水中月

良辰静夜心无尘,对花倾情恨有身。已知飞红无悔意,手把枝头数青春。听风已见羽展翅,荆柯摇曳相握云。明朝踏马随君去,来生相逢笑颜芬。
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要改变美联航对消费者的不平等条例

(2017-04-15 18:04:30) 下一个

要改变美联航对消费者的不平等条例

在美联航被暴力拖下飞机的亚裔老人,在视频前期还在凄厉大叫,忽然之间就毫无力气地被警察拖地而出。新的视频出来,原来那个黑人警员直接把老人的头撞向坚硬的椅子把手,导致老人当时脑震荡失去知觉,同时鼻梁骨断,两个门牙脱落。可以说,律师只凭借这个视频就可以状告那个凶狠的警员人身伤害罪。

这样凶狠地对待一个买了机票已经坐在座位上,却强行野蛮狠毒地把乘客从飞机里拖拽出去,基于他们对乘客的不平等合约要求。

好像每个大公司或者银行等都有对消费者的不平等条约,他们故意把那些不平等的内容用最小的字体,最啰嗦的文法无耻地印在文件的最下方,让消费者无意中被套入圈套后而无法自拔。

消费者即便不是这些欺客大店的上帝,至少不能当成罪犯对待。虽然现在舆论上沸沸扬扬,都在指责美联航,但也有人拼命为美联航洗地,说他们就是按照自己的规章制度办事。我们有个大微信群竟然有个华人不断喊叫是被拖下飞机的老人先违法,即这位医生老人先违反了美联航都乘客制定的规定,飞行公司有权要求乘客下飞机,他认为乘客在飞机里就像客人坐在别人的家里,主人可以让你坐着,当然也可以让你滚蛋。

不知道这种想法的人脑子是进了水还是进了空气。

这次美联航是用四名顾客的权利换取他们自己四个员工的免费乘坐,但他们仍然还是用他们那些不公平的规定来定性乘客的违法,真是完全没有人性和商业良心。这四名员工不过是有一天后的飞行任务,根本并不赶时间。在和旅客这么僵持不肯下飞机的情况下,他们还是不为所动,仍然坚持要赶出去乘客自己后来居上,难道他们觉得自己就是联航的大爷和主人吗?实际上他们的路程用一辆高级出租车四个小时就可以把他们送到目的地,为什么还非要和旅客抢座位?真是匪夷所思。希望能同时起诉那四个强迫消费者下机自己却要占位的联航员工,他们肯定觉得自己是联航的主人受工会保护而不把消费者当回事,欺凌霸凌可怜的旅客。

有人说联航的成本很大,但是无论联航的利润有多少,难道不是消费者时时刻刻地养活着你们公司和员工吗?

据说巴菲特买了美国几个大航空公司的大部分股票,所以整个美国的航空运输都在巴菲特的资本运作下,都不是多么的竞争激烈。即便这样,最起码的顾客是你们的衣食父母还要尊重一下吧?如果大家都不坐你们的飞机而乘坐国际其他航班,或者美国国内只使用高速公路,你们不是自取灭亡吗?老巴菲特的神话投资不是打了水漂?

所以这种在国际社会让绝大多数商业经营者笑掉大牙的行为,让绝大多数有维权意识和人类普遍常识的顾客寒心的事情,不要再发生了吧。幸亏现在是网络电信发达的现代文明社会,随时随地不同寻常的行为都会曝光在世界人民面前。感谢把视频录下来放在网上的义举,让我们看到隐藏在巨大不公平的冰山下丑恶的一角。

希望通过这次举世瞩目的侵犯消费者身心的事件,通过法律改变那些损害消费者利益的不平等商业条文,至少把业者的那些条文以不小于几号的字体,精简成几行打印在明显的位置,就像“吸烟危害健康”一样言简意赅。

一个国家的宪法还有修正案呢,一个公司的买卖条文竟然不可以更改?还是那句话,你以为你是谁,谁给你的权利?!

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评论
老姐 回复 悄悄话 仔细读了达美的合约。Deny boarding 和remove 有很不同的条件。前者可以是超售,后者却得是乘客有严重问题。如果UA的条约相似,就不存在不守条约的说法。即使有约在先,这样的傲慢与愚蠢加暴力是文明社会不容。
slusa 回复 悄悄话 UA对乘客不合理规定是该修改。否则所有的乘客都有可能遇到这种事情。
大号蚂蚁 回复 悄悄话 的确如此。这些规则是顾客同意的吗?完全是强加的黑规则。
cng 回复 悄悄话 踢出去有点过于严厉了,一个大群应该允许不同声音的存在,尽管绝大部份人不同意他的观点。
Tiger666 回复 悄悄话 这种人设有事非观念,赶快挺出去!
wumiao 回复 悄悄话 回复世事沧桑,只有一个脑子有病的偏执说这样的话,大家都在反驳他,现在他已经被踢出群,耻辱的应该是他。
世事沧桑 回复 悄悄话 我们有个大微信群竟然有个华人不断喊叫是被拖下飞机的老人先违法,即这位医生老人先违反了美联航都乘客制定的规定,飞行公司有权要求乘客下飞机,他认为乘客在飞机里就像客人坐在别人的家里,主人可以让你坐着,当然也可以让你滚蛋。
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如果你还在这种群里,应该是你的耻辱。
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