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为退一盒巧克力:华裔女子被带了手铐还开罚单

(2012-01-21 21:43:00) 下一个

http://www.wenxuecity.com/news/2012/01/21/1607473.html

事情已经过去十几天了,但是夏女士至今心有余悸。她做梦也想不到,就为了退一盒价格为$20.99的巧克力,她居然被警察带了手铐押出商场,还被开了一张$60的罚单,而且被禁止在一年内进入该商场。夏女士不明白,她到底犯了什么王法?这加拿大还讲不讲人权?

夏女士告诉记者,事情发生在2011年的圣诞节。当时她带着8岁的女儿来到士嘉堡Town Center,因为孩子喜欢,在一家商场内买了两盒包装精美的巧克力,每盒价格为$20.99。 圣诞过后,其中的一盒打开吃了,另一盒没有动。夏女士觉得这盒巧克力除了包装好看外,里面的巧克力和价格几元钱的巧克力没什么区别,有点不值,就决定再去逛商场时顺便退掉。

圣诞过后,当她们母女来到商场退巧克力时,被告知这是应季销售产品,不能退。夏女士觉得很奇怪,既然是应季销售产品,为什么不事先提醒消费者?店员告知已经提醒消费者了,夏女士便要求店员出示这个提醒贴在哪里。店员说在商场的网址上有提示。夏女士不高兴了,商店里没有任何提示,把提示放在网页上,谁购物之前还会想到要先去浏览商场的网页呢,这说不过去。于是便要求与经理对话,结果经理和店员的说法一致。

夏女士很气愤,加上自己的英语水平有限,说话的声音就高了几个分贝。没想到经理请来了保安,保安命令夏女士马上离开该商场。夏女士拒绝离开,说:我是消费者,我对商场服务有意见,凭什么不让我说话?

没想到保安报了警,警察到现场后命令夏女士离开,夏女士依旧坚持自己的看法,并请警察主持公道。结果警察掏出手铐当初逮捕了夏女士,并将她拉出商场。当时夏女士的孩子就在身边,孩子刚来加拿大不久,英语不灵光,夏女士担心孩子走丢,便用中文喊孩子紧紧跟着自己。结果警察听见夏女士用中文喊,就快速将她推进商场保安部,将门反锁后出去了。

大约过了一个小时,警察回来,查看了夏女士的手包,将里面的东西全部倒出来,并问夏女士最近有没有看医生,有没有吃任何药物。夏女士心想,警察看来是把她当作精神病了,真是岂有此理。

夏女士想要讨个说法。记者为此咨询了冯志强法律事务所负责人冯志强先生。冯志强说,就夏女士叙述的情况看,她忽略了加拿大的法律。在中国如果人们大声嚷嚷或吵架是没有问题的,但是在加拿大情况就完全不同了,这是一种刑事犯罪。法律上规定的assault 包含两层含义,一是肢体冲突,比如动手打人,还有一种是言语冲突,比如恐吓、骂人,这些都是言语侵犯,同样是犯罪。

夏女士认为自己是消费者,有权在商场内维权,所以当保安责令她离开时没有立即离开,这是夏女士的过错。在加拿大,商场都是私人物业,如果他不允许你进入,你进入了就算侵犯私人领地。实际上对消费者来说进入商场不是法权,而是商场给你的特权,所以当业主命令你离开时必须马上离开,维权可以通过其他途径和程序。

冯志强说,夏女士唯一可做的就是可以投诉警察在执法过程中有没有行动粗暴。比如警察在逮捕时一般会命令:请把手放到后面去,我要逮捕你。具有黑色幽默色彩的是,一般警察还会问你手铐舒服吗?冯志强说,在加拿大被逮捕不是什么大事,不要以为这很丢人或者以为自己犯了什么罪,这和中国情况不一样。

至于警察给的一张60元的罚单,冯志强说,这是触犯城市附例而罚款。交了就行了,不会有刑事记录。

陈楚标:擅闯条例是安省法例

多伦多警队华人社区联络主任陈楚标称,该名华裔女士的行为已经违反了安省法例中的擅闯(Trespass)条例,即在私人地方做了不应该做的事,业主或者房东有权命令你立即离开,并且有权限制你一年之内不得重返该物业。

陈楚标表示,安省法例规定,除非当事人在该物业内居住或者上班,否则无权在此逗留,业主有权做任何限制,如有的商场规定不能在商场内吃雪糕,或者不能在商场内玩滑板,任何进入商场的人士都必须遵守,至于退货或者退款,可以循其它途径解决,比如以书面形式或者向上级单位投诉,或者向政府消费者部门投诉,总之不能在商场内与职员发生语言或者肢体冲突。

他说,警察到场后一般会向这些违反擅闯条例的人士开出罚单,而不会予以刑事起诉,所以这些人不会留下刑事记录(案底),就像在商店偷窃,警方一般不会予以5000元以下的刑事罪起诉,多数处以罚款。

陈楚标续称,新移民来到加拿大,需要了解加拿大的法律,免得在与人发生冲突时吃亏。

deerta 发表评论于 
我讲讲在新西兰的规矩吧,理论上来说呢,只要是没开封的,只给换不给退。很多大超市是规定给不给退的,但是你把东西拿过去,讲一讲也就给退了(主要看顾客态度好坏)。一般都是按照软性的规则来执行的。不会坚决不退。我打工时,顾客说要退,看着态度不错又是老顾客就退了,来个脾气不好的,不讲理的,就按规矩走,不退,不换。

这个case我觉得,感觉上退不退上,超市有点理亏。如果一定要走退的话,可以走别的渠道,不行就去法院,不过谁又有那个时间呢。
weepingcherry 发表评论于 
撒泼撒错地方了,丢人丢到国外了~
klam80 发表评论于 
谁叫你去加拿大?来美国吧
cnzgrzz 发表评论于 
那华裔女人一气打起包袱,还是回娘家最好。
xiaozhang 发表评论于 
Strongly agree with below!

houshu 发表评论于 2012-01-21 11:07:58

同样事情如果发生在大陆,这里一定是吹捧夏女士是维权英雄,稍带着骂大陆政府。而如今发生在番邦,这里就大肆谴责教训了,顺带着舔洋人沟子。

karthiković 发表评论于 
"哈哈,保安得叫警察,警察来了决定铐了以后还问她看没看医生。

这女人得有多疯狂以至于大家以为她有精神问题啊?"

说得没错,这个泼妇恐怕不止把声音提高了几分贝,而是几十分贝。歇斯底里的cheapskate,活该被条子拷起来
reichthedog 发表评论于 
英语不灵,就别吵架了。话都说不清楚,先回家练练。

加拿大没有人权,中国有,回国去吧。
reichthedog 发表评论于 
国内超市退货也不是很难的。

但是,退货的时候,人家说可以退,才能退;人家说不能退,你最好就算了;在那儿吵架是不行的,后面排着几十个人呢,你赖着不走,大家一起骂你。
netquest 发表评论于 
看了这么多评论,就TMD NYwalker讲得最有道理。
yihuiliu 发表评论于 
If It's on sale item....on sale=no return=no exchange=no refund , plus time frame
i.e "within 7 days" ,a general rules of thumb in Canada..pls be noticed.tks.
craigie 发表评论于 
这也算新闻?
cgd9803 发表评论于 
我目睹过类似的事情: 一个貌似刚来多伦多不久的“我们这儿”的中年妇女在WALMART和客服的人也是因为退货产生意见,那妇女声量渐高,手指点点,当其中一“点”触到了客服的前额,她马上让其同时报警。作为旁观者的我看不过去,上前小声劝那妇女,说你可能惹祸了,最好降低声量,管住自己的手脚。。。然后又劝客服说这是误会,希望她别报警。 但她的同事告知警察正在来得路上, 我也就没有什么办法了。那妇女这时才意识到情况的严重性,虽说声量仍然维持在一定的水平,但态度已经软了很多。 我也不知道最后的结果是什么, 但我想经此一次,那妇女应该学到些东西了。

happylux 发表评论于 
吃的东西,一般都不给退
crazybean 发表评论于 
这个事情,我们了解不多,但是可以很实在的告诉楼下,一般性商品是可以退换的,只是文中这个商场我们都知道,退货也是很正常的,每天都有很多人到客服中心排队退货的。这在加拿大不是什么新鲜的事情。
但是,如果对方提出该商品是某些特定商品不能退货,那确实需要有充分说明或者告知,如果做的不到位,客人可以直接向消协投诉就可以了,自然有人会处理,不需要在商场和对方吵架,而且你英文不好,说不清楚反而吃亏。

crazybean 发表评论于 
可以退,但是要了解清楚是怎么回事,胡搅蛮缠不行。要学会有法律渠道保护自己
chatchat 发表评论于 
没拆封的食品我当然有权退。商店的保安和警察在对中国人恶意执法。抵制那家商店。
chatchat 发表评论于 
没拆封的食品我当然有权退。商店的保安和警察在恶意执法。抵制那家商店。
清梦星河 发表评论于 
我来迟了,总结一下吧:
Canadian laws are illegal. Kiss my Chinese butt!
哈哈哈
清梦星河 发表评论于 
我来迟了,总结一下吧:
Canadian laws are illegal. Kiss my Chinese b_tt!
哈哈哈
身在江湖 发表评论于 
这种事的解决不在于声音高低,试想左手拿着还未付款新买的200块的东西,右手拿着这20块的退货,微笑着轻声细语,我不信人家不退换。上来就把自己当上帝,结果好不了。可怜她身边的孩子了。
FOB一个 发表评论于 
本人亲身经历:一华女买了件大衣,两天后来店里转悠时身上穿着那件大衣。又过了两天她老公拎着同一件大衣回来退钱。真够CHEAP!就算是租件衣服来穿也得给租金,他们倒好,想白穿!男的自称是做BUSINESS的,还振振有词的说没有规定穿过的不能退。动不动就提高嗓门,以为声大就是有理。下次遇到这样的顾客就得CALL POLICE!
真不要脸!真给“ 我们这儿”出来的同胞争光!!!
驻厕粪青 发表评论于 
世界大战级的帖子
huangCai 发表评论于 
为了一盒$21.00的巧克力,真是不值。当时不让退就算了。走人。
下次别到这商场买东西就是了。向消费者协会报告一声。给邻居/朋友都发个消息,别去那家商场购物。
taiwanese 发表评论于 
大家好像忽略了一点: 商场是私人土地, 他不喜欢你随时可以请你离开, 如果你不听只好叫警察来了. 别以为你是顾客就可以在商场颐指气使...
JJJW 发表评论于 
在大陆撒野惯了,在国外就碰钉子了。
dkny3939 发表评论于 
没听过说食品不能退,货物能不能退完全是由商店决定的,一般会在收据上写明。 如果他们明文规定不能退,你也是没有办法地。
openmindedchinese 发表评论于 
活该, 不退就不退,no need to be desperate, of course she will be arrested, because she is too cheap, $20 is not as important as your dignity! Just tell this store that no more Chinese friends will buy from them anymore, or list it in Chinese blacklist, is much better than this way. Yes, she is cheap, 大吵大闹把中国人的脸都丢尽了 for $20, YES, there is many westerns do returns, however they walk away and never shop in the same shop anymore if get rejected unreasonably, that is more decent way who will get respect. Chinese is never desperate for only $20.
Happyfeet2011 发表评论于 

这么明显侵犯人权的事,你还在挑华人的刺? 您才是丢中国人的脸啊!

吃的东西我退的多了。老外还有吃一半退的,没见过有人敢骂他们丢脸还叫COP的。

您是地球人吗?



自己救自己 发表评论于 2012-01-21 08:56:06"夏女士很气愤,加上自己的英语水平有限,说话的声音就高了几个分贝。"

不就是撒泼吗? 吃的东西一般是不能退货的, 走遍全世界吃的东西一般不退.除非有质量上的问题, 象发霉, 变质.这也是保护消费者利益.这和文化习俗无关.
丢人啊, 现眼啊, 把中国人的脸都丢尽了.......
nakadachi 发表评论于 
幸好发生在加拿大,如果在美国,警察可能会拔枪。
waxx 发表评论于 
经济形式不好,钱难赚, 买出去的东西,谁也不愿意给退.
waxx 发表评论于 
经济形式不好,钱难赚, 买出去的东西,谁也不愿意给退.
Donirel 发表评论于 
这就是认识上的差异。有人真的以为自己是上帝了。

也如同有人,认为民主就真的在中国实行了,就一夜之间什么都解决一样。

什么样的事,到了中国肯定会变味。不信就试试看。到时,民主了,人人以为自己是大爷呢。

可是,到哪找孙子去呀!!!!

lapdm 发表评论于 
中国人把病毒带到海外,流毒全球。应当好好惩罚这种无赖!
kai2002 发表评论于 
水平不高,退个20块的东西都给拷上。看别人水平高的,咖啡烫着,都得赔100万。
qbaobei 发表评论于 
不明白为啥这么多人坚定认为,吃的东西走遍世界都不能退。我在costco见过退苹果的。而且是整盒的苹果,吃了一个,其他的退掉。。。。。
g18 发表评论于 
友情提醒:target店,节性东西节日过后不许退的。酒类产品一些州规定出门不退的。
1232 发表评论于 
食品在14日内没损坏可以凭票退,只要不喜欢就可以退,不关质量问题.

她去了个垃圾店,遇到了加拿大本地的一些势力蠢人.算她倒霉.

若是大店,就是不让退也会让她换一些其它东西.

大店都是以客人为本,只有垃圾小店才叫警察骗一个是一个,该他们关门.
pingpong123 发表评论于 
To 过客乙,

Kohls的衣服,你任何时候退都行。 在美国, 消费者就是大爷。
灭虫灵 发表评论于 
看你的脸是东方人当然对你的处罚就更无情了。你不是他们的自己人,对你的要求大多数可以不理。然而她也不懂得吃的东西是不能退货的。
whz1234 发表评论于 
If 横海郡 looked at the article carefully, he would have found that the lady was dealing with the shop manager at the end, not the customer service staff.
Based on my own experiences in Canada, it is very rare to find a shop manager saying "that is it!" They can usually suggest alternatives, unless the customer moves aggressively.

If you decide to use a threat, you have to use it smartly and artfully ...
(_!_) 发表评论于 
这故事告诉我们

蛋定,即使你有一颗骚动的心,也一定要蛋定。

龙年里,大家都要学会蛋定。
新年快乐。
(_!_) 发表评论于 
哈哈,保安得叫警察,警察来了决定铐了以后还问她看没看医生。

这女人得有多疯狂以至于大家以为她有精神问题啊?

华人讲的故事一定要分析,通常会把事实扭曲的很大。
guamaaini 发表评论于 
吃的东西的确不好退,除非是过期了,或者变质。
molen 发表评论于 
横海郡言之有理!A person I have known was not happy about the service charge from his bank and threaten to close his account. The teller in the bank immediately helped him to close the account.
jxz9012 发表评论于 
"同样事情如果发生在大陆,这里一定是吹捧夏女士是维权英雄,稍带着骂大陆政府。而如今发生在番邦,这里就大肆谴责教训了,顺带着舔洋人..."
erice 发表评论于 
退货只要遵守收据上的退货规定就可以了,跟常识无关;况且消费者的常识跟商家的常识不见得一样,都是要拿证据说话,从未听过拿常识说话的;现在讨论的是加拿大退货的问题,就不要拿中国的月饼说事了,任何有“常识”的人都知道在北美退货远比中国容易,如果在中国,连非食品退货都很难,谁还会去退月饼?
quicktime2004 发表评论于 
加拿大这国家也太垃圾了吧

人家也没有骂人。 要不看那么多人去到美国了。
nj_guy 发表评论于 
这和人权毫无关系。警察不是来处理政府和private citizen之间矛盾,是在处理private citizen之间的矛盾。警察依法做出决定,采取措施和人权毫无关系。商家是完全私人机构,不要把不着编的东西混为一谈。
横海郡 发表评论于 
Effective solution - tell the shopper that you are going to tell this story to all your friends.?楼下的,你以为你那办法人家会惧怕吗?人店员就是一个打工的,你愿意跟谁说去人家根本不在乎的。最多店倒闭了,人家去别的地方找工作就是了。
whz1234 发表评论于 
说话的声音就高了几个分贝 - This is the trigger. In western society, any aggressive behavior could be necessarily linked to police enforcement.

If the shopper refused a refund, the option left is either administrative (customer protection bureau) or legal. A price of $20 does not worth it. 

Effective solution - tell the shopper that you are going to tell this story to all your friends.
薛成 发表评论于 
这个女人的做法没有教养。但是商场的做法就有欺诈的可疑,警察凭她的态度不好就可以铐人?显然是执法过度。侵犯人权。只是这在北美见怪不怪了罢了。人权,那个国家真把它当回事了?只是攻击别人的借口而已。
NYWalker 发表评论于 
"陈楚标续称,新移民来到加拿大,需要了解加拿大的法律,免得在与人发生冲突时吃亏。" 
了解法律也包括1:要用法律途径解决退款问题,2:会与警察打交道,
过客乙 发表评论于 
这盒巧克力如果退了,卖给谁?如果你买了在别人家放了几天被退回的巧克力,你愿意吗?所以商家不退吃的东西(除非变质等正当理由)也是维护广大消费者权益,商家做的对。这位女士觉得不值,可以去商家问问,如果人家不退也就算了,不依不饶,显然泼妇了。
薛成 发表评论于 
就算这女士再没有教养,我想她不会对商场及警务人员有人生危害吧?她有武器?为什么要戴手铐?这不是人权是什么?
nywalker 发表评论于 
不要把几个问题混淆。

1。 退款问题:做为消费者,您有权要求退款。如果商家有欺骗行为,您也可以到消费者组织告它,记录其欺骗行为。损失大,可以上小额法庭。二十块钱,如果是信用卡付的,直接跟信用卡公司联系,总可以拿到退款。

2。 态度问题:在交涉中,任何一方过激的言论都可以引发保安,警察的介入。这跟退款问题无关。

如果警察来,您要合作。警察不管退款问题,只管治安。而且,警察一般教育素质都很低而且没耐心,所有一般不要对警察期望太高。尽量避免多交涉。他叫你离开,你就离开。回去再解决退款问题。

如果把两问题一混,就钻进一个“退款不成反被抓”的牛角尖。当然,如果警察执行公事不当,您也可以把这当成一个单独的问题解决,但是,讲过警察一般教育素质都很低,他们天天跟小偷流氓打交道,为小事没必要跟他们一般见识。
houshu 发表评论于 
同样事情如果发生在大陆,这里一定是吹捧夏女士是维权英雄,稍带着骂大陆政府。而如今发生在番邦,这里就大肆谴责教训了,顺带着舔洋人沟子。

诚如润之公所言:‘媚洋乡巴佬民主愤青占领我们论坛的情况,再也不能继续下去了’。
shameonccp 发表评论于 
不小心买到变质的食品还是可以退的.
不过如果商家实在无耻坚持不退,就不要现场掐了.
人家可以发驱客令和限制进入令.不再去就是了,并给予差评.
小大姐姐 发表评论于 
我觉得有些“我们这儿”的人花钱的时候就真的把自己当上帝了,只讲权利却不知道尊重别人,动不动就吵,就闹,就骂,甚至打,砸也不少见。有话不能好好说吗?骂能解决什么问题呢?鲁莽撒泼的结果只能是把事情搞的更糟,而且为人所不齿
瞿青 发表评论于 
赞同羊头先生的评论: 此文论据有不妥,“如果业主命令你离开,你就必须离开.”在美国,比如你开中餐馆,有黑人或残疾人进来,你命令他出去试试?敢吗?
谈空说有 发表评论于 
中国人爱动,爱耍,爱疯,爱喧哗,爱热闹,像活泼的野兔;白种人怕声,怕光,怕吵,喜寂静,喜独处,像穴居的田鼠。


留言:曾听上代说我在美国有不少亲戚,但半个多世纪音讯阻隔,现在即使相遇也不会相识了。例如抗战时带领我们去四川的何家珩表叔、49年在上海匆匆一别的何亚东三舅爹、以及何宛华、转华、舜华表姑等,他们的后代应该都在美国。如见此留言希能取锝联系,我的Email地址: ryokoshya@gmail(后加dot com)
甜齿 发表评论于 
我认为这位女士理亏。

第一,包装漂亮的盒装巧克力很可能就是应季产品。我初来美国时囊中羞涩,经常买过季(注意,不是过期)巧克力,比如有圣诞节,情人节,复活节和南瓜鬼节特别包装的巧克力,一过季马上大幅度降价,我最便宜的时候买过9毛9分一磅的纯巧克力。这几年经济不景气,应季包装的巧克力少了很多,有些超市干脆不卖特别为节日包装的巧克力了,为什么?对商家成本太高了,如果不是这样的节日特别包装,过完节还是照样卖,因为巧克力并没过期,不必大幅降价。这是生活常识,还要专门去看说明吗?你能在中国过完中秋节退月饼吗(假如月饼没有质量问题)?

第二,吃的东西一般不退,除非顾客能证明商家卖的东西质量有问题,如果确实有问题,也得马上退,否则怎么能证明是商品本来坏了还是在顾客家放坏的?如果确实是买的东西坏了而且能够证明是事实,哪怕打开了并且吃过了一口,也是可以退的。如果无法证明买来就是坏的,还是别退了,吃个教训下次别买了。何况这位女士买的巧克力本来就不是品质问题,只不过是她觉得物非所值,那也得节日前退货,而且得尽早退,过完节才退,人家当然不退了。

第三,在别人的地方高声争吵,影响营业,人家保安叫你离开,你还不听,那即便你本来确实有理,现在也理亏了,如果你受到不公平待遇,对方不理你,你可以上法庭呀。
海鸥是海里的鸡 发表评论于 
这是哪个太监编的?
nj_guy 发表评论于 
该抓!有什么不满可以去BBB或small court. 这女的作法完全是国内泼妇耍赖的办法。
erice 发表评论于 
人家买了两盒,一盒吃过,退的是没动过的那盒
羊头 发表评论于 
此文论据有不妥,“如果业主命令你离开,你就必须离开.”在美国,比如你开中餐馆,有黑人或残疾人进来,你命令他出去试试?敢吗?
yaning 发表评论于 
为那点小钱,丢死人了
薛成 发表评论于 
骂大街就上手铐?
cheesewithwhine 发表评论于 
泼妇在商店里骂街,还怪人不讲人权?
薛成 发表评论于 
从这篇文章可以看出,国内人的维权意识已经觉醒,当然有时候有乱用的时候。相比下北美对人权的尊重可以看出不完善。在北美警察常常先铐起你来,而在国内就是侵犯人权。我不懂占世界人口1/4的标准为什么不是普世标准?
sasa0 发表评论于 
这就是泼妇的下场。这种泼妇也就在中国撒泼可以,在加拿大,活该。
WXC党组书记 发表评论于 
妈的!声音高了几个分贝就该手铐罚款吗?难道这就是西方标榜的民主?换个白人就不拷了
pooler 发表评论于 
谁说吃的不能退?明显店家耍滑头,在网站上公布?
移民们,发现加拿大华人,一有事,首先批评自己同胞。
加拿大的服务业够呛,没有竞争,慢慢腾腾。
BWO 发表评论于 
有一次,国内来的几个同事把回忆室的门关上和国内的开电话回忆。本地的西方同事弱弱地问我:他们是不是在吵架啊?多次跟本地同事解释说我们从小在学校,老师教育我们回答问题要声音洪亮。另外,我们认为声音洪亮不仅代表身体好,中气足,而且还代表正义和正确。可是,在人家土地上,声音大代表不礼貌,在这则新闻里甚至代表触犯公共治安的违法行为。在哪座山上就唱哪里的歌,适者生存,不仅是自然生存法则也是社会生存法则。
公道者 发表评论于 
看后此文,很有感触,许多国内人把“顾客是上帝”理解成顾客可以对商店或服务人员提任何要求,甚至是蛮不讲理的要求。“顾客是上帝”是老板对自己员工服务态度的要求,做好服务,而不是允许顾客可以不尊重服务人员,不遵守商店规定。许多在国外很容易解决的事,到国内就会大吵大闹,扩大事情,例如有一次顾客发现国外奶粉有昆虫,据我所知,发达国家生产奶粉是不可能有昆虫的,所以搞不清这个昆虫倒底是什么情况下,在国外,拿到商店换一个就完事,而在国内换2个都不行,还要赔偿损失,我不知道这损失从何而来?唉真不知道这是什么心态?另外,使人感到很不舒服的是,在歺馆吃饭,有的人呼唤服务人员那种不尊重人的态度,大有“顾客就是爷”的感觉(上帝不会不这样)。提高个人素质,是各位同胞应该注意的事,否则口袋再有钱,国家再强大,也得不到世人的尊重。要得人敬我,我得先敬人,这是古人的训言,请记住!
自己救自己 发表评论于 
"夏女士很气愤,加上自己的英语水平有限,说话的声音就高了几个分贝。"

不就是撒泼吗? 吃的东西一般是不能退货的, 走遍全世界吃的东西一般不退.除非有质量上的问题, 象发霉, 变质.这也是保护消费者利益.这和文化习俗无关.
丢人啊, 现眼啊, 把中国人的脸都丢尽了.......
ilovefriday 发表评论于 
这又是那些华人烂律师的隐形广告啦,一看到被特别强调的人名就知道不用往下看啦!
独孤鹤 发表评论于 
罚的好!国内何时能摈弃人治,依法办事就好了。
好好男人 发表评论于 
说得比较客观。

这就是文化习俗法规不同而造成的困惑。


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