没有的功能，怪不得我不懂。开发部的同事们大多很热心，他们很积极地想办法把这些功能做出来，个别同事想搪塞，我就厚着脸皮求人家，赖在他们办公室不离开，他们看我不会轻易放弃，也只好帮我。每一个新功能做好我都会反复测试，一方面想学懂弄通好答复艾德的问题，另一方面也怕没做好寄给艾德被他骂。有几次新功能做完却不工作，我连忙找有关人员修改，开发部的同事们和我开玩笑：“桑妮你真可怕，我们有一点小疏忽都会被你查出来。你比我们老板还厉害。”

我也笑着告诉他们：“我这是不得已，你们谁被安排接艾德的电话，都会这样做的，不信你们试试。”

他们说：“我们宁愿听你的，不想听艾德的，起码你不会那么凶，电话还是你接吧。”

原来他们都知道艾德的可怕。

这样工作了几个星期，那张清单上的问题都解决了，艾德在订单上签了字，那可是一张很大的订单。公司大张旗鼓地庆祝，大肚子J和我都成了英雄，大肚子J也夸我有本事。我说：“其实我什么都没干，那些新功能没有一行程序是我写的，要说本事我大概只有求爷爷告奶奶的本事。”

大肚子J听了哈哈大笑：“我现在要告诉你两个消息，一个好消息，一个坏消息，你要先听那个？”

我生怕艾德那又有什么麻烦，忙问：“坏消息是什么？艾德发现新问题了？”

大肚子J又笑：“你真是神经过敏，这次和艾德无关。我一直在努力把你调进我的组，可我的上司R不肯给我名额。这是坏消息，好消息是，我决定放弃老F，让他回销售部，腾出名额给你，R 已经同意了。”

我不敢相信自己的耳朵：“为了我，你把老F放弃了？”

他笑着说：“放弃一个老F算什么？只要能让你加入，让我放弃左胳膊都行。”

瑞克听说我要给大肚子J干，连忙跑来劝我：“你可千万别给他干，那家伙是个工作狂，他会逼着你加班加点，非把你累死不可。”

我告诉瑞克：“我现在需要被人逼一下，前些日子被艾德逼着学了不少东西，我现在还是个初学者，要是大肚子J能把我逼成专家，我求之不得啊。”

从这天起，我正式成了一名敢死队员。