日本出租司机的“心理学”问

　　日本出租司机的“心理学”问

      人生的大部分都有不如意的事情发生，但是多数场合人生又是人们对事情的情绪反应决定的，很少决定于事情本身，就如人生试炼场的高尔夫时时面对的体验，不如意事十有八九，管理好情绪，才是集聚正能量、化解不利因素的关键！一个人身在江湖，注定要经历许多“新鲜事”；一人独处红尘必然有各种“初次遭遇”，打几十年球，肯定会碰上“从未碰到过”的东西。

　　多数人上早上提拎着球包出门，下午打完球又扛着球具回家。今天却遭遇了未曾遇见过的一幕——

　　拂晓提着球包出门，早晨挎着球包回家的奇事。天未亮坐电车去某地铁站，再乘出租车去高尔夫球场。

　　一坐上机司机就开始聊世事家常，十分钟绕过盘山道，经过田园、山庄，还看四周萧条冬景还似乎沉睡在晨雾霭霭的烟云中，一片茫茫白色，近看出租车价不断跳升……，估计快到球会了吧，这时，突然道路不通，有许多警察在维持秩序，原来这是个大陡坡，前面一辆大货车横倒在水沟里阻断了公路前后不通，警察说短时间是无法通过了，请你们回转，这里通知了吊车前来处理，一时半时恐怕难通车。

　　出租司机问该咋办。

　　“有道绕过去吗？”

　　“有一条小路，但路程远些……”

　　“那就绕道过去吧”。

　　据司机所说又折回再绕道，越行越远，只见价码表不断攀升，不见球场风景，便问司机，你说绕道到底有多远的路程？

　　这时司机说：“我也具体说不清，从没走过，但估计能行，可能还要一半路程”。

（吃惊！）

　　“唉？到底花多少钱一才能到达？”

　　司机又说“说不准……”

　“你是不考虑客人付费这档子事的吧！”

　　于是告诉他不用绕道了，立即返回原来的电车站，因为出租车费和一场高球费差不多了。到这地步只好取消今天的打球计划，马上和球会取得联系。会所已经知道了交通事故的情况，说没问题取消不用支付取消费。碰上这交通事故，付了一笔出租车费了事（略）

但出租司机的行为让人知道司机不从旅客角度考虑问题。本来就是无法绕道通过的，要绕道其码花数倍的费用。司机看到客人想去球场的急切心理，故意轻松地说可以绕道到达，但看价表让客人决定不再往前，越跑远路司机越“海皮（Happy）”！

　　看来这个司机是很老道的了……高尔夫球场去多了，你总会遇到各式各样的的人，各式各样的球，一两个和球杆较劲的人：为什么我没打好？为什么会三推四推？为什么没有什么什么的原因……让人处于时刻崩溃的边缘，让人觉得，高尔夫之难，与其说是一场完美的运动，不如说是一场不如意的游戏……

　　罢了！最后看价格表跳到468元（按人民币）的数字，司机说请付费一共864元。

　　“怎么这样贵呀？”

　　“就是这个价，打表的嘛！”

　　“但表上是468呀”。

　　“对不起，我看错了，是468”。

　　“要发票吗？”

　　“不要！”

　　原来司机先说一个高价，故意让客人激怒一下，接下来承认错误，让客人付费时觉得没有付超高价，好像是得了“便宜”似的。这司机可能精通《心理学》的吧……。不和客人争吵，却“刀刀见血”地让客人多付钱！

　　付过车费赶快回家！

　　就算是今天打了一轮球，一轮糟糕透顶的球……。也向聡明透顶的司机学了一些《司机心理学》……（略）