用赞扬赢得对方 (ZT)

拉利和乔安是一对平凡的夫妇，住在一条平凡街上一幢平凡的房子里。和别的平凡夫妇一样，他们量入为出地过日子，尽心尽力地照顾儿女。

　　他们还有另一方面也很平凡——两人偶尔也吵嘴。他们常谈论他们的婚姻出了什么毛病，应该归咎于谁。

　　后来有一天，一桩极不平凡的事情发生了。

　　“你知道吗？乔安，我有个神奇的柜子。我每次拉开那柜子的抽屉，都一定找得到我要的袜子和内衣裤，”拉利说，“多谢你这些年来打点得那么妥当。”

　　乔安翻眼从眼镜上方瞪着丈夫：

　　“你说什么呀，拉利？”

　　“没什么，我只是要你知道为了那些神奇的抽屉，我要感激你。”

　　拉利已不是第一次干怪事了，因此乔安并没有放在心上。但两三天之后，又发生了另一件事。

　　“乔安，你这个月在账簿上记下来的支票号码，并不是完全没有错。16次记对了15次，真了不起，我可真要谢谢你。”

　　乔安简直不相信自己的耳朵，于是放下正在做的针线，抬头问：“拉利，你总是怪我记错支票号码，现在为什么不挑剔了？”

　　“不为什么。这只是要你知道，我感谢你那么费神。”

　　乔安摇了摇头，恢复做她的针线，喃喃自语说：

　　“他搞什么鬼了？”

　　尽管如此，第二天乔安在杂货店开支票时，不禁多看了支票簿一眼，以确定自己没有把号码记录错。

　　“为什么我忽然对那些支票的号码在乎起来了？”她在心里问自己。

　　她竭力想忘掉这件事，可是拉利的态度越来越古怪。

　　“乔安，这顿晚饭好吃极了，”一天晚上他说，“你辛苦了，谢谢。如果细算一下，这15年来，你少说也为我和孩子做过14000顿饭吧。”然后他又说：

　　“哟，乔安，这房子真干净，你一定花了好大功夫。”他甚至还说了：“乔安，像你这样子真好，能跟你在一起我简直可以说是开心极了。”

　　乔安越来越发愁。“他那些尖酸刻薄的话到哪儿去了呢？”她在心里嘀咕。

　　14岁的女儿雪莉证实了不是她多疑，她丈夫确实有点不对头。雪莉说：

　　“妈，爹疯了，他刚才还称赞我好看呢。我这副德性打扮，衣服这么邋遢，他竟然那么说，妈，这可不是爹的作风。他出了什么毛病。”

　　拉利一直没有恢复正常。他一天到晚不停地称赞别人。如是几个星期，乔安渐渐习惯她老伴儿的蹊跷态度，有时甚至还勉强地回他一声“谢谢你”。她对于自己能从容自若很感自豪，但后来有一天，发生了一件稀奇得使她方寸完全大乱的事：

　　“我要你歇一歇，”拉利说，“我来洗碟子。请放下那煎锅，离开厨房。”

　　乔安停了好一会儿才回答说：

　　“谢谢你，拉利。多谢你！”

　　自此之后，乔安的脚步轻快了些，自信心也强了些，偶尔还会哼一两句歌。她似乎觉得自己的心情也不再忧郁了。“我实在喜欢拉利的新态度。”她心想。：为了赢得别人的支持，就要学会真正地了解别人，然后以他们认为最好的方式对待他们，尽量不要指责和挑剔，才能维持和谐的人际关系。